Як боротися з колекціонерами

Колекціонери є фахівцями компаній, чиї функції включають погашення кредитних боргів громадян. Як правило, діалог з ними не може обіцяти добре. Але часто борг "стукає" від позичальника, колекціонери виходять за рамки законів до порушення професійної етики. Як поводитися в таких випадках, ви дізнаєтеся з нашої статті.

Для того, щоб представник колектора під час спілкування з вами спочатку призвело до себе стриманого, вам потрібно негайно попросити його представити себе: називати вашу позицію, назву агентства, контактну інформацію, ваше прізвище, ім'я та по батькові. Зазвичай повідомлення таких інформаційних дисциплін будь-яка особа.

Потім зателефонуйте на отриманий номер телефону для агентства свого представника, щоб підтвердити точність цієї інформації. Ви також повинні зв'язатися з банком, який обслуговує кредит. Там необхідно з'ясувати реальність переданого права повернути борг цієї організації колекціонерів.

Спілкуйтеся з їх представницької презентації документів, в яких ця установа представляє інтереси вашого банку на підставі закону та діє відповідно до Угоди Агентства.

При спілкуванні з "посланцями", зберігайте спокій і експозицію. Якщо розмова перестає бути щирою, і з боку колекціонерів пішли в хід загрози, ввічливо нагадує їм про недооцінку такого тонусу та порушення загроз ваших законних прав.

Відповідаючи на запитання з колекціонерів, виключайте свою позицію заявника. Не треба намагатися переконати їх про пом'якшення умов. Дайте лише голі факти без повідомлення деталей та особистої інформації, які пізніше можуть бути використані проти вас.

Якщо у вас є технічні засоби, здійснюйте телефонні розмови з колекціонерами та особистою зустріччю, використовуйте диктофон. Такі дії абсолютно неперевершені, але пил халатів не в моделяції боргових асемблерів, абсолютно здатні. Крім того, ці записи можуть слугувати доказом своїх незаконних дій у вашому рішеннях для оскарження.

Відразу після першого візиту колекціонерів зверніться до свого доброго адвоката за допомогою. Професіонал дасть вірну оцінку дій Агентства та зможе запропонувати розумну тактику вашої поведінки в цій конфліктній ситуації.