تتيح لك خدمة "بنك المحمول" من Sberbank مراقبة التكاليف والتوازن على الخريطة وإجراء المدفوعات. ومع ذلك، يمكن حظرها من خلال مبادرتك، لعدم الدفع لهذه الخدمة أو أسباب أخرى. سننظر في خيارات مختلفة لمنع "بنك المحمول" وتدابير فتح المقابلة.
1
يتم حظر الخدمة بواسطتك شخصياوبعد لإلغاء تأمينه يكفي إرساله إلى الرقم 900 مثل هذه الرسائل القصيرة: "Unlocking Services 1111 9999". بدلا من 1111، أدخل آخر أربعة أرقام من البطاقة مع خدمة مقفلة، وبدلا من 9999 - معلومات التحكم الرقمية.
2
اقرأ حول كيفية تحديد معلومات التحكم الرقمي على البطاقة، يمكنك هناوبعد مجموعات أخرى ممكن لفتح:
05;
فتح الخدمات؛
rasblokirovkauslug.
unblockservice.
3
إذا قمت بإدخال الطلب الصحيح، فسوف تتلقى الإجابة رسالة من رقم 900. سيكون تقريبا: "MasterCard 1111: تمكين". إذا كان هناك العديد من البطاقات مع خدمات محظورة لكل منها، فسيتعين تنفيذ العملية الموصوفة بشكل منفصل. يمكنك تلقي معلومات حول البطاقات المتصلة بخدمة SBERBANK، عن طريق إرسال الرسالة "معلومات" إلى رقم 900.
4
إذا لم تقدم أوامر SMS نتائج، فاتصل بالاتصال Sberbank: 8800-555-5550وبعد احصل على استعداد للاتصال ببيانات جواز سفرك وبطاقاتك. سيقوم أخصائيي الدعم بإزالة الحظر "يدويا".
إذا تكرر الوضع مع حظر عدم الدفع في كثير من الأحيان، استفد من التعريفة "الاقتصادية". للقيام بذلك، أرسل رسالة نصية قصيرة "الاقتصاد 1111" إلى الرقم 900، حيث 1111 هي الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم البطاقة. ثم قم بتأكيد الانتقال، أرسل رسالة أخرى. مفقود رسوم الاشتراك هذه الحزمة، أنت تدفع فقط مقابل كل أمر أرسلته، على سبيل المثال، صقل الرصيد. ربط التعريفة "الاقتصادية" يمكن أن يكون أيضا في جهاز Serbank الخدمة الذاتية.
يتم تأمين الخدمة بسبب تغيير في الرقم المرفق ببطاقة الهاتف. في هذه الحالة، سيضطر البنك المحمول إلى إعادة الاتصال من خلال محطة Sberbank أو اتصل بمكتب البنك بجواز سفر وبطاقة.
10
قمت بتغيير المشغل مع الحفاظ على الرقموبعد حتى إذا ظل عدد الشيء نفسه، فيمكن للنظام المصرفي تحديد المشغل القديم بشكل خاطئ وفصلك من "بنك المحمول". للقضاء على سوء الفهم، دعم الدعم عن طريق الهاتف 8-800-555-555-0 وتحديد المشغل المحدد في إعدادات اتصال الخدمة. في حالة تعظيم البيانات، سيقوم موظف البنك بتصحيح خطأ.
إذا لم تعمل خيار فتح واحد، فجرب الآخرين. البعض منهم سوف يساعد بالضرورة: