ไม่ได้ส่งพัสดุที่มี Aliexpress จะทำอย่างไร

ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกหันไปใช้บริการของร้านค้าออนไลน์ยอดนิยม ก่อนอื่นเรากำลังพูดถึงเว็บไซต์จีนที่เสนอผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในราคาที่แข่งขัน ผู้นำในหมู่ร้านค้าดังกล่าวคือ อาลี. ทุกวันผู้ใช้สั่งซื้อสินค้าที่นั่นเป็นล้านดอลลาร์ บางครั้งเรากำลังพูดถึง Baubles อย่างง่ายซึ่งอาจไม่เคยนำเหตุผลใด ๆ และบางครั้งการซื้อในเว็บไซต์นี้กลายเป็นมากกว่าแพงกว่า มักจะซื้อผู้อยู่อาศัยใน CIS อาลี สมาร์ทโฟนที่มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ $ 100 ขึ้นไป

น่าเสียดายที่ปัญหาใหญ่คือการจัดส่งคำสั่งซื้อ บ่อยครั้งที่ผู้คนบ่นว่าพัสดุไม่ได้มาถึงหลังจากผ่านไปหลายเดือนต่อมา ในสถานการณ์เช่นนี้ "ผู้ซื้อ" ที่ไม่มีประสบการณ์เพียงไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรต่อไป อย่างไรก็ตามมีหลายตัวเลือกจากสถานการณ์ดังกล่าว

1
ไม่ได้ส่งพัสดุพร้อม aliexpress

หากเรากำลังพูดถึงพัสดุราคาถูกเพียงพอพวกเขาจะสูญเสียบ่อยขึ้น สิ่งที่เป็นเรื่องยากสำหรับการออกเดินทางหรือไม่สามารถติดตามได้ ผู้ขายโดย อาลี มันสามารถให้จำนวนแทร็คของพัสดุ แต่สามารถทำหน้าที่ในอาณาเขตของประเทศผู้ส่งเท่านั้นที่เป็นเพียงในประเทศจีน ดังนั้นเมื่อพัสดุเคลื่อนที่ผ่านดินแดนของประเทศผู้รับจะเป็นไปไม่ได้ที่จะหาที่ตั้งของมัน

บางครั้งมีพัสดุที่สามารถติดตามการติดตามเต็มรูปแบบจากผู้ส่งและผู้รับ ดังนั้นจึงสามารถพบได้ซึ่งเป็นเพียงสถานที่ที่ผลิตภัณฑ์สูญหายและหลังจากนั้นเพื่อให้ได้ข้อสรุป

บ่อยครั้งเมื่อพัสดุไม่มามันก็ไม่สามารถติดตามได้ มันเกิดขึ้นที่ผู้ขายมีหน้าที่ต้องให้จำนวนแทร็คของสินค้าอย่างไรก็ตามที่แทร็กที่ระบุไม่มีอะไรแน่นอน อาจเกิดขึ้นได้ว่าการติดตามนั้นมีเฉพาะในภาษาจีนเท่านั้นดังนั้นจึงดูเหมือนว่ามันเขียนไว้ที่นั่น ด้วยสถานการณ์นี้เป็นไปไม่ได้ที่จะติดตั้งอย่างแน่นอนว่าพัสดุคืออะไร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อโดยตรงกับผู้ขายและในข้อความส่วนตัวอาจบ่งบอกถึงจำนวนเงินที่คุณต้องรอก่อนที่พัสดุจะไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด สิ่งนี้ใช้กับผู้ขายที่มีผู้ซื้อจำนวนมากเท่านั้น ดังนั้นจึงมีข้อมูลเพียงพอที่จะทำให้ข้อสรุปบางอย่าง

2
ผลตอบแทนของเงินทุนหากแพคเกจไม่ได้มาพร้อมกับ AliExpress

เห็นได้ชัดว่าที่สำคัญที่สุดในสถานการณ์ที่พัสดุไม่มา - นี่คือความสามารถในการคืนเงินให้ อาลี. ดังนั้นคุณควรพิจารณาตัวเลือกหลักวิธีการทำ

ก่อนอื่นคุณต้องใส่ใจกับพัสดุเวลาการส่งมอบไปยังปลายทาง มันถูกระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่ก่อนสิ้นช่วงเวลานี้ยังคงเหลืออีกสองสามวันคุณต้องเปิดข้อพิพาท ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริหารเว็บไซต์ได้โดยตรงโดยไม่ต้องมีปัญหาที่ไม่จำเป็นและผู้ที่วิเคราะห์สถานการณ์จะต้องส่งคืนเงิน ส่วนใหญ่มักจะถ้าบุคคลไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงผลตอบแทนของเงินทุนเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้
ในบางสถานการณ์ผู้ขายสินค้าเองติดต่อผู้ซื้อเพื่อชี้แจงสถานการณ์เล็กน้อย บ่อยครั้งที่พวกเขาเสนอให้ผู้ซื้อยืดเวลาของสินค้า ช่วงเวลานี้จำเป็นสำหรับสินค้าของผู้ซื้อที่จะทำการป้องกันอย่างเต็มที่จนกว่าจะส่งมอบ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะยืดอายุการป้องกันเป็นเวลานานเนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะยกเว้นความล่าช้าเล็กน้อยในระบบไปรษณีย์ แต่ในขณะเดียวกันก็มีความจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำศัพท์ไม่หมดอายุ น่าเสียดายที่มีสถานการณ์ดังกล่าวจำนวนมากเนื่องจากการป้องกันของสินค้าไม่นาน ด้วยสถานการณ์นี้ปรากฎว่าหากสินค้าไม่ได้มาถึงหลังจากการขยายข้อพิพาทควรถูกค้นพบ การบริหารมีความเกี่ยวข้องกับผู้ขายและค้นหารายละเอียดทั้งหมดของสถานการณ์
บางครั้งคุณสามารถชำระความขัดแย้งเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับการขาดการส่งมอบสินค้าโดยอ้างถึงผู้ขายโดยตรง บ่อยครั้งที่คนที่มีส่วนร่วมในการขายสินค้า อาลี, любезно отвечают на любые вопросы и дают рекомендации. Некоторые даже после совершения заказа желают удачи и присылают небольшую инструкцию по получению товара. Конечно, есть и те, которым совершенно безразличны покупатели, но в ином случае можно написать соответствующее письмо продавцу, в котором следует указать, что в случае отсутствия прибытия товара буду вынужден открывать спор. Подобные мероприятия крайне негативно отражаются на бизнесе продавца, так как один негативный отзыв может существенно повлиять на дальнейшие успехи. Соответственно, продавец может сам полностью возместить весь ущерб, и все останутся довольными.

Очевидно, что самое главное при заказах в интернет-магазинах – это регулярно мониторить ситуацию, связанную с получением товара. Это особенно актуально в случае с อาลี, где покупатель заранее оплачивает товар, а также вынужден ориентироваться в сроках защиты заказа.