Најважнији услов је да вратите игру коју вам се не свиђа на пари, наравно, да ли је време проведено у игри и року ваше жалбе. Могуће је вратити игру и добити свој новац назад најкасније две недеље након куповине робе. Вриједно је напоменути да је у игри потребно не провести не више од два сата. Ако су коришћени шифре шифре, онда новац за игру на рачуну више неће бити враћен.
Да бисте вратили производ који вам се не свиђају на Стеуму, морате да изведете неколико бодова да бисте свој новац вратили на рачун.
Улазимо у наш рачун.
Након поступка, на екрану ће се приказати одређене информације о производу (цена робе, датум куповине производа, ваше време у игри и тако даље). Као озбиљан разлог за повратак утакмице, назначите шта се тачно не свиђа игрица (купљено по вашој грешци, није задовољила ваша очекивања, игра не одговара системским захтевима рачунара и тако даље). По вашем нахођењу не можете да наведете разлог вашег повратка производа. Такође можете оставити додатне информације у поље за белешку. Након вашег захтева до веб локације, добићете одговор на могућност прављења трансакције, главних информација у којим условима и како ће се средства бити враћена. Након кратког времена, администрација ће писати о приближном времену чекања прихода. Чекање је обично четрнаест дана након што је ваш захтев прихваћен. Обрада вашег захтева биће спроведена у радним данима, у року од две недеље, осим викенда и празника. Новац ће бити враћен у ваш електронски новчаник или на Стеам рачун. У будућности можете располагати средствима колико желите.