إذا تم حظرك "Sberbank-Online"، كن صبورا. بعد كل شيء، في كثير من الحالات، لا يتم حل هذه المشكلة بسرعة. مثل هذه الكفاءة السيئة لموظفي Sberbank والعيوب الحساب عبر الإنترنت للحساب نفسه. يتم تثبيت الحظر في بعض الأحيان لأسباب، غير مفهومة تماما. ذراع نفسك من هذه المقالة وتحقيق فتح حساب.
حسابك مغلقوبعد يتم عرض هذا الإخطار عند محاولة إدخال Sberbank-Online. الاستعداد لفترة طويلة، وربما، محادثة غير سارة مع خدمة دعم البنك: 8(800)5555550وبعد إذا أرادوا أن يشيروا إلى البنك، فصروا، قم بقسمهم، اطلب من مدير كبار أو مدير التحول - حتى تجيب بوضوح على القفل. خلاف ذلك، سيتم إرسالها من خدمة الدعم إلى البنك، ومن هناك إلى خدمة الدعم - إلى اللانهاية. لذلك، كنت مستمرا، لكن لا يزال من الضروري الذهاب إلى البنك. خذ جواز سفرك واستعد للحوار مع مدير Sberbank. المعلومات الحالية الواردة من خدمة الدعم، والحصول على إجابة واضحة. إذا كنت تشير إلى "الاتصال"، فطلب جمهورا مع رئيسه. اسأل، هل من الممكن حل المشكلة من خلال المكتب المركزي للبنك. سيكون هناك لكتابة عبارة، وبعد 1-3 أيام سوف تقوم بتغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور.لمنع قفل الحساب، لا في محاولة لاختيار كلمة مرور قد نسي. لاستعادة كلمة المرور هناك إجراءات خاصة. أصحاب "بنك موبايل" مجرد ارسال SMS إلى الرقم 900 مع النص " الشفوية X."أين X هو آخر خمسة أرقام من بطاقة البنك الذي تتعامل معه. في رد من البنك، وSMS تأتي مع كلمة مرور جديدة.فائدة: إذا عملت نظام حماية نظام اختيار كلمة المرور، فلن يكون قد تم حظره. بعد 1-2 ساعات، يمكن للنظام وقائي إعادة تعيين، وسوف مدخل حساب شخصي تصبح ممكنة.
- نموذج استعادة كلمة السر;
- ندعو إلى الدعم الفني سبيربنك: 8 (800) 5555550.
- الاشتراك مرة أخرى. وفي الوقت نفسه، ستعمل سبيربنك على الانترنت مع القيود. يمكنك إزالتها عن طريق التأكد أي دعوة عملية لمركز الاتصال في البنك.
- أن يأتي إلى فرع البنك في مكان الحساب، وملء بيان من إصدار كلمة مرور جديدة في اتصال مع خسارتها.
أسباب حجب يمكن أن تكون مجموعة متنوعة من: اشتباه في أعمال احتيالية أو التهديد الفيروسي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتواتر العمليات، الخ البادئ القفل قد يكون البنك أو أنت (بوعي أو لا). إذا لم تكن قد تلقت ردا، على الرغم من كل الجهود المبذولة، في محاولة طرق أخرى للتواصل مع خبراء البنك:
- نموذج ملاحظات البنك;
- البريد sbrf@sbrf.ru المصرفية؛
- المجموعات في الشبكات الاجتماعية: في تواصل مع, زملاء الصف, موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك..