Пільговий проїзний видається державою тим категоріям громадян, які не можуть оплачувати проїзд за свій рахунок з певних причин або заслужили заохочення у вигляді безкоштовного квитка або квитка зі знижкою. Дана пільга поширюється на громадський, приміський, міжміський транспорт. Існує спеціальна процедура отримання пільгового проїзного.
1
У кожному регіоні є свої списки громадян, які можуть отримати пільговий проїзний. В цілому право на оформлення цього документа мають:
Студентам для отримання пільгового проїзного слід звернутися в деканат (бухгалтерію), заповнити анкету-заявку на виготовлення соціальної картки. Потім її потрібно підписати в деканаті, поставити печатку і надати в спеціалізовану касу метрополітену. В наявності повинен бути документ, що засвідчує особу, що діє студентський квиток, квитанція про оплату послуги (якщо картка видається замість втраченої). Через 10 робочих днів студент може забрати в цій же касі метрополітену виготовлену картку. Співробітникові метрополітену слід пред'явити корінець заявки, паспорт, студентський квиток. Школярі отримують дану карту за аналогією з описаною схемою, тільки заява підписується у директора в школі.
3
Дітям з багатодітних сімей для отримання пільгового проїзного слід звернутися в районне УСЗН (СОЦЗАБЕЗ) за місцем проживання. При собі слід мати документи, які підтверджують право на отримання пільги, що засвідчують документи. Проїзний дає право на безкоштовний проїзд в міському транспорті, в т.ч. в електричках до 16 років (за умови навчання - до 18 років.)
4
Інваліди можуть отримати пільговий проїзний квиток в касі метрополітену. Для цього слід надати паспорт (інший документ, що засвідчує особу) та довідку МСЕ. Попередньо необхідно зареєструватися в загальній базі пільговиків, написавши відповідну заяву у відділі соціального захисту населення за місцем реєстрації.
5
Безкоштовний проїзд в залізничному транспорті можуть отримати інваліди (в т.ч. і діти-інваліди) та їх супроводжуючі. Для реалізації свого права на пільговий проїзд слід отримати талон в органах соціального страхування. Його разом з паспортом (іншим посвідчує особу документом) і документом, що підтверджує право на пільгу, слід пред'явити під час придбання квитків.
6
Залізничникам пільгові проїзні квитки видаються за місцем роботи згідно із затвердженим графіком (квиток для поїздки у відпустку, квиток для проїзду на роботу).
Під час пересування в транспорті при собі потрібно мати не тільки проїзний квиток, а й документ, на підставі якого він був виданий (посвідчення ветерана війни, інваліда, пенсіонера і т.д.). Інакше проїзд повинен оплачуватися згідно з діючими тарифами. Користуватися пільговими проїзними може тільки та особа, чиє ПІБ в ньому вписано.