Как да върнете домакинските уреди в магазина

Според закона купувачът на домакински уреди има 14 дни да върне закупените стоки. Много нюанси обаче са свързани с това и може да не е толкова лесно да се върне такива продукти. Ще го разберем, като се има предвид спецификата как да намерите приличен изход от ситуацията при връщане на домакински уреди в магазина.

Така че, ако сте пристигнали вкъщи и „тествате“ покупката, се оказва, че пералнята е твърде силна или прахосмукачката не отговаря на декора на апартамента, първата - се запознайте с законодателната рамка. Познаването на техните права на потребителите и някои нюанси ще улесни процеса на връщане на покупката. Всъщност законът на Русия „За защита на правата на потребителите“ Взема страната на купувачите. 25 статия Zozpp В него се казва, че стоките с подходящо качество могат да бъдат върнати обратно в рамките на 14 дни, без дори да се обясняват причините за връщането, да получат пари за него или да направят размяна. При връщане е необходимо:

имат в ръка продукт от правилния тип, който не е бил използван;
съхранявайте уплътненията, етикетите, опаковката на производителя на оборудването;
проверка на стоката и гаранцията за покупката;
паспорта;

Важно: Загубата на клиента на чека не може да послужи като причина за отказа, защото Продавачът има второто си копие.

Ако техниката изпълнява своята цел (машината изтрива и желязото - удари), но с малки недостатъци, които причиняват неудобство на потребителя, тя може да бъде върната в магазина за 14 дни, само ако е ново или при отсъствие от него в списък на технически сложни продукти. Такива стоки не подлежат на връщане и обмен. За това, след откриване на незначителни дефекти в определения период:

следвайте магазина;
осигурете дефектно нещо;
дайте искане на продавача, като поискате подпис на второто си копие.

Ако дефектът е видим с просто око и продавачът незабавно направи отстъпки, парите трябва да бъдат компенсирани изкуство. 22 Zozppв рамките на 10 дни. Продавачът има право да откаже връщането ви само като докаже, че оборудването няма дефекти или те се появяват поради вината на купувача, след провеждане на изпит. Имате право да присъствате в момента на нейното изпълнение.

Но ако продуктът от покупката е от списъка на технически сложнитеТогава няма да е лесно да го върнете. И без никаква основателна причина (ако просто ви беше обезсърчено) - почти е невъзможно. Ситуацията се влошава от същия нюанс, че някои стоки за бита не могат да бъдат тествани при покупка. Когато включването на устройствата става ясно, че работата им не ви подхожда, стоките автоматично стават любими. Винаги се предписва проверка на гаранцията за такива домакински уреди, което подчертава техническата му сложност. В случай, когато сложното оборудване има малки недостатъци, се предоставят само безплатни ремонти на гаранции. Ако технически сложните стоки не изпълняват целта му, тогава според изкуство. 18 Zozpp Можете да го върнете за периода, посочен в гаранционния купон, при прекратяване на договора за продажба или ако сроковете за премахване на дефектите на стоките не се наблюдават.

За това:

свържете се с магазина;
представят дефектна техника;
представят акт на независим преглед (ако магазинът откаже да извърши оценката си);
напишете и дайте искане на продавача.

Изтеглете на нашия сайт:

Ако продавачът, като се позовава на различни причини, отказва да върне стоките, провеждайки изпит или не сте съгласни с резултатите от него, проведете независима оценка. Ако резултатът му е доказателството за вашата невинност - това може да помогне да се убеди продавачът да не изправя делото в съда. В този случай му подайте многократно твърдение и приключване на изпита. Съвет: В многократно заявление не забравяйте да добавите артикул за обезщетение за вашите разходи за независимата оценка на стоките. Ако ръководството на магазините, дори и в този случай, откаже да върне парите, кандидатствайте с горната претенция към услуга за защита на потребителитеи след това заведете дело в съда на мястото на пребиваване.

Съдебни дела Можете да изтеглите тук.

Пример за попълнен иск на искове до съда ние имаме.

Познаването на закона ще помогне за справяне с връщането на всеки домакински уред. И ако подсилите собствения си законен багаж с доверие в техните права и решителност, резултатът ще бъде постигнат в възможно най -краткото време.

Коментари Оставете коментар

света 25.02.2016 г. в 1:51

Всички на рафтовете, благодаря. Те няма да приемат колата ми за рязане назад и се оказа неудобно.

Отговор

Елена 29.06.2016 в 12:36

Същата история. Скъпа микровълнова фурна Samsung с скара се нагрява много и след готвене на скара трябва да измиете всичко, защото каквото и да е? Целият спрей пада върху отоплителното устройство и, разбира се, всичко изсъхне, докато работите, естествено изчакайте, докато изстилите и започнете да бракувате ... трябва да го използвате, за да не губите време за измиване .. и затова исках.

Отговор

Петър 07/12/2016 в 19:35

Добър ден, за мен, в Санкт Петербург, помогна за връщането на домакински уреди във Федерацията на адвокатите.

Отговор

Алексей 27.04.2017 г. в 17:23

Статията няма какво да прави, защото Списъкът с нехранителни стоки с подходящо качество не се взема предвид, а не обект на връщане или обмен на подобни стоки с други размери, форми, размери, стил, цветове или конфигурация. Всъщност, според този списък, продавачите на BT могат да откажат да върнат почти всеки електромагнит-таксавар.

Отговор