Де скаржитися на житлово-комунальні послуги

Якщо ви ще не організували партнерство власника будинку та не керують своїм власним будинком, швидше за все, проблеми з громадськістю відомі вам. Але, як вийшло, і Hoa не є панацеєю, подібні проблеми виникають і там. З якоїсь причини, в цій галузі, залишки радянського минулого збереглися як де-небудь. Робота після рукавів, часто п'яного та грубого сантехніка, назавжди "реконструкція" даху та підвалу є лише вершиною айсберга цього бездушного автомобіля під трьома гучними літерами - житлово-комунальні послуги. Непоступні тарифи, облік громадян та відмивання грошей - проблеми набагато серйозніші. Вам потрібно боротися з цим, і ви можете, як це зробити - спробуйте зрозуміти це.

Якщо ви думаєте, що сума, зазначена в квитанції, м'яко кажучи, не відповідає дійсності, а облік житлово-комунальних послуг не згоден з вашими аргументами, звертатися федеральна тарифна служба. Наприклад, ви зробили розрахунок відповідно до правил, а не відповідно до показників вимірювачів. Або ви не живете деякий час у квартирі, і ви не хочете перераховувати платежі. Зв'яжіться з ФТС, відправляючи туди або залишаючи скаргу Інтернет-прийом Сайт.

Якщо ви не задоволені тим, як працівники виконують свої службові обов'язки, виконують запити жителів та надають послуги, ваш прямий шлях до огляду житла. Але знову ж таки, крім особистого або письмового звернення, у вас є можливість залишити скаргу через Інтернет. Йти до сайт Житлова перевірка свого регіону та знайти розділ "Апеляції громадян" або " Інтернет-прийом". Де ви можете описати все, що стосується ваших проблем з житлово-комунальними послугами, а при необхідності прикріплюють сканування документів підтвердження.

Також про подібні проблеми можна назвати Rospotrebnadzor За місцем вашого проживання, який також займається розглядом скарг та зверненням громадян, у тому числі в Інтернеті громадський прийом.

Якщо жодна з вищезгаданих властей не допомогла вам з вашим питанням або, на вашу думку, не було достатньо заходів для вирішення проблеми, ви можете зв'язатися з вищими органами влади. Такі прокуратура і адміністрація міста. Тут ви можете залишити онлайн-скаргу. Опишіть всі ваші побажання та вимоги докладно, вкажіть дату, конкретні назви та інші обставини. Будьте готові відповісти на роз'яснення питань та доповнень. Для зворотного зв'язку залиште свій телефон або електронну пошту.

На додаток до офіційних органів, існують також народні програми, спрямовані на моніторинг діяльності житлово-комунального господарства. Це, як правило, ініціативні групи, з якими ви можете звернути увагу на вашу проблему. Їх можна знайти на таких сайтах Ржхх, Державний контроль, Гнів людей і багато інших.

Будьте готові захищати свої права, якщо ви твердо вирішили вирішити проблему, ви, можливо, доведеться бути свідком та судом. Для того, щоб скаржитися, необхідно чітко знати законодавство, їх права та обов'язки житлово-комунального господарства. Переконайтеся, що ви враховуєте всі зміни нормативних актів у цій галузі.