Системна помилка при оплаті замовлення на Аліекспресс

В процесі оформлення замовлення на Aliexpress, Власне як і при покупці по передоплаті в будь-якому інтернет-магазині, на певному етапі необхідно здійснити оплату за товар, що купується. Найчастіше дана процедура відбувається без збоїв, але в ряді випадків клієнт може зіткнутися з повідомленням про помилку. В цьому випадку транзакцію не вдається завершити, т. К. Система вказує на збій. Які причини виникнення подібної ситуації, і які існують методи вирішення проблеми?

1
відхилено банком

У разі виникнення помилки в процесі оформлення замовлення на Aliexpress не варто панікувати. Перше, що необхідно зробити, - це уважно прочитати повідомлення про помилку. Це послання нерідко містить код помилки, що допомагає розібратися з її причиною і знайти шлях вирішення.

Нестача коштів на мапі, за допомогою якої проводиться оплата. Код помилки "2616". Рішення проблеми є поповнення балансу розрахункового пластика. Відсутність достатньої кількості коштів на вашому рахунку супроводжується помилкою з кодом "3012".
Термін дії картки закінчується або й уже закінчився. В такому випадку повідомлення супроводжується шифром "2606". Зверніться в банк і отримаєте нову карту.
Помилка платежу виникає і в разі неправильного заповнення інформації за даними карти в процесі оформлення замовлення на Aliexpress. В цьому випадку платіж відхиляється банківською установою. Код "3007".
Щоб вашою карткою можна було скористатися для проведення розрахунків з купівлі за кордоном, по ній повинна бути активована відповідна функція. Якщо ви цього не зробили - платіж буде відхилений. Рішення проблеми - звернення до банку-емітенту. Також варто уточнити, чи підтримує ваша карта взагалі можливість проведення електронних платежів (можливий код "2626").
Перевищення допустимого розміру витрат. Дане обмеження найчастіше автоматично встановлюється обслуговуючим банком. Обмеження може поширюватися як на розмір разової операції, так і на кількість платіжних операцій, проведених за добу (коди "2903", "2911"). Для зняття обмежень або збільшення ліміту необхідно звернутися в обслуговуючий банк.
У разі велике кількості проведених операцій підвищену завантаженість може відчувати і система банку (помилка "2917"). У такому випадку рекомендується почекати кілька хвилин і знову спробувати провести оплату.
Операція буде відхилена і при відсутності по карті активованого інтернет-банкінгу - підтвердження транзакції проводиться шляхом введення коду-підтвердження, відправленого на номер мобільного телефону. Щоб уникнути подібного непорозуміння, перед вчиненням платежу перевірте активність по карті всіх необхідних для проведення оплати функцій.
Заборона з боку банку на проведення транзакції по оплаті замовлення на Aliexpress може бути пов'язаний і з підозрою покупця в шахрайстві. Критерії подібного підозри у кожного банку різні. Можливий код помилки - "3017". Рішенням також є звернення в банк-емітент.
Помилка введення капчі - код "3010".

2
Проблеми в роботі сервера майданчики

Велика кількість пропозицію зі знижками і в рамках різних акцій призводить до підвищеної завантаженості системи майданчики Aliexpress. У такому випадку можливе виникнення помилок "2618", "7032". У такій ситуації рекомендується почекати деякий час і знову спробувати оформити замовлення. Якщо з часом не дає бажаного результату, рекомендується звернутися в службу підтримки платформи.
Великі обсяги проведених операцій неодмінно ведуть до виникнення різного роду збоїв. Складнощі в роботі також виникають через проведення планових і поточних технічних робіт. Дані події впливають на коректність роботи платіжної системи. (Код помилки, наприклад, "2906").
Системна помилка торгового майданчика має код "777". Рекомендується спробувати зайти на сайт і провести операцію, використовуючи інший браузер. Або ж спробувати провести транзакцію через час.
Підозра в шахрайстві з боку системи майданчики Aliexpress супроводжується помилкою з кодом "5100102051". Такий розвиток подій можливий, наприклад, при спробі оплати товару з одного профілю, але різними картами.
Помилка "520000500" - сервер недоступний, тому можливість проведення операції відсутня.

Поява системної помилки - не привід для паніки. Уважно прочитайте повідомлення, і спокійно усувайте перешкоди на шляху до онлайн-шопінгу.