Μια επίσκεψη σε μια πόλη ή μια χώρα συνοδεύεται πάντα από την αγορά ενός ταξιδιωτικού εισιτηρίου. Μια εξαίρεση είναι εκτός από τα ταξίδια σε προσωπικές ή μισθωμένες μεταφορές. Οι σύγχρονες τεχνολογίες επιτρέπουν πολλά προϊόντα και υπηρεσίες να παραγγείλουν μέσω του Διαδικτύου. Ταξιδιωτικά εισιτήρια για έναν ή έναν άλλον τύπο μεταφοράς - έδαφος ή αέρα - μπορούν επίσης να αγοραστούν εξ αποστάσεως.
Ωστόσο, πώς να είστε εάν τα σχέδιά σας άλλαξαν και πρέπει να αλλάξετε το ηλεκτρονικό εισιτήριο; Είναι δυνατή η παραγωγή αυτής της λειτουργίας και ποια χαρακτηριστικά αυτής της διαδικασίας πρέπει να γνωρίζουν; Εάν ο επιβάτης πρέπει να αλλάξει την κατεύθυνση ή την ημερομηνία του ταξιδιού, πρέπει να περάσει το προηγουμένως αποκτηθέν εισιτήριο και να κανονίσει ένα νέο εισιτήριο.
Ηλεκτρονικό κουπόνι ανταλλαγής λεωφορείων
Η επιστροφή ενός ταξιδιωτικού κουπονιού μέσω του ιστότοπου είναι η πιο βολική και "διαφανής" μέθοδος. Μην ξεχάσετε να επιστρέψετε το εισιτήριο λεωφορείου το αργότερο 15 λεπτά πριν από την αναχώρηση του τελευταίου.
- Πηγαίνετε στην περιοχή μέσω της οποίας αγοράστηκε το κουπόνι.
- Επιλέγετε "εισιτήριο επιστροφής" ή κάντε κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο δίπλα στο εισιτήριο.
- Στη συνέχεια, συμπληρώστε και στείλτε μια εφαρμογή για την επιστροφή του ταξιδιωτικού κουπονιού. Μετά από αυτό, εμφανίζεται ένα νέο τμήμα στο οποίο παρακολουθείτε την κατάσταση επιστροφής.
- Αποκτήστε ένα νέο εισιτήριο.
Η επιστροφή των κεφαλαίων γίνεται εντός 1-5 ημερών για τις ίδιες λεπτομέρειες από τις οποίες έγινε το εισιτήριο, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Qiwi. Μην ξεχνάτε ότι ο υπολογισμός του ποσού της επιστροφής δεν γίνεται από τον τελικό αριθμό στο εισιτήριο, αλλά από το τιμολόγιο για αυτή τη μεταφορά. Πρόσθετες πληρωμές (συμπεριλαμβανομένης της συλλογής του σταθμού λεωφορείων, η πληρωμή για εισιτήρια προ-πώλησης) δεν υπόκειται σε επιστροφή.
Ανταλλαγή σιδηροδρομικών ηλεκτρονικών κουπονιών
Εάν η ανάγκη ανταλλαγής ταξιδιωτικών εγγράφων του μηνύματος λεωφορείου δεν συμβαίνει τόσο συχνά, τότε με τα σιδηροδρομικά talons η κατάσταση είναι αντίστροφη. Μπορείτε να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο τόσο απευθείας στο σταθμό (στο ταμείο) όσο και στην ιστοσελίδα που ασκεί την εφαρμογή των ταξιδιωτικών κουπονιών. Στην πρώτη περίπτωση, είναι απαραίτητο να υποβάλει ένα έγγραφο ταυτότητας εγγράφων που καθορίζεται στο κουπόνι, καθώς και να ενημερώσει τον αριθμό των τελευταίων. Κατά την ανταλλαγή ενός ταξιδιωτικού εγγράφου μέσω του Διαδικτύου, είναι απαραίτητο:
- Πηγαίνετε στον "προσωπικό λογαριασμό".
- Ανοίξτε την ενότητα "Τα παραγγελίες μου".
- Κάντε κλικ στην αίτηση κατάστασης αιτήματος.
- Επιλέξτε επιστροφή χρημάτων.
Σειρά μαθημάτων:
- Ανταλλαγή (ανανέωση) της υπηρεσίας πληρωμένων εισιτηρίων.
- Δεν επιστρέφονται πρόσθετα τέλη και πληρωμές.
- Το ταξιδιωτικό πέρασμα δεν μπορεί να επανεκδοθεί σε άλλο άτομο. Η λεγόμενη ανταλλαγή συνεπάγεται τη ρύθμιση ενός εισιτηρίου σε δωρεάν κεφάλαια πώλησης και επιστροφής στον επιβάτη.
- Στην περίπτωση της απόκτησης ζεύξης χωρίς τόπο (για παράδειγμα, παιδιά έως 5 ετών), η διαδικασία ανταλλαγής δεν παρέχεται επίσης.
- Μέσα σε ένα μέρος, είναι αδύνατο να ανταλλάξετε ένα κουπόνι ενηλίκων για παιδιά και αντίστροφα.
- Κατά την ανταλλαγή των περιορισμών του εισιτηρίου στην επιλογή των ημερομηνιών και λείπουν τα μηνύματα τρένων.
- Εάν πριν φύγετε από τη σύνθεση των επιβατών από το σημείο αναχώρησης, παραμένει λιγότερο από 1 ώρα, η επιστροφή του εισιτηρίου γίνεται μόνο αφού συμπληρώσετε μια ειδική καταγγελία εφαρμογής (με την παρουσία ηλεκτρονικής εγγραφής).
Ανταλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου
Δεν υπάρχει ενοποιημένος κανόνες εισιτηρίων για τα μηνύματα της αεροπορίας. Κάθε εταιρεία Carrier καθιερώνει τους όρους συνεργασίας με τους επιβάτες, συμπεριλαμβανομένης. Σχετικά με την πώληση και την ανταλλαγή κουπονιών στην πτήση. Πριν κάνετε μια ανταλλαγή εισιτηρίων, συνιστούμε εύκολα εξοικειωμένοι με αυτούς. Εάν το εισιτήριό σας είναι δυνατό και θέλετε να ανταλλάξετε, τότε:
- Πηγαίνετε στην περιοχή μέσω της οποίας πληρώθηκε το αεροσκάφος. Μπορεί να είναι μια σελίδα του μεταφορέα απευθείας ή ενός ενδιάμεσου οργανισμού.
- Στην ενότητα Κράτησης, βρείτε μια φόρμα με πληροφορίες σχετικά με το εισιτήριό σας. Οι διαμεσολαβητές τοποθεσίες Μια τέτοια υπηρεσία δεν προσφέρει πάντα. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το εισιτήριό σας στον ιστότοπο - επικοινωνήστε με την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης του οργανισμού (επαφές παρατίθενται στα εισιτήρια του πωλητή εισιτηρίων).
- Με τη μορφή της φόρμας, πραγματοποιήστε τις απαραίτητες προσαρμογές (για παράδειγμα, αλλάξτε την ημερομηνία αναχώρησης).
- Εξοικονομήστε πληροφορίες.
- Κατά τη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, ο μεταφορέας στην περίπτωση ανταλλαγής εισιτηρίων παρέχει ένα πρόστιμο, οπότε προτού ανανεώσει ένα ταξιδιωτικό έγγραφο, θα χρειαστεί να το πληρώσετε.
361
