Создатели вирусов позаботились о том, чтобы их удаление было не простым делом. Бытует мнение, что иногда вирусы создают программисты – разработчики антивирусов. Если это верно, то борьба с ними будет сложной и бесконечной. Завести на компьютере вирус – секундное дело, удаление – целый процесс. Он состоит из трех этапов: установка антивирусной программы, обнаружение вируса, его удаление.
1
Вирус – это программа, функция которой – мешать работе компьютера, разрушать информацию на дисках. Все манипуляции по борьбе с компьютерными «вредителями» надо выполнять с правами администратора. Чаще всего вирусы хранятся в системных папках, и надо иметь к ним доступ. Если у вас установлена антивирусная программа, которая не справилась и пропустила вирус, то скачайте другую. Антивирусные сканеры популярных вендоров проверяют диски и очищают их от вредоносных файлов. Пробные версии можно скачать с их сайтов бесплатно: AVG, DrWeb, Eset, Kaspersky, McAfee, Microsoft, …. Там же можно выполнить онлайн проверку компьютера. Логотипы на снимке ниже расположены по их рейтингу в интернете.
2
Вирусы по большей части – это резидентные программы, они запускаются при включении ПК автоматически. Перед удалением надо сначала отключить их функционирование. Откройте диспетчер задач («Ctrl» + «Alt» + «Del» одновременно), найдите подозрительный процесс, запущенный не от вашего имени и не «Система», завершите его работу. Теперь можно удалять вирус и его модули вручную, если вам известно имя вируса, иначе – при помощи антивирусного сканера.
3
Вирус «поселился» на диске и не дает установить антивирус – его защитная реакция. При всех попытках инсталляции антивирусной программы он удаляет ее файлы. Разрешением этой проблемы будет загрузка компьютера в безопасном режиме. Перезагрузите компьютер. В начале загрузки жмите и удерживайте клавишу «F8» («Shift» + «F8» для Windows 8). В меню выбирайте «Безопасный режим». Другой вариант – загружаться с мультизагрузочного диска или флешки, установив в БИОСе CD/DVD (или USB)-привод первичным для загрузки.
4
Описанные действия помогут при заражении компьютера примитивными вирусами. Современные вирусы в подавляющем большинстве очень сложные и хорошо маскируются в системе. Пытаясь удалить такой вирус, надо действовать осторожно, продуманно, чтобы не нарушить работу системы, не потерять полезную информацию удаляя опасную. Скачивая в интернете антивирусную программу, не забудьте обновить ее базы. Неудачи при «чистке» системы могут быть, если вирусная программа новая и ее нет еще в базах антивирусов.
5
Самый тяжелый случай – вирус вписался в нужную программу, удалять которую вам не хотелось бы. Скорее всего, попытки спасти ее с помощью антивируса не удадутся, безопаснее удалить. Если заражен очень нужный файл, то самостоятельно справиться с проблемой вряд ли удастся. Обратитесь за помощью к специалистам. Не забывайте делать резервные копии ценной информации на съемных или «облачных» дисках в интернете.
6
Опытные пользователи знают, что можно бороться с вирусами длительное время, и результат не всегда вас устроит: компьютер «тормозит», файлы утеряны, вирус, скорее всего, просто притаился на время глубоко в зараженной системе. В такой ситуации проще сделать копии нужных файлов (не программ, установленных на диске), отформатировать жесткий диск, установить систему с загрузочного диска. Не забудьте тщательно проверить скопированные файлы, возможно, они заражены.
7
Если вы установили тип «злоумышленника», орудующего на вашем компьютере, то попробуйте справиться с ним, вооружившись соответствующей информацией. Большинство вирусов поддаются классификации и для них разработаны алгоритмы чистки. На нашем сайте вы можете получить необходимые инструкции:
Антивирусы обычно конфликтуют между собой, поэтому перед установкой нового удалите сначала прежний или используйте онлайн сканирование, не требующее установки программ.
0
4623
