Зв'язок з підтримкою користувача на будь-якому електронні гроші обслуговування є найбільш важливим нюансом роботи з сайтом. Якщо будь-які проблеми відбулися, або ви не знайшли відповідь на своє питання в Інтернеті, то ви просто вдатися до допомоги допомоги. Крім того, якщо будь-які незрозумілі ситуації на службі або в гаманці, то краще за все поставити запитання безпосередньо в службу підтримки, а не шукати допомоги у інтернет-консультантів, так як ви там повністю достовірну та актуальну інформацію. Виконайте всі кроки поступово, спираючись на приклад в цій статті.
Увійти в Яндекс.Денег за посиланням https://money.yandex.ru.. Введіть свій гаманець. Після цього перейдіть до нижньої частини сторінки.
Наприклад, вам потрібно вирішити цю проблему за допомогою банківської карти. Потім перейдіть в розділ «Банківські картки» в меню зліва. На цьому прикладі, ви можете посилатися на будь-яку вкладку, в залежності від ситуації.
У випадку, коли ви готові почекати відповідь від підтримки в електронному форматі, перейдіть до заповнення форми нижче.
- Введіть останні 4 цифри картки,
- Заповніть велике поле з написанням. Спробуйте лаконічно описати проблему з усіма деталями того, що сталося.
- Вкажіть номер гаманця.
- Введіть адресу електронної пошти, вказану при реєстрації, якщо ви його прив'язані.
- У деяких випадках буде потрібно скріншоти або фотографії.
Надішліть запит за кнопкою "Надіслати повідомлення".
Фахівці відповість на ваше запитання у швидкий термін, і допоможе вирішити проблему. Не забувайте, що скільки точно і правдиво заповнена форма буде залежати від швидкості та якості відповіді відповіді.
0
449
