Har bir QIWI to'lov tizimi foydalanuvchi bepul har qanday vaqtda va cheklovlarsiz texnik qo'llab-quvvatlash foyda olish huquqiga egalik qiladi. Buning uchun qanday - Ushbu maqolada batafsil tushuntirib.
qo'llab-quvvatlash xizmati Kivi Hamyonda bilan aloqa
Hatto, ishonch telefoni chaqiradi, yozish elektron pochta uchun ofisiga to'g'ri keladi - Siz turli xil yo'llar bilan kompaniyaning mutaxassislari bilan bog'lanishingiz mumkin. ma'lumotlar har bir mamlakat va mintaqa uchun turli bo'ladi boshlab, samarali maxsus borib Botanik saytga bog'laninganiq tomchi-pastga ro'yxatdan manzilingizni tanlash uchun. Misol uchun, Rossiya Federatsiyasi poytaxti uchun quyidagi kontaktlar tegishli:
- pochta yozishmalar manzili: 117452, Moskva, A / I 57;
- office joy: MKR Chertanova Shimoliy, 1A Corp. 1 117648 Moskva;
- telefon raqami: +7 (495) 783-59-59;
- viza-botanik foydalanuvchilar uchun xabar +7 (495) 783-69-00 cüzdanlar;
- elektron pochta uchun - konsultant@qiwi.ru (o'z-o'ziga xizmat qurilmalar bilan bog'liq);
- umumiy masalalar bo'yicha - tp@qiwi.ru
Texnik qo'llab-quvvatlash Kivi jild
osonlik bilan onlayn muammo vaziyatni hal yo'llanma oling. Buning uchun:
- link kel;
- savol bog'liq bo'lgan bir kategoriya tanlang;
- keyingi sahifada, biz yana bir bor tegishli uchastkasida ro'yxatda bosgan, muammoni aniqlamoq;
- biz muloqot uchun eritma va shakli bilan notanish tushib;
- birinchidan, u tez-tez so'raladigan savollar javob izlanglar, berilgan ko'rsatmalarga bilan yaqindan tanishish uchun tavsiya etiladi;
- bu yordam bermadi bo'lsa, qisqacha, texnik qo'llab-quvvatlash uchun foydalanish mohiyatini tasvirlab aloqa uchun elektron pochta yoki telefon raqamini bildiradi;
- zarur bo'lsa, sodir tasvirlangan ekran tasvirlarni biriktirish;
- biz bosing "taqdim" va QIWI xodimlari Foydalanuvchi bilan aloqa kutib turing.
Kompaniya qoidalariga ko'ra, Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga ko'ra, operator kun davomida so'rovga javob qaytarishi, ularni 10 kungacha, chiptani ro'yxatdan o'tkazgan paytdan boshlab bartaraf etishga majburdir. Agar kontsertlar aniqlangan yoriq bo'lsa, ko'rib chiqish muddati 1 oygacha davom etadi. Xususan, vaziyatni o'rganish Mutaxassis mijozni xabardor qilishi kerak bo'lgan yuqoridagi chegaralar uchun dangasa bo'lishi mumkin.
Kiwi Wallet qo'llab-quvvatlash xizmati - telefonda tezkor aloqa
Kutishni xohlamang, ayniqsa operatorning QIWI qo'llab-quvvatlaydigan liniyalar bo'yicha operatorning favqulodda harakatlari? Eng oson narsa yo'q - kompaniya muhim mijozlar uchun maxsus stavka ishlab chiqdi. Agar siz "ustuvorlik" maxsus paketini ulagan bo'lsangiz, mutaxassis sizga birinchi ovozli ovozi 8 800 707-77-59 da bir marta javob beradi. Buyurtma qilish Xizmat onlayn bo'lishi mumkin, 799 rubl miqdorida. Unga ham biriktirilgan:
- "Kontentistal to'lov" to'lovi va g'ayrioddiy karta dizayni;
- pul ishlab chiqarish chegarasi (600 ming rublgacha);
- hisobdagi mablag'larning harakatini xabardor qilish uchun bepul SMS.
Ko'p Mashhur savollarQIWI foydalanuvchilari teatr bo'limida kelishadi.