Как да предадем оборудване в Елдорадо

Сега има много оферти за закупуване на оборудване. Особена популярност сред потребителите са онлайн магазини. Там е възможно да се закупят стоки по -евтини, отколкото в реални и повече избор. Клиентите на интернет портали обаче понякога се сблъскват с случаи, когато идва дефектен продукт. Първото нещо, което идва на ум: „Бях измамен“. Но човек не трябва да драматизира случващото се, тъй като законодателството защитава правата на клиентите. Нека научим всички тънкости на възвръщаемостта чрез примера на магазина на Eldorado.

Eldorado е голяма верига магазини в различни градове, за удобството на потребителите е създадена търговски портал Със същото име. И така, нямате късмет: техниката, която сте придобили, беше дефектна. Преди да отидете на продавачи, подгответе се предварително, изучете вашия права, За да защитите правилно вашата гледна точка.

Изтеглете тук - Права на потребителите.

От практиката се оказа, че изпълнителите с голямо нежелание приемат развалените стоки обратно. В повечето случаи те предлагат безплатни ремонти в услугите. Следователно клиентът, преди да разговаря със служителите на магазина, все още трябва да се свърже специалисти, те ще ви посъветват как да се държите с продавачите. В крайна сметка случаите са различни.

Ако техниката не ви подхожда, но е в перфектен ред. Имате право да го върнете в рамките на десет дни. С разбивки връщането е разрешено Преди изтичането на гаранцията за стоките. Темата трябва да се управлява правилно, външните щети не са разрешени. Изпълнителят има право да не приема темата за търговията с видими щети. Важно е да се знае, че при липса на чек за оборудването продавачът няма причина да откаже да получава оборудване.

За удобството да обслужва своите купувачи, Елдорадо увеличи сроковете за доставка на дефектни стоки до 30 дни. Клиентът трябва да се свърже или с изхода, или в пазарувайте онлайн, или в параграф, където взеха оборудването. Вземете паспорт, чек, дефектен артикул в пакета и документацията за него. Обяснете проблема си на служителите. Те ще оценят външното ви придобиване и вие ги помолите за формуляр за връщане. Напишете искането правилно със синя химикалка и в дубликат (човек ще остане с вас).

Тук на портала, Изтеглете:

Ако вашият артикул тежи повече от пет килограма, тогава продавачът е длъжен да плати за доставката на покупката. Въпреки това, не веднага - първо ще платите за бустера до магазина и след това ще разгледате тази сума в иска. С нежеланието на служителите на Елдорадо поправете жалбата си, свържете се с Rospotrebnadzor. Ще е необходимо да очаквате пари за стоки от десет до четиридесет и пет дни, в зависимост от това колко време ще отнеме за изпит.

Само благодарение на знанията за неговите права, купувачът ще може да вземе брак до магазина. Не можете да разрешите проблема с кавги. В трудни ситуации не се оттегляйте, свържете се директно с адвокати. Съдът ще бъде издаден и търговецът няма да може да откаже да плаща за стоки с дефект.