كيفية التقديم على sberbank

إذا كنت تعرف أكثر قليلا عن خدمة العملاء والخدمات في سبيربنك، ثم هذه المادة ستكون مفيدة وغنية بالمعلومات بالنسبة لك. اليوم سنكتشف بعض الفروق الدقيقة للخدمة في Sberbank، وكذلك معرفة كيفية التقديم على البنك ولماذا من الضروري.

1
أسئلة العملاء

من أجل أن تكون أكثر وضوحا كيفية حدوث هذه الخدمة في سبيربنك، فمن الضروري للتعامل مع الأسئلة التي الزبائن غالبا ما نسأل:

إذا كان العميل قد كتب بالفعل تطبيق للحصول على نوع خريطة الكلاسيكية، وبطاقة لديه البنك على الانترنت، والتي من كمية الدفع 750-100 روبل، العميل دون أي مشاكل يمكن الاتصال بأي فرع من فروع سبيربنك ويسأل في الضفة الموظف على التخلي عن هذه الخدمة. يمكنك رفض البطاقة بسرعة كبيرة، لذلك لن تقضي الكثير من الوقت لهذه العملية.
إذا وجدت أنك قد سرقت أموالا من البطاقة، فسيتعين عليك كتابة طلب إلى الشرطة حول صياغة الأموال، وفقط بعد ذلك الاتصال بموظفي البنك لمعرفة المزيد من الإجراءات. في هذه الحالة، الطلب إلى الشرطة يجب أن تكون مكتوبة في شكل تعسفي.

يحدث أن الأموال التي القوائم الحماية الاجتماعية وشطبها من قبل البنك مع بطاقة تلقائيا (شرح ذلك عن طريق العملاء العميل الذي كان الدين). في هذه الحالة، يجب أن تكون أفعال العميل كما يلي:
في البنك سوف تحتاج إلى كتابة بيان (يمكن أن يكون لها شكل تعسفي). في ذلك، يجب أن تكتب عن جميع ظروف الإقراض المال، وقال في التفاصيل حول ظروف أخرى من هذا الوضع.
في حالة عدم إعطاء موظفي البنك أي رد فعل والرد على طلبك، فإن العميل لديه الحق الكامل في الاستئناف التقاعس من العمال المصرفيين من خلال المحكمة.
لا ننسى أن في تطبيق تحتاج إلى تحديد طلب إعادة الأموال التي تم الاحتفاظ بها وشطبها من البطاقة. وسوف يكون من الضروري أيضا للإشارة إلى أن المال قد ترجم من قبل الحماية الاجتماعية (أو هيئة حكومية أخرى). ومن المرغوب فيه أن تطبيق العميل إرفاق المستندات التي تؤكد ذلك.

في بيان من هذا النوع، بل هو قيمة تشير إلى إلغاء حق البنك لشطب الأموال التي تأتي إلى البطاقة.

2
الإعلان عن الائتمان والقضايا النقدية الأخرى

فالذي يحدث هو أن العميل يريد تقديم طلب للبنك إلغاء القرض. في هذه الحالة، عليك أن تعرف بعض الفروق:

في حال أن تم توقيع اتفاقية القرض من قبل الطرفين، ثم جميع المشاركين في هذا العقد يجب مراعاتها. وهذا ما تؤكده المادة 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي، اذا ما نظرنا الى مسألة القانون.
فمن السهل أن ترفض هذا النوع من الالتزام. من أجل القيام بذلك في أمر شرعي، لبداية، يجب على العميل تخليص الديون. فقط بعد ذلك، وانه يمكن إغلاق الحساب في سبيربنك أو بعض المؤسسات المصرفية الأخرى (لأنه يتم توزيع هذه القاعدة على جميع المؤسسات من هذا النوع).
بصفة عامة، فإن بيان العميل في هذه الحالة لا يمكن أن يكون ذريعة لإنهاء اتفاقية قرض الموقعة سابقا.

بعض الزبائن المهتمين، فإنها يمكن أن يكتب بيانا ويقدم إلى المحكمة لسبيربنك في حال أنه لا يجيب لفترة طويلة للرد على الإعلان عن انخفاض معدل الرهن العقاري؟ إن الجواب على هذا السؤال يبدو على النحو التالي:

للبدء، أود أن أقول أن القانون الجواب على هذا النوع من التطبيق، العميل قد الانتظار شهرين إذا لم تنته هذه الفترة، ثم كل شيء يحدث داخل حدود القاعدة، وهذا هو، وليس وراء القانون.
في حال أن الموعد النهائي للانتظار للحصول على الجواب من البنك يتجاوز ما سبق، ثم اتضح أن العميل لديه أموالها تحسبا لهذه الإجابة يفقد، وبالتالي فإن العميل بدون وجود فجوة الضمير يمكن أن يكتب شكوى مكتب المدعي العام حول تقاعس الموظفين سبيربنك. مثل هذه الأعمال تمتثل امتثالا تاما للقوانين الاتحاد الروسي.

ومن الجدير بالذكر أيضا الجانب الآخر من "الميداليات"، والحقيقة هي أن العميل قعت طواعية إلى اتفاق مع البنك حول سعر الائتمان وفقط يمكن للبنك أن تقرر ما إذا كانت تستجيب لطلبك أم لا.

مهتما العديد من العملاء، سبيربنك عوائد التأمين على الائتمان إذا تم كتابة بيان من قبل العميل في الأيام القليلة الأولى. الجواب هو كالآتي:

إذا قررت العودة التأمين على الائتمان وردت، في هذه الحالة يمكن للبنك زيادة تلقائيا سعر الفائدة على القرض الخاص بك.
يجب أن الأموال تعود لا سبيربنك، ولكن المؤمن نفسه. عند حدوث عملية التأمين الطوعية، ينبغي أن شركة التأمين ينص على شروط عودة (فقط كل هذا يجب أن يحدث في الإجراء المشار إليها بواسطة القانون).
ومن الضروري أيضا أن نتذكر أنه إذا تصدر لك والائتمان، والتأمين، والعميل لديه الحق القانوني في رفض سياسة Straceal في غضون 6 أيام من وقت التسجيل. للقيام بذلك، وهي ملزمة لكتابة تطبيق رفض ذات الصلة.

في معظم الأحيان، بعد رفض العميل التأمين عندما يجعل القرض، في معظم الأحيان المؤسسة المصرفية يزيد من سعر الفائدة، لذلك ينبغي ألا يغيب عن هذه الحقيقة في الاعتبار.

بشكل عام، يكتب العميل سبيربنك بيان بالشكل الذي سيعتمد على ما تفعله هذه (وهذا هو، وهذا يتوقف على الغرض من التطبيق).