Če ste nakup v trgovini App, vendar niso želeli, kaj ste želeli, potem imate priložnost, da vrnete svoja sredstva. Upoštevajte, da imate "priložnost", in ne "prav", saj v sporazumu o licenciranju z jabolčnimi politikami, ki jih vnesete, in zato lahko vidimo linijo, ki so vse transakcije v trgovini aplikacij nezmožne in končne. Podjetje je takoj obvestilo uporabnike, vendar je majhna vrzel ostala, zahvaljujoč, s katerim lahko ponastavite posel, vrne denar in se znebite slabe kakovosti blaga. Pred tem pa skrbno preberite to navodilo in določite vašo zahtevo v podporo.
Zaradi tega, kar lahko prekličete nakup v App Store
Apple je oblikoval več predmetov, za katere se lahko obrnete na podporo za povračilo sredstev. To se nanaša ne le igre in aplikacije, ampak tudi vse glasbe, filme, posnetke - vse, kar je v App Store. Seveda, če se pritožba nanaša na film, potem je odškodnina težko, ker ste, najverjetneje, so jo že pogledali.
Take razloge zagotavlja družba:
- Tega nakupa niste opravili. Ta klavzula se nanaša na povsem tehnične in vam zagotavlja povračilo. Če se zjutraj zbudite in odkrili odpis sredstev iz vaše kartice, in odprtje AppStore videli nakup, nato pa se takoj obrnite na vrnitev sredstev. Takšni primeri so zelo redki in njihovo število se zmanjša na nič, vendar se zgodi.
- Te aplikacije nisem hotel kupiti. Opomba, popolnoma drugačna. To je, da ste se dogovorili, kasneje pa je razumel, da so kupili popolnoma napačen izdelek. Takšen razlog je mogoče pripisati isto ime aplikacij, istega logotipa, opis. Vrnili se boste, če res najdete podobnost med pridobljeno aplikacijo in želeno.
- Kupljena datoteka ni prenesena. Denar se vrne, če po laži, napak na razvijalca. Če sami ne berejo tehnične zahteve, nato pa tvoja krivda ne bo vrnil.
- Kupljena datoteka je bila prenesena, vendar ne razmnožuje ali se ne razmnožujejo. Še enkrat, če razvijalec je kriv in aplikacija deluje slabo, nato pa se bo vrnil v denar. Ampak, če se sami ne vidite lastnosti, potem je to tvoja krivda. Tu ni mogoče pripisati zgolj subjektivne razloge, kot je "igra mi ni všeč", "Ne želim, da se več igrati." Samo suha dejstva, ki kažejo na težave pri razvoju.
- odprta datoteka, vendar je njegova kvaliteta je slaba. Primeren je za glasbo, knjige, filme in druge multimedijske. Seveda, lahko pripisujejo tega razloga. Tu so možnosti enake, saj je lahko podpora pomeni, da jih je potrebno, da natančno preberete komentarje za nakup.
Obstaja pa še ena točka "Lastna razlog", v katerem bomo lahko opisali svojo težavo, ki ni primerna za druge postavke.
Algoritem Preklic nakupa v App Store
Ko ste se odločili za svoj razlog, pojdite na iTunes in sledite arhiv vaših nakupov.
- Kliknite »Prijavi težavo" pri nakupu.
- Ti bodo imeli majhen seznam z razlogi, ki so opisane v prvem koraku tega člena. Izberite svoje.
- Zdaj natančno opišete težave v: kako in zakaj ste kupili izdelek, in tudi vrniti. Ne pozabite, da imate samo eno priložnost, da pridejo nazaj in ne bo naredil vzrok "Ne želim kupiti, vendar je njegova roka zdrsnila," ali "nisem všeč."
- Pošlji sporočilo in čakati na rešitve za podporo. Ponavadi, odgovor pride hitro.
365
