So organisieren Sie einen Taxi-Service

Viele glauben, dass die Organisation eines Taxi-Service einfacher als einfach ist: Sie müssen mehrere Treiber, Dispatcher einstellen und Bestellungen aus größeren Unternehmen setzen, indem Sie die Preise für Dienstleistungen reduzieren. Tatsächlich sollte der Organisation dieses Unternehmens mit der vollen Verantwortung angegangen werden.

Der Ruf des Unternehmens wird nicht die letzte Rolle gespielt: Es ermöglicht Ihnen, reguläre Kunden zu entwickeln, mit konzertierten Agenturen, juristischen Personen, zusammenzuarbeiten. Die Menschen möchten nicht mit einem tägigen Unternehmen wenden, sie benötigen Garantien für die Sicherheit ihres Lebens, das Auto (im Falle der Erbringung von Fahrdiensten). Daher sollte dieser Aspekt besondere Aufmerksamkeit, um eine Firma von der besten Seite zu etablieren.

Sie sollten sich um hohe Servicequalität sorgen. Kunden zahlen Geld und kam zurück auf ein sauberes Auto, einen ordentlichen Salon, einen höflichen und erfahrenen Fahrer, den angehenden Bedingungen während der Reise. Es ist wichtig, dem technischen Zustand des Autos zu folgen, und pünktlich zu reparieren, da der Passagier unwahrscheinlich ist, wie bei einer Aufschlüsselung des Ausflugsprozesses, ist der Passagier unwahrscheinlich, dass er in diesen Taxi-Service zurückkehrt.

Sehr bedeutsam für den Kunden ist die Reihenfolge der Bestellung: Wenn der Kunde seit mehr als 20 Minuten ein Auto erwarten muss, bleibt es höchstwahrscheinlich unzufrieden. Um dieses Problem zu lösen, ist es in jedem Bereich der Stadt notwendig, mindestens 1-2 Autos zu haben und sie mit einem Computerprogramm und Dispatcher-Diensten zu verfolgen. Sie können auch ein spezielles Programm erwerben, das für jedes Auto für die Einrichtung eines JPC-Sensors sorgt. In diesem Fall kann der Dispatcher die Bewegung aller Maschinen in Echtzeit verfolgen und operative Lösungen auf dem Monitor erstellen. Der einzige Nachteil dieses Programms ist ihre hohen Kosten: Jeder Sensor kostet ungefähr 1.500 Dollar.

Um sich selbst zu erklären, muss es zunächst ein wenig auf Werbung verbringen. Natürlich kostet ein großes Werbeunternehmen teuer (und nicht die Tatsache, dass Investitionen auszahlen werden), aber die Zusammenarbeit mit dem Informations- und Referenzdienst kann jedoch eine profitable und effektive Alternative sein. Sie können mit einer Förderung der Passagiere, zum Beispiel jeweils 10. Fahrt, auftreten. Oder die Preise zwischen Kunden, die den Fragebogen ausfüllen. Die Hauptsache ist, die Passagiere zu interessieren, damit sie Ihre Dienstleistungen in Zukunft weiter nutzen werden.

Wie für die organisatorischen Momente ist es wichtig, einen interessanten Namen für den Taxi-Service zu finden. Es muss sicherlich einfach, hell, wenn möglich, den Vorteil des Kunden angeben. Es ist wichtig und das Vorhandensein einer praktischen Telefonnummer, die leicht erinnert ist, und so dass Kunden den Dienst schnell, vorzugsweise zum ersten Mal erreichen können. Sie können beispielsweise den Standby-Modus einstellen, den Anrufkanälen erhöhen (in diesem Fall müssen Sie den Status der Dispatcher erweitern).

Jetzt bleibt es weiterhin zu entscheiden, welche Art von Flotte Sie arbeiten möchten: mit eingestelltem oder eigenem. Natürlich können Sie Ihre eigenen Fahrzeuge unabhängig voneinander die Maschinenklasse wählen, in sie investieren, in die notwendige Werkzeuge investieren, um einen technischen Zustand aufrechtzuerhalten. Der unvergleichliche Vorteil eines eigenen Transports ist die Fähigkeit, Werbeinformationen auf Maschinen, das Logo des Unternehmens, die nötigen Arten von Versicherungen einzusetzen, um die Verkehrssicherheit sicherzustellen. Sie können mit einer Autowäsche organisieren, hundert. Es sollte jedoch verstanden werden, dass seine eigene Flotte im Gegensatz zu Angestellten deutlich große Investitionen erfordern wird.

Denken Sie daran, dass Sie nicht nur Fahrer einstellen müssen, um Fahrer nicht einzustellen und Erträge aus Aktivitäten zu erhalten. Gehen Sie kreativ zur Organisation dieses Prozesses, setzen Sie sich auf den Ort des Kunden und denke darüber nach, was Sie von der Reise bekommen möchten und wie es zu Gunsten des Kunden gelöst werden kann.