زيارة للمدينة أو البلد مصحوبة دائما بشراء تذكرة سفر. استثناء ما عدا الرحلات على النقل الشخصي أو المستأجر. تسمح التقنيات الحديثة بالعديد من المنتجات والخدمات النظام عبر الإنترنت. يمكن أيضا شراء تذاكر السفر لأحد أو نوع آخر من النقل أو الجو - عن بعد.
ومع ذلك، كيف تكون إذا تغيرت خططك وتحتاج إلى تغيير التذكرة الإلكترونية؟ هل من الممكن إنتاج هذه العملية وما يجب أن تكون ملامح هذا الإجراء؟ إذا كان الراكب يحتاج إلى تغيير الاتجاه أو تاريخ الرحلة، فيجب أن يمرر التذكرة المكتسبة مسبقا وترتيب تذكرة جديدة.
تبادل الحافلة الكوبون الإلكترونية
إرجاع قسيمة السفر من خلال الموقع هو الطريقة الأكثر ملاءمة و "شفافة". لا تنس إعادة تذكرة الحافلة في موعد لا يتجاوز 15 دقيقة من رحيل الأخير.
- انتقل إلى الموقع الذي تم فيه شراء القسيمة.
- يمكنك تحديد "إرجاع تذكرة" أو انقر فوق الرمز المقابل بجوار التذكرة.
- بعد ذلك، املأ وإرسال تطبيق لإرجاع قسيمة السفر. بعد ذلك، يظهر قسم جديد تتبع حالة الإرجاع.
- الحصول على تذكرة جديدة.
يتم إرجاع الأموال في غضون 1-5 أيام لنفس التفاصيل التي تم بها التذكرة، بما في ذلك محفظة Qiwi الإلكترونية. لا تنس أن حساب مقدار السداد غير مصنوع من الرقم النهائي على التذكرة، ولكن من التعريفة الخاصة بهذا النقل. المدفوعات الإضافية (بما في ذلك مجموعة من محطة الحافلات، الدفع لتذاكر ما قبل البيع) لا تخضع للعودة.
تبادل القسيمة الإلكترونية للسكك الحديدية
إذا لم تحدث الحاجة إلى تبادل مستندات السفر في رسالة الحافلة في كثير من الأحيان، فمنت مع مخالب السكك الحديدية، الوضع عكس. يمكنك تبادل تذكرة على حد سواء في المحطة (عند الخروج) وعلى موقع الويب الذي تمارس تنفيذ كوبونات السفر. في الحالة الأولى، من الضروري تقديم وثيقة هوية وثيقة محددة في القسيمة، وكذلك إبلاغ عدد الأخير. عند تبادل وثيقة سفر عبر الإنترنت، فمن الضروري:
- انتقل إلى "الحساب الشخصي".
- افتح قسم "أويد البيانات".
- انقر فوق طلب حالة الطلب.
- اختيار استرداد.
مسار:
- تبادل (تجديد) من خدمة التذاكر المدفوعة.
- لا يتم تعويض الرسوم الإضافية والمدفوعات.
- لا يمكن إعادة إصدار تمريرة السفر لشخص آخر. يتضمن التبادل ما يسمى بوضع تذكرة لتحرير الأموال والعودة إلى الراكب.
- في حالة الحصول على اقتران دون مكان (على سبيل المثال، الأطفال حتى 5 سنوات)، لا يتم توفير إجراء التبادل أيضا.
- ضمن مكان واحد، من المستحيل تبادل كوبون بالغ للأطفال والعكس صحيح.
- عند تبادل قيود التذاكر على اختيار التواريخ ورسائل القطار مفقودة.
- إذا لم يغادر تكوين الركاب من نقطة المغادرة، فلا يزال أقل من ساعة واحدة، فإن عودة التذكرة مصنوعة فقط بعد ملء تطبيق خاص - شكوى (بحضور التسجيل الإلكتروني).
تبادل تذكرة الطيران الإلكترونية
قواعد التذاكر الموحدة لرسائل الطيران غير موجودة. تنشئ كل شركة شركة النقل بشروط تعاونها مع الركاب، بما في ذلك. فيما يتعلق ببيع وتبادل كوبونات حول الرحلة. قبل إجراء تبادل التذاكر، نوصي بشكل مطلع معهم في الوقت المناسب. إذا كانت تذكرتك ممكنة وترغب في التبادل، إذن:
- انتقل إلى الموقع الذي دفعت فيه الطائرة. قد تكون صفحة من الناقل مباشرة أو موقع منظمة الوسيط.
- في قسم الحجز، ابحث عن نموذج مع معلومات عن تذكرتك. مواقع الوسطاء هذه الخدمة لا تقدم دائما. إذا لم تتمكن من العثور على تذكرتك على الموقع - اتصل بخدمة الدعم الفني للمنظمة (يتم سرد جهات الاتصال بتكريرات بائع التذكرة).
- في شكل النموذج، قم بإجراء التعديلات اللازمة (على سبيل المثال، تغيير تاريخ المغادرة).
- حفظ المعلومات.
- في الغالبية الساحقة للحالات، يوفر الناقل في حالة تبادل التذاكر بشكل جيد، لذلك قبل تجديد وثيقة سفر، سيكون من الضروري دفعها.
361
