Візит до міста або країни незмінно супроводжується покупкою транспортного квитка. Виняток, крім поїздок на особистий або орендований транспорт. Сучасні технології дозволяють багато продуктів та послуг на замовлення через Інтернет. Подорожі квитки на той чи інший тип транспорту - землі або повітря - також можна придбати віддалено.
Однак, як бути, якщо ваші плани змінилися, і вам потрібно змінити електронний квиток? Чи можна створити цю операцію, і які особливості цієї процедури повинні бути в курсі? Якщо пасажир повинен змінити напрямок або дату поїздки, він повинен передавати раніше придбаний квиток та організувати новий квиток.
Електронний купон обміну
Повернення туристичного купона через сайт - це найбільш зручний та "прозорий" метод. Не забудьте повернути автобусний квиток не пізніше ніж за 15 хвилин до від'їзду останнього.
- Перейдіть на сайт, через який купон був придбаний.
- Ви вибираєте «Туди-назад» або натисніть на відповідний значок поруч з квитком.
- Далі, заповнити та надіслати заявку на повернення купона подорожі. Після цього новий розділ, в якому Ви відстежувати статус повернення.
- Придбайте новий квиток.
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 1-5 днів для одних і тих же деталей, з яких був зроблений квиток, в тому числі електронний гаманець QIWI. Не забувайте, що розрахунок суми відшкодування не проводиться з остаточного малюнка на квитку, але від тарифу на це перевезення. Додаткові платежі (вкл. Збір автостанції, оплата попередній продаж квитків) не підлягає поверненню.
Обмін залізничного електронного купона
Якщо необхідність обміну проїзних документів повідомлення автобуса не відбувається так часто, то з залізничними кігтями ситуація зворотна. Ви можете обміняти квиток і безпосередньо на станції (в касі) і на веб-сайті, що здійснюють реалізацію проїзних талонів. У першому випадку, необхідно представити документ-посвідчення особи, зазначений у купоні, а також повідомити кількість останнього. При обміні проїзного документа через Інтернет, необхідно:
- Перейти до «Особистого кабінету».
- Відкрийте розділ «Мої замовлення».
- Натисніть запит про стан запиту.
- Виберіть повернення.
курс:
- Обмін (відновлення) квитка - послуга платна.
- Додаткові збори і платежі не повертаються.
- Проїзний квиток не може бути перевидана іншій особі. Так званий обмін включає в себе установку квиток у вільному продажу і повернення коштів пасажиру.
- У разі придбання муфти без місця (для, наприклад, дітей у віці до 5 років), процедура обміну також не передбачена.
- В одному місці, неможливо обміняти дорослий купон на дитина і навпаки.
- При заміні обмеження квитка на вибір дати і повідомлення поїздів відсутні.
- Якщо перед виходом зі складу пасажира з пункту відправлення залишається менш ніж на 1 годину, повернення квитка проводиться тільки після заповнення спеціальної заявки-скарги (при наявності електронної реєстрації).
Обмін електронного авіаквитка
Уніфіковані правила квитків на авіаційних повідомлень не існує. Кожна компанія перевізник встановлює свої умови співпраці з пасажирами, в тому числі. Що стосується продажу і обміну купонів на рейс. Перед тим, як обмін квитків, ми рекомендуємо readingly знайомі з ними. Якщо ваш квиток можливо і ви хочете обміняти, то:
- Перейти на сайт, через який літак був оплачений. Це може бути сторінка носія безпосередньо або проміжного вузла організації.
- У розділі бронювання, знайти форму з інформацією про ваш квиток. Посередники сайтів така послуга не завжди пропозиція. Якщо ви не можете знайти свій квиток на сайті - зверніться до Служби технічної підтримки Організації (контакти вказані на квитках продавцем квитків в).
- У вигляді форми, внести необхідні корективи (наприклад, змінити дату вильоту).
- Збереження інформації.
- У переважній більшості випадків, перевізник у разі обміну квитка надає штраф, тому перед оновленням проїзного документа треба буде платити.
376
