Nästan varje dag överför varje person en del av sina pengar till någon organisation eller privatperson för de varor eller tjänster som tillhandahålls. Om du är missnöjd med resultatet av samarbete - erhålla produkter eller tjänster av dålig kvalitet eller inte alls - har du rätt att kräva återvändande av spenderade pengar. Ofta finns det också fall av överföring av pengar på mottagande, när gäldenären senare vägrar sina skyldigheter att betala ett monetärt lån. Det bästa sättet att dokumentera dina krav är att sammanställa ett återbetalningsanspråk.
Regler för registrering och inlämning av återbetalningskrav
För att sammanställa ett krav krävs en aktiv överklagande av särskild terminologi eller lagstiftningsartiklar. Det finns tillräckligt med kompetent och kortfattad presentation av situationen i överensstämmelse med affärsstilen. Förutom:
- Ställ inte ut händelser för färgfullt och emotionellt.
- Överensstämmelse med stavningsreglerna och skiljetecken är obligatoriskt.
- Påståendet sammanställs i 2 exemplar. Om överföringen av dokumentet utförs personligen, är det i förekommande fall som återstår från sökanden ett intyg om mottagande av ett dokument skyldigt att registrera det faktum att ta emot dokumentet. Så en auktoriserad person måste ange sitt efternamn som innehas av den position, datum för mottagande av fordran och satte sin undertecknande.
- Sökanden kan också skicka ett klagomål via post - med registrerat brev med anmälan och beskrivningen av investeringen.
- Om du har dokument som bekräftar, till exempel, att ta emot varor, dess låga kvalitet (närvaro av brister, äktenskap eller inkonsekvenser till de angivna egenskaperna), närvaro av garantiservice, bifoga kopior av dessa dokument till det sammanställda fordran. Så din överklagande blir ännu mer argument. Men oftast har det en kopia av betalningen av betalning.
Pengar Återbetalningskrav - Dokumentstruktur
Genom att utarbeta ett krav på återbetalning följer du följande dokumentstruktur:
- I det övre hörnet av arket på höger sida anger du information om adressen till påståendet - namnet på företaget, namnet och arbetstagarens ställning (i tullarna), i namnet på vilket ett krav dras upp.
- Efter att sökanden har angivits - fullständigt namn, adress för boende och kontaktnummer.
- Ange dokumentet och dess datum.
- Vidare (villkorligt under linjen) i mitten skriver du titeln - "påstående".
- Nu var det en kön för presentation av alla omständigheter i förfarandet: hur och när ett köp gjordes (eller överförde pengar till kvitto, om det kommer till lån och finansiering), därför och i vilket belopp som krävs för att återbetala .
- Ange tidslinjer och prisvärda (praktiska) sätt att få ett svar - via post, fax eller e-postlåda.
- Ange de dokument vars kopior du bifogar på fordran - kontroller, handlingar, expertutlåtanden etc.
- Sökanden lägger sin underskrift. Klagomålet kan undertecknas av sökandens förvaltare. I det här fallet är en kopia av fullmakt att representera intressena är knuten till fordran.
Villkor för övervägande av återbetalningskrav
På lagstiftningsnivå etablerades termen för övervägande och ett svar på fordran när man kontaktade individer, liksom i kommunala och myndigheter. Så för det senare är det 30 dagar, medan individer är skyldiga att reagera på överklagandet inom 10 dagar från och med dagen för inlämnande av fordran. Det är så mycket tid att bosätta sig till bosättningen (eller början av bosättningen) av konflikten som uppstått.
Om ingen reaktion på den inlämnade fordran följde och problemsituationen fortfarande inte är tillåten kan du, beroende på den specifika situationen, kontakta konsumentskyddsavdelningen, Rospotrebnadzor eller domstolen. Samtidigt kan du skicka en ansökan (eller kostym) i någon form av kropp och i flera institutioner samtidigt.
351
