Скоро сваки корисник мобилних телефона наишао је на непријатну ситуацију: новац са личног рачуна нестаје без икаквих видљивих разлога. Понекад су износи толико безначајни да не примећујете њихов губитак, а понекад је брзина равнотеже равнотеже толико громобрана, да га немате времена да га напуните. Откријте разлоге и мере за спречавање таквих ситуација, можете у следећем чланку.
Зашто можете узети новац са телефона?
Непријатна чињеница - откривање новца узетог са телефона одвија се у најповољнијим тренутком када требате да направите посебно важан позив. Да бисте сазнали - зашто је новац нестао из равнотеже, морате да одредите разлог:
- повезали сте тарифну опцију или услугу уз претплату. Понекад оператори комуникације предлажу да повежу бесплатну опцију у промоцији времена. Када излази израз, новац за услугу наплаћује се у целости;
- ваша соба је повезана на било коју плаћену претплату. Можда чак ни не приметите тренутак везе, већина претплата креира се за лажне сврхе и активно сурфање Интернета помаже им у томе. У неким мобилним мрежама, лажне претплате се врло лако придружују телефонским рачунима. О томе како да избегнете да се то може прочитати у наставку ;
- неке тарифе, са бесплатним позивима унутар мреже, имају ограничен број минута. Са честим дуготрајним разговорима, прилично је реално да пређе границе границе, у овим тренуцима оператер је прилично логичан, уклониће новац од вашег броја;
- ваша цена карте пружа претплату која је отписана у месечном режиму. Овај инцидент се може догодити ако сте непално проучавали ваш тарифни план када је повезан.
Како сазнати разлоге за писање новца са телефона?
Најсигурнији начин да се сазна о отпису је позив контакт центра. Сваки оператер има свој број помоћи:
- МТС - 0890;
- Мегафон - 0500;
- Беелине - 0611;
- Теле2 - 611.
Специјалиста за контакт центар мораће да вас идентификује, јер припремате пасош или се сећате кодне речи (обично је фиксирана у уговору о сервису на СИМ картици).
Не могу проћи у контакт центар? Можете да сазнате о отпису у личној канцеларији мобилног оператера. Прво чек за плаћене опције и услуге, након чега се увери да нема претплата у одељку "Моје претплате".
Можете на свом налогу можете одбити непотребне услуге и наручити бесплатне детаље о трошковима броја.
Понекад се појављује отпис великих количина због слања скупог СМС порука у иностранству или у суседним регионима. То је због погрешно одабраног тарифног плана. У одговарајућем делу личног кабинета можете да одаберете и промените тарифу за профитабилније.
Ако сигурно знате да се отпис новца догодило током дана, можете да користите кратак број да бисте брзо детаљно описали трошкове. Сваки оператори имају овај број ваше, на пример, ако сте регистровани на МТС мрежи, назовите * 152 # Позив. Брзи детаљи беелине проверава се по броју * 122 #. Корисници мегафона моћи ће да науче о последњих 10 отписа помоћу кратког команде * 512 #.
Наравно, нико не забрањује да контактирају стручњаке директно у канцеларију оператера. Надлежни стручњаци су дужни да вам дају детаљни савет и помозите да решите проблем.
Како се заштитити од непотребног писања новца са телефона
Наравно, непријатно је открити негативан салдо на вашем телефону. Али, као што видимо, откријемо узрок и заустављање "неразумљивих" отписаних отписа није уопште тешко. Да бисте се заштитили од понављања ситуација, вриједи је бити опрезан приликом повезивања додатних опција и држите трошкове комуникације под контролом.
Када користите мобилни интернет, покушајте да посетите само доказане веб локације. Покушајте да не уносите телефон нигде, често иза ових трикова превара сакривају плаћене претплате на садржај.
Посебна пажња посвећена је подешавањима вашег сопственог паметног телефона. У неким је, подразумевано потребно послати СМС поруке попут "Заузета сам", "И на састанку" као одговор на пропуштене позиве.
0
3385
