Návrhy na nákup zařízení, je do značné míry nyní. Zvlášť oblíbené u spotřebitelů se používají online nakupování. Tam je možné nakupovat zboží levnější než v reálném, a stále více a více možností. Nicméně, internetový portál klienti někdy čelí případy, kdy vadné výrobky pocházejí. První věc, která přijde na mysl, je: „Byl jsem oklamán.“ Ale to by nemělo být zdramatizoval, co se děje, protože legislativa chrání práva zákazníků. Pojďme se naučit všechny nuance techniky na příkladu obchodu Eldorado.
1
Eldorado je velký řetězec obchodů v různých městech, neboť byl vytvořen pohodlí spotřebitelů portál obchod Se stejným názvem. Takže nejste štěstí: technika zakoupení byla chybná. Než vyrazíte na prodejce, připravit v předstihu, číst vaše práva, Aby bylo možné správně obhájit svůj názor.
Z praxe se ukázalo, že realizátoři s velkou nechutí užíváte rozmazlené zboží zpět. Ve většině případů volné opravy jsou nabízeny ve službách. Proto klient před rozhovoru s pracovníky prodejen by také kontakt specialistéTy vám poradí, jak se chovat s prodejci. Koneckonců, případy jsou odlišné.
3
Pokud tomu tak není fit techniku, ale to je v naprostém pořádku. Máte právo jej vrátit po dobu deseti dnů. když členění return je povoleno Před vypršením záruky na zboží. Subjekt musí být řádně provozován, žádný vnější poškození je povoleno. Realizátor je oprávněn nepřijmout obchod s viditelného poškození. Je důležité vědět, že v případě neexistence kontroly na technice, prodávající nemá důvod odmítnout tuto techniku.
4
Pro pohodlí opravovat své kupce, Eldorado zvýšila doba dodání vadného zboží až 30 dnů. Klient by měl být označován buď v prodejně nebo v nakupovat online, nebo odstavec, kde byla technika přijata. Vezměte si svůj pas s sebou, zkontrolujte, vadnou položku v balení a dokumentaci. Vysvětlete svůj problém zaměstnancům. Externě oceňují vaši akvizici a požádáte je, aby vrátili prázdný. Modrá rukojeť napsat tvrzení správně a ve dvou kopiích (jeden, který budete mít).
Pokud váš předmět váží více než pět kilogramů, je prodávající povinen za dopravu. Nicméně, ne okamžitě - pro uvedení obchodu na začátku, nejprve platíte, a pak tuto částku zvažte v reklamaci. S neochotností zaměstnanců Eldorado opraví stížnost, kontakt Rospotrebnadzor.. Očekávejte, že platba v hotovosti za zboží bude muset být z deseti až čtyřiceti pěti dnů, v závislosti na tom, kolik času odejde na zkoušku.
Pouze díky znalostem jejich práv, bude kupující schopen dát manželství s obchodem. Některé hádky nevyřeší problém. V obtížných situacích, nezletilého, kontaktujte přímo na právníky. U soudu se rozhodnou a obchodník nebude schopen odmítnout zaplatit za zboží s vadou.
Pokyny pro sdílení:"Jak ruku nad technikou v Eldorado"