Самым главным условием, чтобы возвратить игру, которая не понравилась вам в Steam, безусловно, является время, проведенное в игре и срок вашего обращения. Вернуть игру и получить обратно свои деньги возможно не позднее двух недель после приобретения товара. Стоит отметить, что в игре необходимо провести не больше двух часов. Если были использованы чит коды, то деньги за игру на счёт уже не вернут.
Для возврата продукта, который вам не понравился в Steam, необходимо выполнить несколько пунктов для возвращения ваших денег на счёт.
Входим в свою учётную запись.
После проведённой процедуры на экране высветится определённая информация о продукте (цена товара, дата покупки продукта, ваше проведенное время в игре и так далее). В качестве серьёзной причины о возврате игры укажите, чем конкретно не понравилась вам игра (приобретен по вашей ошибке, не оправдал ваших ожиданий, игра не подходит по системным требованиям ПК и прочее). На ваше усмотрение можете не указывать причину вашего возврата продукта. Также можете оставить дополнительную информацию в поле «Примечание». После вашего запроса на сайт вам придёт ответ о возможности осуществления сделки, основную информацию в какие сроки и каким образом будут возвращены денежные средства. Через непродолжительное время администрация напишет приблизительное время ожидания поступлений. Ожидание обычно составляет четырнадцать дней после принятия вашего запроса. Обработка вашего запроса будет осуществляться в рабочие дни, в течении двух недель, кроме выходных и праздничных дней. Денежные средства будет возвращены на ваш электронный кошелёк или на Steam-аккаунт. В дальнейшем сможете распоряжаться средствами как вам угодно.
0
1041
