Скоро сваки дан, сваку особу преноси део свог новца у било које организације или приватног лица за робу и услуге. Ако сте незадовољни резултат сарадње - добијање лошег квалитета производа или услуга или уопште - имате право да захтева враћање потрошио новац. Често, постоје и случајеви преноса новца на пријему, када је дужник касније одбија своје обавезе да плати новчану позајмицу. Најбољи начин да се документује своје захтеве да се састави захтева за рефундирање.
Правила за регистрацију и подношење захтева за рефундирање
Да припреми захтев, потребан активни жалба специфичних терминологије или законских текстова. Постоји довољно компетентан и концизан приказ ситуације у складу са пословном стилу комуникације. Осим тога:
- Немојте поставити догађаје превише сликовито и емотивно.
- Усклађеност са правилима правописа и интерпункције је обавезно.
- Тужба се саставља у 2 примерка. Ако се пренос документа врши лично, а затим на пример, да остаци из подносиоца, потврда о пријему документ је дужан да забележи чињеницу пријема документа. Дакле, овлашћено лице мора да покаже своју презиме држао положај, датум пријема захтева и стави свој потпис.
- Подносилац пријаве могу послати жалбу поштом - поштом са обавештењем и опис инвестиције.
- Ако имате документа која потврђују, на пример, чињеница пријему робе, његов низак квалитет (присуство недостатака, брака или недоследности у наведеним карактеристикама), присуство гаранције, приложити копије тих докумената до састављена захтева. Дакле, ваша жалба ће бити још расправа. Међутим, најчешће довољно имати копију уплате плаћања.
Захтев за повраћај новца - структура докумената
Свлачењем захтева за повраћај новца, следите следећу структуру документа:
- У горњем углу листа на десној страни одредите информације о адреси за захтев - назив предузећа, имена и положаја запосленог (у дужностима), у имену повучен захтев горе.
- Након што се подаци подносиоца пријаве наведе - пуно име, адреса смештаја и број контакта.
- Наведите град документа и његов датум.
- Даље (условно испод линије) у средини напишите наслов - "Захтев".
- Сада је то био ред презентације свих околности поступка: како и када је донесена куповина (или пренесете новац на пријем, ако је у питању кредит и финансије), дакле и у којој количини је потребно вратити поврат новца .
- Наведите временске рокове и приступачне (прикладне) начине да стекнете одговор - поштом, факсом или е-маил кутијом.
- Наведите документе чије копије се прилажете за захтев - чекове, Акти, стручна мишљења итд.
- Подносилац пријаве ставља свој потпис. Жалбу може потписати повереник подносиоца представке. У овом случају, приписује се примерак пуномоћ за представљање интереса.
Услови разматрања захтева за повраћај новца
На законодавном нивоу, рок разматрања и одговора на захтев утврђен је приликом контактирања појединаца, као и у општинским и владиним агенцијама. Дакле, за то је 30 дана, док су појединци дужни да одговоре на жалбу у року од 10 дана од дана подношења захтева. Толико је времена да се смирило нагодби (или почетку насеља) сукоба који се појавио.
Ако није уследила ниједна реакција на поднесену захтеву и ситуација проблема још увек није дозвољена, можете, у зависности од специфичне ситуације, обратите се одељењу за заштиту потрошача, РОСПОТРЕБНАДЗОР или СУД. Истовремено, можете да пошаљете апликацију (или одело) у неку врсту тела и у неколико институција истовремено.
356
