Uyali aloqasiz, biz hayotni tasavvur qilmaymiz. Operatorlar, o'z navbatida, uyali aloqa qilish uchun maksimal harakatlarni yaxshiroq qo'llaydi. Va bunda mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati tomonidan muhim rol o'ynaydi. U erda qo'ng'iroq qilib, siz mobil muammolar bo'yicha javob olishingiz mumkin.
Biror kishi qo'ng'iroq markazining operatoriga qanday o'tishni bilmasa, vaziyat mavjud. Va bu maqola bu masalada yordam beradi. Masalan, KyivStar qo'llab-quvvatlash hisobga olinadi.
KYIVSTAR Operatoriga murojaat qilishning to'rtta usuli
Operator bilan muloqot uchun maxsus 466 qisqa raqami bor. Ammo shartnomalar uchun ovoz menyusining tuzilishi va KievStar tarmog'ining Prepaid abonentlari boshqacha. Ushbu maqolada biz operatorga har bir turdagi abonentlarga qanday kirish kerakligini ko'rib chiqamiz.
Prepaid abonentlari
- 466 raqamini tering.
- Ovoz menyusini diqqat bilan tinglang.
- Ba'zan asosiy menyu bo'limlari oldida javob berish mashina aksiyalar, shaxsiy takliflar va boshqa shunga o'xshash ma'lumotlar bilan tanishishni taklif qiladi. Qo'ng'iroqni o'chirmang, raqamli mos tugmani bosing va asosiy menyuga o'ting.
- Tegishli raqamli tugmachani bosish bilan siz "Tariflar" bo'limini tanlashingiz kerak.
- Biz tariflar va boshqa moliyaviy xizmatlar tinglaymiz. Matn oxirida yana ma'lumotni tinglash, avvalgi menyuga qaytish va operatorga murojaat qilish so'raladi. 9 raqamini bosing va ulanishni kuting.
- Vaqti-vaqti bilan Kievstar operator bilan aloqani kutishdan oldin, mobil aloqa sifatiga bag'ishlangan so'rovda ishtirok etishni taklif qiladi. Rozi yoki yo'q - sizni hal qilish. Tadqiqot o'tish tugaguncha operatorga ulanmaganingizni ko'rib chiqing.
Shartnoma abonentlari
Shartnoma abonentlari Kontaktlarni qo'llab-quvvatlash xizmati biroz osonroq.
- 466 raqamini tering.
- Asosiy menyudan oldin maxsus takliflar kamdan-kam hollarda joylashtiriladi. Shuning uchun, menyu elementlarini ro'yxatga olish uchun shunchaki diqqat bilan tinglang.
- Oxirida operatorga murojaat qilish uchun taklif qilinadi. Buning uchun 9 raqamni bosing.
Shahar telefonida KiivStar operatoriga murojaat qiling
Agar siz telefoningizni yo'qotgan bo'lsangiz yoki hozirda u bilan tanishmagan bo'lsangiz, Kiivstar operatoriga shahar telefonida (044) 466-0-466 raqamiga murojaat qilishingiz mumkin. Qo'ng'iroqning narxi operator tariflariga muvofiq bo'ladi.
Abonentlarga xizmat ko'rsatish markazi
Shaharda ko'plab markali punktlar mavjud - abonent servis markazlari. Siz shunchaki u erga kelishingiz va muammoni xodimi tushuntirishingiz kerak.
Keling, xulosa qilaylik
Yordam olishning eng oson usuli - abonent servis markaziga kelish. Bu hatto telefonni qo'lida ushlab turadigan kishini qilish ham mumkin. Xuddi shu markazda 466 avtomatik menyudan qanday foydalanish kerakligi tushuniladi.
0
522
!!!