Stává se, že radost z nákupů ustupuje a za ní přichází uvědomit si, že stisknutí tlačítka Koupit nyní na Aliexpress nebo platby bylo unáhlené - vybraná věc není potřeba, špatná kvalita nebo prodejce neinspiruje důvěru. V prvním a druhém případě musíte podniknout kroky, jako je zrušení (uzavření) řádu. Řekneme vám, jak to udělat.
1
Pokud jste změnili názor na nákup zboží AliexpressAle dosud se jim nepodařilo zaplatit, není tak obtížné zrušit objednávku. Vše, co v tomto případě musíte udělat, je jednoduše nezaplatit. Podle pravidel této obchodní platformy zůstává postavení nezaplaceného zboží nenaplněno až do jeho platby. To znamená, že pokud během splatných 20 dnů neprovádíte platbu, systém ALIEXPress automaticky převede stav objednávky na dokončené (“ZAVŘENO »). V tomto stavu virtuální tlačítko „Plaťte nyní“ (v anglické verzi “Zaplať teď ») je převedeno na tlačítko „Přidat do koše“ (Znovu vložit do košíku).
2
Za ty přidělené na platbu za Aliexpress 20 dní můžete pravidelně přijímat zprávy od prodávajícího zboží, které jste si vybrali. Obvykle se zajímají o důvod, proč za zboží neplatíte. Současně vám mohou být nabídnuty různé možnosti pomoci ve formě konzultací o přepravě, typech platby, jakož i slev nebo bonusů.
3
Pokud jste za zboží již zaplatili, pak objednávku zrušte Aliexpress Bude to možné pouze ve stavu „zásilky“, tj. Před odesláním. Chcete -li to provést, najděte požadovanou objednávku ve vaší kanceláři a objednávku zrušte stisknutím odpovídajícího tlačítka („Zrušit objednávku“ nebo „Zrušit objednávku“). Toto tlačítko je aktivní až po kontrole platby, tj. Den po platbě. Po stisknutí tohoto tlačítka se otevře okno, kde je třeba vybrat „Zrušení objednávky požadavku“. Potvrzujete tedy zrušení pořadí. Zde byste měli označit důvod odmítnutí.
4
Je také nutné rozhodnout, zda se podrobíte Aliexpress Stížnost na prodávajícího zboží, které odmítnete. Pokud k vašemu odmítnutí došlo v důsledku viny prodávajícího, v poli „Chcete předložit stížnost proti tomuto dodavateli?“ Vložte „ano“ a otevřete standardní spor.
5
Poté prodávající obdrží žádost ze systému na zrušení objednávky a je povinen na ni reagovat do 14 dnů. Nebo spíše potvrďte odmítnutí transakce. Pokud reakce prodejce během této doby nesleduje, systém Aliexpress automaticky zavřete objednávku. Okamžik uzavření transakce je považován za výchozí bod pro vrácení vašich peněz na 2 týdny, který vám musí vrátit stejným způsobem, jaký jste zaplatili.
6
Mějte také na paměti, že ne všichni prodejci snadno souhlasí s takovými zrušeními již placených transakcí. V tomto případě můžete být informováni o tom, že zboží již bylo odesláno, ale toto dosud nebylo zařazeno do systému. Tyto informace musí být zkontrolovány, takže se okamžitě zeptejte prodávajícího na číslo pozemku, fotografii nebo skancopie poštovního oznámení. Pokud vám prodejce neodpoví nebo dá nesprávné číslo skladby-to je dobrý důvod pro otevření sporu, který je zapnutý Aliexpress Je to považováno za rychle a efektivně.
Další důležitý bod - zrušení již placené objednávky pro Aliexpress nepodléhá pokutě. Snažte se však být pečlivěji a pečlivěji o nákupech, abyste neztráceli čas na procesu zrušení.
Sdílet rady:„Jak zavřít objednávku pro Aliexpress“
0
559
