في كثير من الأحيان، تجعل المستخدمون المصرفيون عبر الإنترنت والمحافظ الإلكترونية مدفوعات خاطئة، ببساطة عن طريق إدخال التفاصيل الخاطئة للمستلم. من هذا غير محمي والأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الصراف الآلي، وكذلك المحطات للحصول على ترجمة النقد. يمكنك سحب الدفع في مثل هذا الموقف، ومع ذلك، فإن كل حالة تتطلب نهجا منفصلا.
كيفية سحب الدفع عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
إذا كنت ترغب في إلغاء العملية المصرفية، فقم بإجراء ذلك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مباشرة في المنزل أو من خلال التطبيق على الهاتف. هذا مناسب بشكل خاص عندما لا يكون هناك وقت للذهاب إلى فرع البنك واكتب عبارة. إذا كان لديك أي مشاكل، يمكنك الاتصال بخصم دعم فني.
على سبيل المثال، خذ الخدمة sberbank online.وبعد تسجيل الدخول وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
يحدث كل إذن في البنك مع رمز المتاح من الرسائل القصيرة. خذ الهاتف وانتظر الرسالة، ثم أدخل كلمة مرور خاصة في الحقل على الموقع. انقر فوق "تأكيد".
مرة واحدة على الصفحة الرئيسية المصرفية عبر الإنترنت، انتبه إلى قسم "الخرائط"، هنا يمكنك الوصول السريع إلى عملياتك وتاريخك على زر "التشغيل". أيضا، تتوفر هذه الميزة في قسم "القائمة الشخصية" على رابط الرابط "عمليات عمليات Sberbank".
تعرض هذه الصفحة جميع المعاملات أثناء وجود بطاقة أو حساب. عليك فقط العثور على الشخص الذي تريد إلغاؤه وتحقق من حالته.
إذا تم "تنفيذ الحالة" يقف بالقرب من العملية، فسيتم تنفيذ العائد من خلال دعم الخدمة، إذا كانت الحالة "في العمل"، فكل شيء أسهل بكثير:
- انقر على الحالة "في العمل"، وبعد ذلك، ظهرت النقر "إلغاء" في النافذة.
بالنسبة للمدفوعات المنفذة، تحتاج إلى تذكر رقم الوثيقة والمعلومات في الطباعة الإلكترونية.
بعد ذلك، انقر فوق أيقونة الرسالة إلى الكتابة على الفور في الدعم، أو استدعاء مركز الاتصال للأرقام المحددة. تحتاج إلى شرح الوضع، اسم جميع المعلومات حول الدفع واطلب إلغاؤه. في بعض الحالات، عندما يشارك مبالغ كبيرة، سيتعين عليك زيارة فرع البنك مع جواز سفر.
كيفية سحب الدفع في البنك
إذا ارتكبت خطأ عند النقل إلى أجهزة الصراف الآلي أو محطة أو مباشرة في مكتب البنك، فمن الأفضل أن تقترب على الفور من أخصائي وكتابة طلب لإلغاء العملية. سوف تحتاج:
- جواز سفرك؛
- تحقق من العملية المثالية إذا كان؛
- التطبيق سوف تعطى لملء مكانه.
في الوقت نفسه، يمكنك اختيار: إرجاع الأموال، أو سردها على الفور إلى التفاصيل الموالية.
كيفية سحب الدفع في المحفظة الإلكترونية
يتم عرض الأموال الإلكترونية بشكل متزايد في الحياة اليومية للأشخاص، لأنها سريعة ومريحة، وأيضا بأمان. الآن يمكنك إجراء جميع المدفوعات من محفظة مريحة، دون مغادرة منزلك.
إذا قمت بإجراء خطأ في المحفظة الإلكترونية، فإن إلغاء العملية ستكون مشابهة للمصرفية المصرفية: يمكنك إرجاع الأدوات بسرعة إذا لم تكتمل العملية بعد، ولكن عندما تم بالفعل، سيتعين عليك الاتصال بالإلكترونيات التحقق من.
تسجيل الدخول محفظتك. على سبيل المثال، يمكنك أن تأخذ خدمة شعبية كيوي.
وضع في الصفحة الرئيسية علامة تبويب التاريخ.
في قائمة التاريخ، ابحث عن الدفع المراد إلغاؤه. انقر فوقه مع زر الماوس الأيسر.
إذا كان هناك بالفعل علامة خضراء بالقرب من الدفع، فلن تجد أزرار "إلغاء". في هذه الحالة، أرسل نفسك فحص مربع الإلكتروني. للقيام بذلك، انقر فوق أيقونة الرسالة في أسفل الشاشة.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني وانقر فوق "إرسال".
انتقل الآن إلى بريدك، تحقق من الرسائل. احفظ الشيك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على موقع الكيوي، انتقل إلى الفصلقمت بتحديد "الاتصال QIWI دعم"، ووصف الوضع الخاص بك عن طريق ربط ملف الاختيار.
نتوقع استجابة الإدارة، وكقاعدة عامة، يتم إرجاع الأموال خلال ثلاثة أيام.