Сваки корисник за платни систем КиВи поседује право да искористи техничку подршку у било које време, бесплатно и без ограничења. Како то учинити - детаљно објасните у овом чланку.
Комуникација са услугом подршке Киви новчаник
Можете да се обратите стручњацима компаније на различите начине - да бисте написали е-пошту, позовите телефонску линију, чак и дођите право у канцеларију. Пошто ће се подаци бити различити за сваку земљу и регион, ефикасно иду на посебну Линк до киви сајтДа бисте тачно изабрали своју локацију са падајуће листе. На пример, следећи контакти за главни град Руске Федерације су релевантни:
- поштанска преписка Адреса: 117452, Москва, А / И 57;
- канцеларијски смештај: МКР Цхертаново Нортх, 1А Цорп. 1 117648 Москва;
- број телефона: +7 (495) 783-59-59;
- комуникација за кориснике ВИСА-КИВИ новчаника +7 (495) 783-69-00;
- за е-пошту - консултант@киви.ру (у вези са самопослужним уређајима);
- о општим питањима - тп@киви.ру
Техничка подршка Киви новчаник
Узмите карту да бисте лако решили проблем са проблемима на мрежи. За ово:
- дођите на везу;
- изаберите категорију којој се питање односи;
- на следећој страници конкретизујемо проблем, још једном кликом на листу на одговарајућем одељку;
- паднемо на странца са решењем и формом за комуникацију;
- прво се препоручује да се упознате са датим упутствима потражите одговоре на често постављању питања;
- ако то није помогло, укратко опишите суштину приступа техничкој подршци, одредите е-пошту или телефонски број за комуникацију;
- ако је потребно, приложите снимке екрана илуструјући догорене;
- ми кликнемо на "Пошаљи" и сачекајте док вас запослени од Кивија контактирају.
Према правилима компаније, као и постојеће законодавство Руске Федерације, оператер је дужан да реагује на захтев током дана, елиминишући их до 10 дана, од тренутка регистрације карте. Ако су аутсајдери пренели у откривеној кривици, трајање разматрања је у стању да предузме до 1 месец. У појединим случајевима, студија о ситуацији може бити лења за горње границе, које специјалиста треба да обавести клијента.
Служба подршке за Новчаник КИВИ - Брз контакт на телефону
Зар не желите да чекате, посебно хитни одговор оператера на корисничке линије за подршку Киви? Нема ништа лакше - компанија је развила посебну стопу за важне купце. Ако сте повезали специјални пакет "Приоритет", специјалиста ће вам одговорити 10 секунди од тренутка првог звучног сигнала на 8 800 707-77-59. Да наручи Услуга може бити на мрежи, по цени од 799 рубаља. Такође је приложен за њега:
- подршка бесконтактно плаћање паиваве и необично дизајн картице;
- повећање границе на излазу новца (до 600 хиљада рубаља);
- бесплатни СМС на рачуну обавестили кретање средстава.
Највише Популарна питањаДолазећи од Киви корисници су детаљни у Тхе Тхетиц Сецтион.
0
26583
