Zberateľské agentúry nie sú orgány presadzovania práva, preto nemajú formálne právo zbierať dlhy. Pripomínajú dlžníkom o dlhu, často sa uchýlili k psychologickému tlaku a nie veľmi humánne metódy práce.
1
Opatrne si prečítajte zmluvu s bankou. Ak zberatelia začali volať, znamená to, že zmluva by mala naznačovať, že v prípade nezaplatenia dlhu majú zamestnanci banky právo previesť vaše údaje na tretie strany, t.j. V tomto prípade zberatelia.
2
Musia vás rozhodne o tom informovať. Preto, ak ste nedostali žiadne oznámenia, zástupcovia agentúry nemajú právo narušiť vás. Okrem toho môžete napadnúť na súde nelegálnych činnostiach banky.
3
Počas rozhovoru so zberateľom sa správať správne, ale v prípade hrozieb alebo hrubosti nám pochopte, že máte predstavu o svojich právach a byť schopný ich brániť. Snažte sa opraviť chat s kolektorom. Ak to chcete urobiť, môžete použiť hlasový záznamník alebo video. Ihneď informujte zástupcu agentúry, že budete píšete konverzáciu: "Počkajte sekundu, budem obsahovať záznam."
4
Aj keď to vlastne nerobíte, zberateľ bude s vami komunikovať pokojne a opatrne, čo ušetrí vaše psychologické zdravie. Najprv sa musí úplne predstaviť. Požiadajte zástupcu, aby pomenoval názov, meno obsadené pozíciou, meno organizácie, v ktorej pracuje a jej telefón. Následne môžete skontrolovať pravdu svojich slov.
5
Mal by tiež predložiť svoj pas a dokument, ktorý potvrdzuje svoje právomoci. Kým budete počuť špecifické informácie, nehovorte nič s kolektorom. Potom vám by vám mal ukázať dokumentárne potvrdenie dlhu. V opačnom prípade sú jeho požiadavky zadarmo.
6
Možno dostanete dokumenty o niečo neskôr, ale budete môcť vyhrať aspoň trochu času. V žiadnom prípade nepodporujte žiadne dokumenty, potom, čo sa s nimi nezobrazí. Ak zberateľ slušne predstavuje a začne vysvetľovať situáciu, pozorne počúvajte a spýtajte sa otázky, o ktoré máte záujem.
7
Ak vás informuje, že musíte pripraviť domáce spotrebiče (alebo iný majetok) na predaj a splácanie dlhu, požiadajte ho, aby poskytol silu advokáta, ktorý upravuje svoje právomoci. Ak ho poskytuje, určite si tam nenájdete bod, ktorý by mu dal právo na stiahnutie iných ľudí. To môže urobiť len exekútorom súdnym rozhodnutím.
8
Zberateľ môže realizovať vaše veci na splatenie dlhu len so svojím súhlasom. Ak sa zástupca agentúry správa v Hamski a dopyt z vás alebo majetku, máte právo na zavolať políciu. Ak ste rozptyľovaní od práce a dopytu na jazdu so zástupcami agentúry, môžete tiež nazvať polícii, pretože príkazy Súdneho dvora alebo orgány presadzovania práva sú potrebné na takéto opatrenia.
9
Ak nechcete komunikovať s kolektormi, obráťte sa na banku a informujte o tom. Snažte sa dohodnúť oneskorenie. V tomto ohľade mnohí banky idú splniť svojich zákazníkov. Prevod podnikov zberateľov sa vykonáva len v obzvlášť uvedených prípadoch. Preto sa neskrývajú a nehovorte s zamestnancami banky. Ak je to nemožné, môžete sa pokúsiť vyjednávať s kolektorom.
10
Nevzdávajte hrozbách a provokáciách zberateľov. Jediné, čo majú právo vám pripomenúť dlh a ponúknuť možnosti pre predsúdny dlh. Bohužiaľ, mnohí zástupcovia tejto činnosti zneužívajú svoju pozíciu a poskytujú silný psychologický tlak.
Snažte sa triezvo posúdiť svoje finančné príležitosti a vykonať platby včas. Ak to prišlo k zberateľom - pamätajte, že keď porušuje profesionálnu etiku, máte právo napísať vyhlásenie polícii a dokonca sa vzťahujú na súd za úhradu morálnej alebo materiálnej škody.