Sberbank için nasıl başvurulur

Sberbank'taki hizmetler ve müşteri hizmeti hakkında biraz daha fazla biliyorsanız, bu makale sizin için yararlı ve bilgilendirici olacaktır. Bugün Sberbank'ta bazı hizmet nüanslarını bulacağız, ayrıca bankaya nasıl başvuracağınızı ve neden gerekli olduğunu öğreneceğiz.

1

Müşteri soruları

Sberbank'ta hizmetin nasıl gerçekleştiğini daha net olmak için, müşterilerin en sık sorulan sorularla uğraşmak gerekir:

• Müşteri klasik tip bir kart almak için bir başvuru yazmışsa ve çevrimiçi bankada, daha önce ödeme miktarının 750-100 ruble olduğu bir haritayı taklit ederse, sorunsuz müşteri Sberbank'ın herhangi bir dalına başvurabilir ve sorabilir. Bankanın çalışanı bu hizmeti terk etmek için. Bir kartı çok hızlı bir şekilde reddedebilirsiniz, bu nedenle bu süreç için çok zaman geçirmeyeceksiniz.
• Karttan para çaldığınızı görürseniz, polise fon çalınması hakkında bir başvuru yazmanız gerekecek ve daha sonra daha fazla eylem bulmak için Banka'nın çalışanlarına başvurduktan sonra. Bu durumda, polise başvuru keyfi bir biçimde yazılmalıdır.

• Sosyal korumayı listeleyen paranın banka tarafından karttan otomatik olarak yazıldığı paranın otomatik olarak (bunu, borcun olduğu bir kredi kartının müşterisi tarafından açıklamak). Bu durumda, müşterinin eylemleri aşağıdaki gibi olmalıdır:
• Bankada bir ifade yazmanız gerekir (keyfi bir forma sahip olabilir). İçinde, bu durumun diğer koşulları hakkında ayrıntılı bilgi verdiği, nakit seviyesinin tüm koşulları hakkında yazmanız gerekir.
• Banka çalışanlarının herhangi bir reaksiyon vermemesi ve başvurunuza cevap vermemesi durumunda, müşteri bankacılık işçilerinin mahkeme aracılığıyla itiraz etme hakkına sahiptir.
• İfadede, karttan tutulan ve karttan yazılmış fonların iadesi için bir istek belirtmeniz gerektiğini unutmayın. Ayrıca, paranın sosyal koruma (veya başka bir devlet kuruluşu tarafından) çevrildiğini belirtmek de gerekli olacaktır. Belgeleri onaylayan belgeleri eklemek için belgelerin uygulamaya uygulanması tavsiye edilir.

Bu türün ifadesi, Banka'nın kartınıza giden fonları yazma hakkının iptalini belirtendir.

2

Kredi ve diğer parasal konuların iptali beyanı

Müşterinin kredinin iptali bankasına başvuruda bulunmak istiyor. Bu durumda, bazı nüansları bilmeniz gerekir:

• Kredi sözleşmesinin iki tarafça imzalanması durumunda, bu sözleşmenin tüm katılımcılarının gözlenmesi gerekmektedir. Bu, hukuk konusunu göz önünde bulundurursak, Rusya Federasyonu'nun Medeni Kanunu'nun 309. maddesi ile onaylanır.
• Bu tür bir yükümlülüğü terk etmek, sadece çok imkansızdır. Bunu meşru bir düzende yapmak için, müşteriye başlamak için borcu ödemek zorundadır. Sadece bundan sonra, Sberbank veya diğer bazı bankacılık kurumlarında hesabı kapatabilir (çünkü bu kural bu tür tüm kurumlara dağıtılır).
• Genel olarak, müşterinin bu durumda ifadesi daha önce imzalanmış bir kredi sözleşmesinin sona ermesi için bahane olmayacaktır.

Bazı müşteriler ilgileniyorlar, bir açıklama yazabilirler ve Mortgage faiz oranındaki bir düşüş için yazılı bir başvuru için yazılı bir başvuru için cevap vermemesi durumunda Sberbank'a bir ifade verebilirler mi? Bu sorunun cevabı aşağıdaki gibi ses çıkarır:

• Başlamak için, bu tür bir uygulamanın cevabını, bu süre bitmediyse, müşterinin iki ay bekleyebileceğini söylemek istiyorum, sonra her şey normun sınırları dahilinde, bu, yasanın ötesinde değil. .
• Bankadan gelen cevabın bekleme teriminin yukarıdakileri aşması durumunda, müşterinin bu cevabın öngörülmesinde parası olduğu ve dolayısıyla vicdanı boşluğu olmayan müşterinin savcılığına bir şikayet yazabileceği durumunda ortaya çıktı. Sberbank çalışanlarının eylemsizliği hakkında ofis. Bu tür eylemler, Rusya Federasyonu kanunlarına tam olarak uymaktadır.

• Burada "madalyanın" diğer tarafını da belirtmekte fayda var, gerçek şu ki, müşterinin gönüllü olarak bankayla kredi oranı hakkında bir anlaşma imzaladığı ve yalnızca banka isteğinize olumlu cevap verip vermeyeceğine karar verebilir.

Birçok müşteri ilgileniyor, Sberbank, müşterinin ifadesi ilk birkaç gün içinde yazılmışsa, kredi için sigorta döndürür. Cevap aşağıdaki gibidir:

• Bu durumda, alınan kredi sigortası dönmeye karar verirseniz Banka otomatik kredinin göre faiz oranını artırabilir.
• Geri dönen fonlar Sberbank, ancak sigortacı kendisi bırakmamalıdır. isteğe bağlı sigorta işlemi gerçekleştiğinde, sigortacı dönüş koşullarının sigortacı etmesini sağlamak (sadece bu yasa ile belirtilen sırada meydana olmalıdır).
• Size verilmiş ve kredi ve sigorta edilip edilmediğini, müşteri kayıt zamanından itibaren 6 gün içerisinde Straceal Politikası'nı reddetme türlü hakka sahip olduğunu hatırlamak da gereklidir. Bunun için, ilgili bir ret uygulama yazmak zorunludur.

• o bir kredi yaptığında istemci sigortası reddediyor sonra bu gerçeği göz önünde tutulmalıdır böylece Çoğu zaman, en sık bankacılık kurumu, faiz oranını arttırır.

Genel olarak, istemci Tasarruf Bankası ne yaptığınızı bağlı olacaktır bir formda bir açıklama yazar (yani hedef uygulamaya bağlı olarak).