Samlingsbyråer är inte brottsbekämpande organ, så de har inte en formell rätt att samla skulder. De påminner gäldenärerna att betala skuld, ofta tillgripa psykologiskt tryck och inte riktigt humana arbetsmetoder.
1
Läs ditt avtal försiktigt med banken. Om samlare började ringa dig, betyder det att kontraktet ska ange att i händelse av icke-betalning av skulden har bankanställda rätt att överföra dina data till tredje part, dvs. I det här fallet samlare.
2
De måste definitivt informera dig om detta. Därför, om du inte har fått några anmälningar, har företrädare för byrån inte rätt att störa dig. Dessutom kan du utmana bankens olagliga handlingar.
3
Under en konversation med kollektorn, uppför sig korrekt, men i händelse av hot eller elakhet, gör det klart att du har en uppfattning om dina rättigheter och kan försvara dem. Försök att fixa kommunikation med kollektorn. För att göra detta kan du använda en inspelare eller video. Omedelbart informera byråns representant att du kommer att spela in konversationen: "Vänta en sekund, jag ska slå på posten."
4
Även om du verkligen inte gör det, kommer samlaren att kommunicera med dig lugnt och försiktigt att det kommer att bevara din psykologiska hälsa. Först måste han fullt ut presentera sig. Be representanten att namnge efternamnet, namnet som innehas av positionen, namnet på den organisation där han arbetar och hennes telefon. Därefter kan du kontrollera deras ords veracity.
5
Han måste också presentera sitt pass och ett dokument som bekräftar sin auktoritet. Innan du hör specifik information, diskutera inte något med samlaren. Då måste han visa dig en dokumentärbekräftelse av skulden. Annars är hans krav obeskrivliga.
6
Kanske kommer du att få dokument lite senare, men du kommer att kunna vinna åtminstone lite tid. Underteckna inte några dokument utan att ha tidigare bekant med dem. Om samlaren artigt introducerar sig själv och börjar förklara situationen, lyssna noga på den och ställa dina frågor.
7
Om han berättar för dig att du måste förbereda hushållsapparater (eller annan egendom) för försäljning och återbetalning av skuld, be honom att tillhandahålla en fullmakt som reglerar hans befogenheter. Om han tillhandahåller henne kommer du definitivt inte att hitta en punkt där som skulle ge honom rätten att dra tillbaka andras saker. Detta kan endast göras av fogdar genom domstolsbeslut.
8
Samlaren kan inse dina saker för att endast återbetala skulden med ditt samtycke. Om byråns representant kommer att bete sig i en Hamian och kräva pengar eller egendom från dig, har du rätt att ringa polisen. Om du är distraherad från arbete och kräver att du går med företrädare för byrån kan du också ringa polisen, eftersom sådana åtgärder behöver beslut från domstolen eller brottsbekämpande myndigheter.
9
Om du inte vill kommunicera med samlarna, kontakta banken och informera om den. Försök att komma överens om en försening. I detta avseende går många banker för att träffa sina kunder. Överföringen av ärendet av samlare utförs endast i särskilt försummade fall. Dölj därför inte och prata med bankanställda. Om detta inte är möjligt kan du försöka komma överens med samlaren.
10
Ge inte efter för de hot och provokationer från samlare. Den enda rätten de har är att påminna dig om skuld och erbjuda alternativ för återbetalning av skuld. Tyvärr missbrukar många representanter för denna aktivitet sin position och utövar ett starkt psykologiskt tryck.
Försök att nykter utvärdera dina ekonomiska kapaciteter och göra betalningar i tid. Om det kom till samlare - kom ihåg att vid brott mot yrkesetik har du rätt att skriva ett uttalande till polisen och till och med ansöka till domstolen för ersättning för moraliska eller materiella skador.