Офіційні листи-звернення на сьогоднішній день доводиться направляти для вирішення тих чи інших питань в різні інстанції як громадянам, так і організаціям. Адресовані вони можуть бути всіляких чиновникам, депутатам, керівникам компаній і підрозділів, аж до адміністрації президента. Як правило, носять вони некомерційний характер. Суть звернення може бути різна, але в більшості випадків присутня будь-яка прохання, рідше - питання або пропозицію. Розглянемо деякі нюанси написання таких листів.
1
Даний вид листів передбачає дотримання всіх правил ділового листування, використовуйте офіційний стиль викладу. Спочатку ще раз обміркуйте зміст тексту, він повинен бути зрозумілим, логічним, чітким, переконливим. Суть викладайте коротко, оптимальний розмір листа - одна сторінка. Ваше головне завдання - привернути увагу адресата до своєї проблеми, змусити його прийняти необхідне вам рішення після прочитання цього послання. Аргументуйте свою позицію, по можливості підкріплюйте фактами, доказами. У тому випадку, якщо ваш лист-звернення є багатоаспектним, дотримуйтесь послідовність викладення питань, прохань і т.д., не змішуйте все до купи. Не зайвим буде підкреслити важливість очікуваного від послання позитивного результату.
2
Структура і композиція даної форми письма досить стандартні. У лівому верхньому кутку (або поруч з вашим підписом) ставте дату складання звернення. У правому ж в повному обсязі вкажіть кому і куди воно адресовано. Сюди, наприклад, входять найменування установи, держоргану, департаменту будь-якого муніципального освіти, назва організації і її правова форма, структурний підрозділ, а також ПІБ, посаду, чин посадової особи. Якщо пишете фізичній особі, достатньо прізвища, ініціалів, поштової адреси. Нижче увійдіть в самі, впишіть свої адресу, телефон, при бажанні - електронну пошту. Якщо ж ви повторно звертаєтеся по тому самому питанню, під датою складання проставте і номер, дату отриманого листа, наприклад:«на№ (цифри) від 13.01.2015 ».Якщо текст ви не набираєте на комп'ютері, а пишете власноруч, робіть це розбірливо.
3
Далі вам слід звернутися до одержувача (розташування - в центрі листа). Згідно з існуючими нормами етики ділових листів, вибирайте такі форми звертання, як «Пан», «Шановний», «Товариш», з приєднанням прізвища, імені з по батькові, посади, або найменуванням звання, положення. В кінці поставте знак оклику або кому. Перший підкреслить значимість викладається прохання або проблеми. У другому випадку основний текст вашого листа починайте з малої літери. Потім пишіть основний текст. Спочатку вкажіть причини, що спонукали вас до навернення, викладіть суть проблеми, питання, уточніть мета звернення. Намагайтеся не упускати важливих деталей. Дуже значним є наявність посилань на підстави для вашого звернення (законодавчий акт, звід правил, норми, регламент і т.п.).
4
Далі сформулюйте саму прохання, побажання. Уникайте вимог. Пам'ятайте, що чим більш обгрунтованими вона буде, тим вище ймовірність її виконання. Можете тонко натякнути на вашу зацікавленість у якнайшвидшому вирішенні ситуації, що виникла. Намагайтеся закінчувати звернення закликом (тактовним) до дії. Підкресліть, що з нетерпінням чекаєте відповіді, повідомлення про результати, прийнятих діях і заходи з даного питання. Не слід заздалегідь висловлювати подяку за ще незадоволену прохання, цим ви поставите одержувача в незручне становище. Після цього залишиться лише поставити підпис з її розшифровкою. У разі, коли заявників декілька, розташовують їх один під одним.
Просимо Вас, розглянути дію співробітників ДПС ДІБДР по місту Пятигорску Ставропольського краю. Отже, 26 квітня 2015 року приблизно о 23часа 40 хвилин по проспекту Кірова навпроти будинку № 67 міста П'ятигорська я зі своїм знайомим спостерігали такий момент як патрульний автомобіль ДАІ «Хендай Соляріс, реєстраційний знак У 40-03 26, зупинили автомобіль« Ауді -А7, реєстраційний знак М002АЕ-26 чорного кольору », яка перебувала в плівковому покритті в кругову. З якої вийшов нам не знайомий водій і присів в їх патрульний автомобіль, через близько 5-7 хвилин вийшов з патрульного автомобіля сів у свій автомобіль і поїхав з великою швидкістю. Після цього пройшло близько 5-ти хвилин і з патрульного автомобіля вийшов співробітник ДПС у званні майора поліції і підійшов до найближчого сміттєвого кошику і викинув туди паперу в пом'ятому вигляді і після чого виїхав з даного місце. Ми підійшли після його від'їзду до даної сміттєвому кошику і побачив там два бланка протоколів; 1) Протокол про заборону експлуатації наземного транспортного засобу, номер 26 ЦИТЬ 004565; 2) Протокол про затримання транспортного засобу, номер 26 ПЗ 004690; в яких написано не зрозуміло, що так і разом з копіями протоколів, і як вони кажуть співробітники ДПС, бланки суворої звітності, але по діям даного співробітника думаю, що немає і вбачається ними порушення закону. Подібні випадки відбувалися і раніше, спалювали копії протоколів, копії постанов які повинні були отримувати водії порушили ПДР, і де є відео записи в якості доказ. Також по подібним випадкам ми зверталися до начальника ГИБДД підполковнику поліції по місту Пятигорску Фролову Олександру Євгеновичу але на, що він нам відповів «на словах», що проводяться службові перевірки та дані співробітники обов'язково будуть покарані, але все триває як і було раніше і завжди ніяких змін не відбулося в області роботи ДПС, та й начальник ГИБДД Фролов А.Є., в курсі всіх порушень закону здійснюються співробітниками ДПС, але заходи їм ніяких не приймаються. Також ми звернулися з таким же питанням до заступника начальника ГИБДД по м Пятигорску підполковнику поліції Хорогрову Володимиру Володимировичу але на, що він нам відповів: зі своїми проблемами розбирайтеся самі і випровадив нас із будівлі ГИБДД по м Пятигорску. Вище викладені протоколу нами були спрямовані в генеральну прокуратуру Р.Ф. міста Москви для перевірки і виявлення порушення в діях співробітника ДПС і чи є справжніми дані протоколу які в підсумки виявилися в сміттєвому кошику. Вважаємо, що це порушення КоАП РФ, і закону про поліцію і де присутній корупційне становить в діях даних співробітників ДПС, а також здійснення слабкого контролю за роботою ДПС начальником ГИБДД Фроловим А.Е., і заступника начальника ДАІ Хорогровим В.В. Просимо Вас, об'єктивно розібратися і провести службову перевірку за даним фактом і залучити даних співробітників ГИБДД до відповідальності згідно із законом, і перевірити як насправді начальник ГИБДД Фролов А.Є., проводить по суті службові перевірки за подібні і схожі порушення співробітниками ДПС по г . Пятигорску, а також чи є вище викладені протоколу дійсними. Нами були зроблені безліч звернень в різні структури підрозділів МВС, але результату ніякого немає так як дружина начальника ГИБДД п / п-ка Фролова А.Е., працює федеральної суддею по м Єсентукам Ставропольського краю! Якщо можливо дане питання винести на загальний рада і телебачення! Ми хочемо, щоб в м П'ятигорську ГИБДД працювали за законом і без всякого «блату»! Сподіваємося на Вашу підтримку !!!
Просимо Вас, розглянути дію співробітників ДПС ДІБДР по місту Пятигорску Ставропольського краю. Отже, 26 квітня 2015 року приблизно о 23часа 40 хвилин по проспекту Кірова навпроти будинку № 67 міста П'ятигорська я зі своїм знайомим спостерігали такий момент як патрульний автомобіль ДАІ «Хендай Соляріс, реєстраційний знак У 40-03 26, зупинили автомобіль« Ауді -А7, реєстраційний знак М002АЕ-26 чорного кольору », яка перебувала в плівковому покритті в кругову. З якої вийшов нам не знайомий водій і присів в їх патрульний автомобіль, через близько 5-7 хвилин вийшов з патрульного автомобіля сів у свій автомобіль і поїхав з великою швидкістю. Після цього пройшло близько 5-ти хвилин і з патрульного автомобіля вийшов співробітник ДПС у званні майора поліції і підійшов до найближчого сміттєвого кошику і викинув туди паперу в пом'ятому вигляді і після чого виїхав з даного місце. Ми підійшли після його від'їзду до даної сміттєвому кошику і побачив там два бланка протоколів; 1) Протокол про заборону експлуатації наземного транспортного засобу, номер 26 ЦИТЬ 004565; 2) Протокол про затримання транспортного засобу, номер 26 ПЗ 004690; в яких написано не зрозуміло, що так і разом з копіями протоколів, і як вони кажуть співробітники ДПС, бланки суворої звітності, але по діям даного співробітника думаю, що немає і вбачається ними порушення закону. Подібні випадки відбувалися і раніше, спалювали копії протоколів, копії постанов які повинні були отримувати водії порушили ПДР, і де є відео записи в якості доказ. Також по подібним випадкам ми зверталися до начальника ГИБДД підполковнику поліції по місту Пятигорску Фролову Олександру Євгеновичу але на, що він нам відповів «на словах», що проводяться службові перевірки та дані співробітники обов'язково будуть покарані, але все триває як і було раніше і завжди ніяких змін не відбулося в області роботи ДПС, та й начальник ГИБДД Фролов А.Є., в курсі всіх порушень закону здійснюються співробітниками ДПС, але заходи їм ніяких не приймаються. Також ми звернулися з таким же питанням до заступника начальника ГИБДД по м Пятигорску підполковнику поліції Хорогрову Володимиру Володимировичу але на, що він нам відповів: зі своїми проблемами розбирайтеся самі і випровадив нас із будівлі ГИБДД по м Пятигорску. Вище викладені протоколу нами були спрямовані в генеральну прокуратуру Р.Ф. міста Москви для перевірки і виявлення порушення в діях співробітника ДПС і чи є справжніми дані протоколу які в підсумки виявилися в сміттєвому кошику. Вважаємо, що це порушення КоАП РФ, і закону про поліцію і де присутній корупційне становить в діях даних співробітників ДПС, а також здійснення слабкого контролю за роботою ДПС начальником ГИБДД Фроловим А.Е., і заступника начальника ДАІ Хорогровим В.В. Просимо Вас, об'єктивно розібратися і провести службову перевірку за даним фактом і залучити даних співробітників ГИБДД до відповідальності згідно із законом, і перевірити як насправді начальник ГИБДД Фролов А.Є., проводить по суті службові перевірки за подібні і схожі порушення співробітниками ДПС по г . Пятигорску, а також чи є вище викладені протоколу дійсними. Нами були зроблені безліч звернень в різні структури підрозділів МВС, але результату ніякого немає так як дружина начальника ГИБДД п / п-ка Фролова А.Е., працює федеральної суддею по м Єсентукам Ставропольського краю! Якщо можливо дане питання винести на загальний рада і телебачення! Ми хочемо, щоб в м П'ятигорську ГИБДД працювали за законом і без всякого «блату»! Сподіваємося на Вашу підтримку !!!
Ну що славні працівники ДАІ ви тепер задоволені? Черговий раз сталося ДТП зі смертельними наслідками сьогодні 22 вересня на перехресті смерті, а саме кут Калініна і Кучури. Ось тепер лежить цей бідолаха на проїжджій частині, а його хтось чекає додому. Скільки разів зверталася до адміністрації міста П'ятигорська, до Володимирового, а отримувала тільки відписки, дій з боку ГБДДшніков ніякої. За те гонки тепер не з 23 до 4 ранку, а з 20-ї години і ось результат. Ну, що ж чекаємо нових смертей, як це не сумно, нашому місцевому уряду всі наші біди як то до ліхтаря. У них немає коштів на установку камер, гинуть само не їхні рідні, а прості люди.
Здравствуйте.! Мене звати Сергій 47 років 21 рік як на інвалідності.інвалід візочник 20 років стою на черзі на квартиру а толку не кокого.обращался і в регіональну та обласну адміністрацію всюди пересилають листи один одному. ось порадили написати сюди. Що б купити квартиру і зробити хороший пандус що б виїжджати на вулицю потрібно 2500000 рублів .Мені таку суму не зібрати .А для вас думаю 2500000 це не велика сума Ось звертаюся до багатих людей з проханням допомоги .Большой мені звернеться не кому .Родітелі старі майже по 80 років, обидва ветерани праці. їм самим потрібна допомога. Ось я зважився звернутися суду. Допоможіть будь ласка. Мої реквізити сбер.банк 42307.810.8.2618.1013848
0
2505
Просимо Вас, розглянути дію співробітників ДПС ДІБДР по місту Пятигорску Ставропольського краю. Отже, 26 квітня 2015 року приблизно о 23часа 40 хвилин по проспекту Кірова навпроти будинку № 67 міста П'ятигорська я зі своїм знайомим спостерігали такий момент як патрульний автомобіль ДАІ «Хендай Соляріс, реєстраційний знак У 40-03 26, зупинили автомобіль« Ауді -А7, реєстраційний знак М002АЕ-26 чорного кольору », яка перебувала в плівковому покритті в кругову. З якої вийшов нам не знайомий водій і присів в їх патрульний автомобіль, через близько 5-7 хвилин вийшов з патрульного автомобіля сів у свій автомобіль і поїхав з великою швидкістю. Після цього пройшло близько 5-ти хвилин і з патрульного автомобіля вийшов співробітник ДПС у званні майора поліції і підійшов до найближчого сміттєвого кошику і викинув туди паперу в пом'ятому вигляді і після чого виїхав з даного місце. Ми підійшли після його від'їзду до даної сміттєвому кошику і побачив там два бланка протоколів;
1) Протокол про заборону експлуатації наземного транспортного засобу, номер 26 ЦИТЬ 004565;
2) Протокол про затримання транспортного засобу, номер 26 ПЗ 004690; в яких написано не зрозуміло, що так і разом з копіями протоколів, і як вони кажуть співробітники ДПС, бланки суворої звітності, але по діям даного співробітника думаю, що немає і вбачається ними порушення закону.
Подібні випадки відбувалися і раніше, спалювали копії протоколів, копії постанов які повинні були отримувати водії порушили ПДР, і де є відео записи в якості доказ.
Також по подібним випадкам ми зверталися до начальника ГИБДД підполковнику поліції по місту Пятигорску Фролову Олександру Євгеновичу але на, що він нам відповів «на словах», що проводяться службові перевірки та дані співробітники обов'язково будуть покарані, але все триває як і було раніше і завжди ніяких змін не відбулося в області роботи ДПС, та й начальник ГИБДД Фролов А.Є., в курсі всіх порушень закону здійснюються співробітниками ДПС, але заходи їм ніяких не приймаються.
Також ми звернулися з таким же питанням до заступника начальника ГИБДД по м Пятигорску підполковнику поліції Хорогрову Володимиру Володимировичу але на, що він нам відповів: зі своїми проблемами розбирайтеся самі і випровадив нас із будівлі ГИБДД по м Пятигорску.
Вище викладені протоколу нами були спрямовані в генеральну прокуратуру Р.Ф. міста Москви для перевірки і виявлення порушення в діях співробітника ДПС і чи є справжніми дані протоколу які в підсумки виявилися в сміттєвому кошику.
Вважаємо, що це порушення КоАП РФ, і закону про поліцію і де присутній корупційне становить в діях даних співробітників ДПС, а також здійснення слабкого контролю за роботою ДПС начальником ГИБДД Фроловим А.Е., і заступника начальника ДАІ Хорогровим В.В.
Просимо Вас, об'єктивно розібратися і провести службову перевірку за даним фактом і залучити даних співробітників ГИБДД до відповідальності згідно із законом, і перевірити як насправді начальник ГИБДД Фролов А.Є., проводить по суті службові перевірки за подібні і схожі порушення співробітниками ДПС по г . Пятигорску, а також чи є вище викладені протоколу дійсними. Нами були зроблені безліч звернень в різні структури підрозділів МВС, але результату ніякого немає так як дружина начальника ГИБДД п / п-ка Фролова А.Е., працює федеральної суддею по м Єсентукам Ставропольського краю! Якщо можливо дане питання винести на загальний рада і телебачення! Ми хочемо, щоб в м П'ятигорську ГИБДД працювали за законом і без всякого «блату»! Сподіваємося на Вашу підтримку !!!
Просимо Вас, розглянути дію співробітників ДПС ДІБДР по місту Пятигорску Ставропольського краю. Отже, 26 квітня 2015 року приблизно о 23часа 40 хвилин по проспекту Кірова навпроти будинку № 67 міста П'ятигорська я зі своїм знайомим спостерігали такий момент як патрульний автомобіль ДАІ «Хендай Соляріс, реєстраційний знак У 40-03 26, зупинили автомобіль« Ауді -А7, реєстраційний знак М002АЕ-26 чорного кольору », яка перебувала в плівковому покритті в кругову. З якої вийшов нам не знайомий водій і присів в їх патрульний автомобіль, через близько 5-7 хвилин вийшов з патрульного автомобіля сів у свій автомобіль і поїхав з великою швидкістю. Після цього пройшло близько 5-ти хвилин і з патрульного автомобіля вийшов співробітник ДПС у званні майора поліції і підійшов до найближчого сміттєвого кошику і викинув туди паперу в пом'ятому вигляді і після чого виїхав з даного місце. Ми підійшли після його від'їзду до даної сміттєвому кошику і побачив там два бланка протоколів;
1) Протокол про заборону експлуатації наземного транспортного засобу, номер 26 ЦИТЬ 004565;
2) Протокол про затримання транспортного засобу, номер 26 ПЗ 004690; в яких написано не зрозуміло, що так і разом з копіями протоколів, і як вони кажуть співробітники ДПС, бланки суворої звітності, але по діям даного співробітника думаю, що немає і вбачається ними порушення закону.
Подібні випадки відбувалися і раніше, спалювали копії протоколів, копії постанов які повинні були отримувати водії порушили ПДР, і де є відео записи в якості доказ.
Також по подібним випадкам ми зверталися до начальника ГИБДД підполковнику поліції по місту Пятигорску Фролову Олександру Євгеновичу але на, що він нам відповів «на словах», що проводяться службові перевірки та дані співробітники обов'язково будуть покарані, але все триває як і було раніше і завжди ніяких змін не відбулося в області роботи ДПС, та й начальник ГИБДД Фролов А.Є., в курсі всіх порушень закону здійснюються співробітниками ДПС, але заходи їм ніяких не приймаються.
Також ми звернулися з таким же питанням до заступника начальника ГИБДД по м Пятигорску підполковнику поліції Хорогрову Володимиру Володимировичу але на, що він нам відповів: зі своїми проблемами розбирайтеся самі і випровадив нас із будівлі ГИБДД по м Пятигорску.
Вище викладені протоколу нами були спрямовані в генеральну прокуратуру Р.Ф. міста Москви для перевірки і виявлення порушення в діях співробітника ДПС і чи є справжніми дані протоколу які в підсумки виявилися в сміттєвому кошику.
Вважаємо, що це порушення КоАП РФ, і закону про поліцію і де присутній корупційне становить в діях даних співробітників ДПС, а також здійснення слабкого контролю за роботою ДПС начальником ГИБДД Фроловим А.Е., і заступника начальника ДАІ Хорогровим В.В.
Просимо Вас, об'єктивно розібратися і провести службову перевірку за даним фактом і залучити даних співробітників ГИБДД до відповідальності згідно із законом, і перевірити як насправді начальник ГИБДД Фролов А.Є., проводить по суті службові перевірки за подібні і схожі порушення співробітниками ДПС по г . Пятигорску, а також чи є вище викладені протоколу дійсними. Нами були зроблені безліч звернень в різні структури підрозділів МВС, але результату ніякого немає так як дружина начальника ГИБДД п / п-ка Фролова А.Е., працює федеральної суддею по м Єсентукам Ставропольського краю! Якщо можливо дане питання винести на загальний рада і телебачення! Ми хочемо, щоб в м П'ятигорську ГИБДД працювали за законом і без всякого «блату»! Сподіваємося на Вашу підтримку !!!
Ну що славні працівники ДАІ ви тепер задоволені? Черговий раз сталося ДТП зі смертельними наслідками сьогодні 22 вересня на перехресті смерті, а саме кут Калініна і Кучури. Ось тепер лежить цей бідолаха на проїжджій частині, а його хтось чекає додому. Скільки разів зверталася до адміністрації міста П'ятигорська, до Володимирового, а отримувала тільки відписки, дій з боку ГБДДшніков ніякої. За те гонки тепер не з 23 до 4 ранку, а з 20-ї години і ось результат. Ну, що ж чекаємо нових смертей, як це не сумно, нашому місцевому уряду всі наші біди як то до ліхтаря. У них немає коштів на установку камер, гинуть само не їхні рідні, а прості люди.
Здравствуйте.! Мене звати Сергій 47 років 21 рік як на інвалідності.інвалід візочник 20 років стою на черзі на квартиру а толку не кокого.обращался і в регіональну та обласну адміністрацію всюди пересилають листи один одному. ось порадили написати сюди. Що б купити квартиру і зробити хороший пандус що б виїжджати на вулицю потрібно 2500000 рублів .Мені таку суму не зібрати .А для вас думаю 2500000 це не велика сума Ось звертаюся до багатих людей з проханням допомоги .Большой мені звернеться не кому .Родітелі старі майже по 80 років, обидва ветерани праці. їм самим потрібна допомога. Ось я зважився звернутися суду. Допоможіть будь ласка. Мої реквізити сбер.банк 42307.810.8.2618.1013848