Ако преобладаващата радост от закупуването на нова кола в автокъщата, прерасна в недоволство и разочарование поради откриването на значителни недостатъци - имате законното право да върнете колата обратно. Как да направя това? Действителният въпрос е днес, особено по отношение на домашните превозни средства.
1
Намерете квалифициран адвокат разумник по въпросите на Zozpp - Законът на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“. Законно компетентно обжалване на дилъра с изявление за прекратяването на договора за продажба може значително да улесни процедурата за връщане на автомобила.
2
Ако елементите са открити в рамките на 15 дни след скритите, неподходящи за стоковия тип превозно средство, изгответе писмено искане, което показва, че производствените дефекти, които сте били открити, когато е намерено превозното средство, и го представят на автокъщата. Приложете копия на документи от сервизния център.
3
Изисквайте продавача с документ, потвърждаващ периода на разглеждане на вашата жалба - според закона, това е 10 дни. Внимавайте, че дилърът, който отказва да разгледа искането на потребителя, е представен с писмен документ за отказ, удостоверен от правилни печати и подписи.
4
Ако продавачът не е отговорил на вашите изисквания, независимо проведете независим изпит, въз основа на който процесът ще отиде при завеждане на дело. В случай на положителна присъда, вашите средства ще бъдат върнати, включително изпита, тъй като според закона продавачът, получаващи искове от купувачи, носи пълна отговорност за тях.
5
Важно! В случай на съдебно разглеждане в ваша полза, не трябва да бъде обезщетение за пробег, подкрепено състояние, както и работа в полза на продавача. Напротив: Като потребител искайте да платите неустойка за изтекли дни на разглеждане на иск, в допълнение към сумата за автомобила и съдебните разходи, това е вашето право съгласно закона.
6
Ако върнете колата, взета на кредит, тогава се уверете, че салонът издава документ за прекратяване на договора за продажба на превозно средство. Документът ще се изисква в банката за прекратяване на договора за заем. Връщането на цялата сума пари в кредитната организация и частта, която купувачът взе от банката, се крие на раменете на дилъра.
Нека не забравяме, че дилърите имат достатъчно опитни адвокати в своя персонал, за да помогнат да излязат от водата дори в тези ситуации, когато продавачът греши. Познаването на законодателството или компетентната помощ на специалист е основата, на която трябва да обърнете внимание в ситуация с лошо качество на стоки.