Jak vrátit domácí spotřebiče do obchodu

Podle zákona, kupující domácích spotřebičů má 14 dnů vrátit zakoupené zboží. Nicméně, mnoho nuance jsou spojeny s tím, a vrátit takové výrobky nemusí být tak jednoduché. Budeme na to přijít, vzhledem k tomu, že specifika, jak najít důstojné východisko z této situace, když se vrací spotřebiče v prodejně.

Takže, když přijde domů a „dojemné“ Nákup, ukázalo se, že pračka je příliš hlasitě hluk nebo vysavač nesedí výzdobu bytu, první - se seznámili s legislativní základny. Znát své práva spotřebitelů a některé nuance bude snazší pro proces nákupu. Ve skutečnosti zákon Ruska „O ochraně práv spotřebitelů“ bere na stranu kupující. 25 článek ZozPP To říká, že zboží, správné kvality mohou být předány po dobu 14 dnů, a to ani vysvětlovat důvody pro přiznání, získat peníze na to, nebo výměnu. Při návratu je třeba:

má zboží v rukou správného typu, který se nepoužívá;
zachovat unscredited těsnění, etikety, obaly výrobce;
komodit a záruka šek na nákup;
cestovní pas;

Důležité: Lost kontrola klient nemůže být příčinou odmítnutí, protože Prodávající má druhou instanci.

V případě, že technika provádí svůj účel (stroj je vymazán a železné mrtvice), ale s menší nevýhody způsobuje nepohodlí pro uživatele, může být vrácen do obchodu po dobu 14 dnů, pouze v případě, že je nový, nebo v případě neexistence jí seznam technicky složitých výrobků. Takové zboží jsou nevratné a jejich výměna. K tomu se po detekci drobných vad na určitou dobu:

sledujte obchod;
poskytovat vadnou věc;
předat pohledávku vůči prodávajícímu, požadovat podpis na svém druhém stupni.

Je-li viditelná vada s pouhým okem, a prodávající okamžitě šel o koncesích, je třeba kompenzovat peněz podle umění. 22 ZozPPpo dobu 10 dnů. Prodávající má právo odmítnout vás na oplátku, jen dokazuje, že tato technika nemá žádné vady, nebo se objevily vinou kupujícího, provádějící prohlídku. Máte právo účastnit se v době, kdy to.

Ale v případě, že byl produkt z řad nákupu seznam technicky obtížné, Pak to bude těžké se vrátit. A bezdůvodně z důvodů (prostě zlomil pokud out) - téměř nemožné. Situaci zhoršuje i nuancí, že některé zboží pro domácnost při nákupu nemůže být testována. Když zapnutím zařízení, je zřejmé, že jejich práce nevyhovuje - zboží se automaticky stávají laskavost. Pro takové vybavení domácnosti, kontrola záruka je vždy vybitá, který klade důraz na jeho technické složitosti. V případě, že komplex technika má drobné nedostatky, jsou plánovány pouze volné záručních oprav. Je-li to technicky složitý výrobek neplní svůj účel, pak v souladu s umění. 18 ZozPP Je možné jej vrátit v průběhu lhůtě uvedené v záručním listě ukončením smlouvy o prodeji a koupi, nebo, pokud jde o selhání při eliminaci načasování zboží.

Pro tohle:

obraťte se na obchod;
předloží vadný techniku;
představovat akt nezávislé vyšetření (v případě, že obchod odmítne provést své hodnocení);
napsat a dát prodávajícímu nárok.

Download na našich stránkách:

V případě, že prodávající, s odkazem na různých důvodů, že odmítá s vrácením zboží, při provádění zkoušky, nebo nesouhlasíte s jeho výsledky, pro provedení nezávislého posouzení. Je-li jeho výsledek se stává důkazem vaší správnosti - to může pomoci pomůže přesvědčit prodejce, aby předložit věc k soudu. V tomto případě, dej mu opětovné stížnost a závěr vyšetření. Tip: V re-prohlášení, nezapomeňte přidat položku na náhradu za své náklady na nezávislém hodnocení zboží. Pokud vedení v obchodě, i v tomto případě odmítá vrátit peníze - viz výše uvedená tvrzení service ochrana spotřebiteleA pak se obrátit na soud v místě bydliště.

Nárok na soud Můžete si zde stáhnout.

Příklad vyplněného nároku na soud my máme.

Znalost zákona pomůže vypořádat se s návratem jakéhokoli domácího spotřebiče. A pokud byla vlastní zákonná zavazadla podpořena důvěrou v jejich práva a účelnost - výsledek bude dosažen v nejkratším možném čase.

Komentáře Zanechat komentář

sveta. 02/25/2016 v 1:51.

Všechno na policích, díky. Nebudu brát svou vlasovou zastřihačku a ukázalo se, že je to nepříjemné.

Odpovědět

Elena 06/29/2016 v 12:36.

Stejný příběh. Vážená mikrovlnná trouba Samsung trouba s grilem - velmi ohřívá nahoru a po vaření na grilu je nutné všechno umýt, protože jak není cool? Všechna šplouchá spadají na topné zařízení a uvnitř mikrovlnné trouby, přirozeně, všechno schne, zatímco to funguje, přirozeně čeká, až bude ochlazovat a startovat vyhubování ... musíte ji používat čas mytí .. A tak Chtěl jsem.

Odpovědět

Petr 12/07/2016 v 19:35.

Dobrý den, já, v St. Petersburg, pomohl vrátit domácí spotřebiče ve federaci právníků.

Odpovědět

Alexei. 27/04/2017 v 17:23.

Článek není to, co, protože Není vzato v úvahu seznam nepotravinářských výrobků řádné kvality, nepodléhá návratu nebo výměně za podobné zboží jiných velikostí, forem, rozměrů, tvarů, barev nebo konfigurace. Vlastně v tomto seznamu mohou BT dodavatelé odmítnout vrátit téměř jakýkoliv výrobek elektřiny.

Odpovědět