Πώς να επιστρέψετε οικιακές συσκευές στο κατάστημα

Σύμφωνα με το νόμο, ο αγοραστής των οικιακών συσκευών έχει 14 ημέρες για να επιστρέψει τα αγορασμένα προϊόντα. Ωστόσο, πολλές αποχρώσεις συνδέονται με αυτό και μπορεί να μην είναι τόσο εύκολο να επιστρέψετε τέτοια προϊόντα. Θα το καταλάβουμε, δεδομένης της ιδιαιτερότητας του τρόπου με τον οποίο θα βρούμε μια αξιοπρεπή έξοδο από την κατάσταση κατά την επιστροφή οικιακών συσκευών στο κατάστημα.

Έτσι, αν έφτασε στο σπίτι και "δοκιμάζει" την αγορά, αποδεικνύεται ότι το πλυντήριο είναι πολύ δυνατός ή η ηλεκτρική σκούπα δεν ταιριάζει στη διακόσμηση του διαμερίσματος, το πρώτο - να εξοικειωθεί με το νομοθετικό πλαίσιο. Η γνώση των δικαιωμάτων των καταναλωτών και ορισμένων αποχρώσεων θα διευκολύνει τη διαδικασία επιστροφής της αγοράς. Πράγματι, ο νόμος της Ρωσίας "Σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" Παίρνει την πλευρά των αγοραστών. 25 άρθρο Zozpp Λέει ότι τα αγαθά κατάλληλης ποιότητας μπορούν να παραδοθούν μέσα σε 14 ημέρες, χωρίς καν να εξηγήσουν τους λόγους για την επιστροφή, να λάβουν χρήματα για αυτό ή να κάνουν ανταλλαγή. Όταν επιστρέφετε είναι απαραίτητο:

έχουν στο χέρι ένα προϊόν του κατάλληλου τύπου που δεν χρησιμοποιήθηκε.
Διατηρήστε τις σφραγίδες, τις ετικέτες, τη συσκευασία του κατασκευαστή του εξοπλισμού.
Έλεγχος εμπορευμάτων και εγγύησης για την αγορά ·
το διαβατήριο ·

Σημαντικό: Η απώλεια του πελάτη του ελέγχου δεν μπορεί να χρησιμεύσει ως λόγος άρνησης, διότι Ο πωλητής έχει το δεύτερο αντίγραφό του.

Εάν η τεχνική εκτελεί το σκοπό της (το μηχάνημα διαγράφει και τα εγκεφαλικά επεισόδια), αλλά με μικρά μειονεκτήματα που προκαλούν ταλαιπωρία στον χρήστη, μπορεί να επιστραφεί στο κατάστημα για 14 ημέρες, μόνο αν είναι καινούργιο ή απουσία του Κατάλογος τεχνικά σύνθετων προϊόντων. Τα αγαθά αυτά δεν υπόκεινται σε επιστροφή και ανταλλαγή. Γι 'αυτό, μετά την ανίχνευση μικρών ελαττωμάτων εντός της καθορισμένης περιόδου:

Ακολουθήστε το κατάστημα.
Παρέχετε ένα ελαττωματικό πράγμα.
Δώστε μια αξίωση στον πωλητή ζητώντας μια υπογραφή στο δεύτερο αντίγραφο του.

Εάν το ελάττωμα είναι ορατό με γυμνό μάτι και ο πωλητής έκανε αμέσως παραχωρήσεις, τα χρήματα πρέπει να αποζημιωθούν Τέχνη. 22 ZozppΕντός 10 ημερών. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή σας μόνο αποδεικνύοντας ότι ο εξοπλισμός δεν έχει ελαττώματα ή εμφανίστηκε λόγω του σφάλματος του αγοραστή, αφού διεξάγει εξέταση. Έχετε το δικαίωμα να είστε παρόντες κατά τη στιγμή της εφαρμογής του.

Αλλά αν το προϊόν από την αγορά είναι από Ο κατάλογος των τεχνικά σύνθετωνΤότε δεν θα είναι εύκολο να το επιστρέψετε. Και για κανέναν καλό λόγο (αν σας απέκλεισε απλά) - είναι σχεδόν αδύνατο. Η κατάσταση επιδεινώνεται από την ίδια απόχρωση ότι ορισμένα οικιακά αγαθά δεν μπορούν να δοκιμαστούν κατά την αγορά. Όταν, ενεργοποιώντας τις συσκευές, γίνεται σαφές ότι το έργο τους δεν σας ταιριάζει, τα αγαθά γίνονται αυτόματα αγαπημένα. Ένας έλεγχος εγγύησης είναι πάντα συνταγογραφείται για τέτοιες οικιακές συσκευές, οι οποίες δίνουν έμφαση στην τεχνική πολυπλοκότητά της. Στην περίπτωση που ο σύνθετος εξοπλισμός έχει μικρά μειονεκτήματα, παρέχονται μόνο δωρεάν επισκευές εγγύησης. Εάν τα τεχνικά σύνθετα αγαθά δεν πληρούν το σκοπό της, τότε σύμφωνα με Τέχνη. 18 Zozpp Μπορείτε να το επιστρέψετε για την περίοδο που καθορίζεται στο κουπόνι εγγύησης, κατά τον τερματισμό της σύμβασης πώλησης ή εάν δεν παρατηρούνται οι προθεσμίες για την εξάλειψη των ελαττωμάτων των αγαθών.

Για αυτό:

Επικοινωνήστε με το κατάστημα.
Να παρουσιάσει μια ελαττωματική τεχνική.
να παρουσιάσει μια πράξη ανεξάρτητης εξέτασης (εάν το κατάστημα αρνείται να πραγματοποιήσει την εκτίμησή του).
Γράψτε και δώστε στον πωλητή μια αξίωση.

Λήψη στον ιστότοπό μας:

Εάν ο πωλητής, αναφερόμενος σε διάφορους λόγους, αρνείται να επιστρέψει τα αγαθά, να διεξάγει μια εξέταση ή να διαφωνείτε με τα αποτελέσματά του, να διεξάγετε ανεξάρτητη αξιολόγηση. Εάν το αποτέλεσμα του είναι η απόδειξη της αθωότητάς σας - αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να πείσετε τον πωλητή να μην φέρει την υπόθεση στο δικαστήριο. Σε αυτή την περίπτωση, παραδώστε τον επαναλαμβανόμενο ισχυρισμό και το συμπέρασμα της εξέτασης. Συμβουλή: Σε επαναλαμβανόμενη εφαρμογή, φροντίστε να προσθέσετε ένα στοιχείο σχετικά με την αποζημίωση για τα έξοδά σας για την ανεξάρτητη αξιολόγηση των αγαθών. Εάν η διαχείριση του καταστήματος, ακόμη και σε αυτή την περίπτωση, αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα, εφαρμόστε με την παραπάνω αξίωση Υπηρεσία προστασίας των καταναλωτώνκαι στη συνέχεια να υποβάλει αγωγή στο δικαστήριο στη θέση της διαμονής.

Αγωγές Μπορείτε να κατεβάσετε εδώ.

Ένα παράδειγμα ολοκληρωμένης δήλωσης αξίωσης στο δικαστήριο έχουμε.

Η γνώση του νόμου θα βοηθήσει στην αντιμετώπιση της επιστροφής οποιασδήποτε συσκευής οικιακής χρήσης. Και αν ενισχύσετε τις δικές σας νόμιμες αποσκευές με εμπιστοσύνη στα δικαιώματα και την αποφασιστικότητά τους, το αποτέλεσμα θα επιτευχθεί στο συντομότερο δυνατό χρόνο.

Σχόλια Αφήστε ένα σχόλιο

Σέτα 02/25/2016 στις 1:51

Όλα στα ράφια, ευχαριστώ. Δεν θα δεχτούν το αυτοκίνητό μου για κοπή και αποδείχθηκε ότι ήταν άβολα.

Απάντηση

Έλενα 06/29/2016 στις 12:36

Την ίδια ιστορία. Ένας ακριβός φούρνος μικροκυμάτων Samsung με μια σχάρα είναι πολύ θερμαινόμενη και μετά το μαγείρεμα στη σχάρα πρέπει να πλύνετε τα πάντα, γιατί ό, τι κι αν είναι; Όλος ο ψεκασμός πέφτει στη συσκευή θέρμανσης και, φυσικά, τα πάντα στεγνώνουν, ενώ εργάζονται, περιμένουν φυσικά μέχρι να κρυώσουν και να αρχίσετε να διαλύσετε ... πρέπει να το χρησιμοποιήσετε για να μην χάσετε το πλύσιμο χρόνου .. και έτσι ήθελα.

Απάντηση

Πέτρος 07/12/2016 στις 19:35

Καλησπέρα, για μένα, στην Αγία Πετρούπολη, βοήθησε να επιστρέψω οικιακές συσκευές στην Ομοσπονδία Δικηγόρων.

Απάντηση

Αλεξέι 04/27/2017 στις 17:23

Το άρθρο δεν έχει καμία σχέση, γιατί Ο κατάλογος των αγαθών χωρίς καύση της κατάλληλης ποιότητας δεν ελήφθη υπόψη, δεν υπόκειται σε επιστροφή ή ανταλλαγή για παρόμοια αγαθά άλλων μεγεθών, σχημάτων, διαστάσεων, στυλ, χρωμάτων ή διαμόρφωσης. Στην πραγματικότητα, σύμφωνα με αυτόν τον κατάλογο, οι πωλητές της BT μπορούν να αρνηθούν να επιστρέψουν σχεδόν οποιοδήποτε ηλεκτρικό-taxavar.

Απάντηση