Bez mobilnej komunikácie si nepredstavujeme život. Prevádzkovatelia zase vynakladajú maximálne úsilie, aby zlepšili bunkové spojenie. A značnú úlohu v tomto zohráva služba zákazníckej podpory. Po telefóne tam môžete získať odpoveď na mobilnú komunikáciu.
Existujú situácie, keď človek nevie, ako sa dostať k operátorovi call centra. A tento článok v tejto veci pomôže. Zohľadní sa napríklad služba podpory Kyivstar.
Štyri spôsoby, ako kontaktovať operátora Kyivstar
Na komunikáciu s operátorom je špeciálne krátke číslo 466. Štruktúra hlasového menu pre zmluvu a predplatených predplatiteľov siete Kyivstar je iná. V tomto článku zistíme, ako sa dostať k operátorovi pre každý typ predplatiteľov.
Predplatení predplatitelia
- Vytočte bezplatné číslo 466.
- Opatrne počúvajte hlasové menu.
- Niekedy pred hlavnými časťami ponuky ponúka odpoveďový stroj na zoznámenie sa s propagačnými akciami, osobnými ponukami a ďalšími podobnými informáciami. Bez odpojenia hovoru stlačíme príslušné tlačidlo s číslom a prejdeme do hlavnej ponuky.
- Stlačením príslušného digitálneho klávesu musíte zvoliť časť „Tarify“.
- Počúvame tarify a ďalšie finančné služby. Na konci textu bude navrhnuté, aby ste si tieto informácie znova vypočuli, vrátili sa do predchádzajúcej ponuky alebo kontaktujte operátora. Stlačte číslo 9 a počkajte na pripojenie.
- Kyivstar z času na čas pred čakaním na komunikáciu s operátorom ponúka prieskum o kvalite práce mobilnej komunikácie. Súhlasiť alebo nie je na vás. Nezabúdajte, že nebudete pripojení k operátorovi, kým neprejdete prieskumom.
Predplatitelia zmluvy
Zmluvy predplatiteľov na kontaktovanie podpornej služby je o niečo jednoduchšie.
- Vytočte bezplatné číslo 466.
- Špeciálne ponuky sa zriedka vkladajú pred hlavným menu. Preto opatrne počúvame zoznam položiek ponuky.
- Na konci sa navrhuje kontaktovať operátora. Ak to chcete urobiť, kliknite na číslo 9.
Kontaktujte operátora Kyivstar na mestskom telefóne
V prípade, že ste stratili telefón alebo jednoducho k nemu nemáte prístup, môžete kontaktovať operátora Kyivstar na mestskom telefóne (044) 466-0-466. Náklady na hovor budú podľa taríf prevádzkovateľa.
Predplatiteľské servisné stredisko
V okolí mesta je veľa značiek - predplatiteľské centrá. Musíte tam len prísť a vysvetliť svoj problém zamestnancovi.
Zhrnieme sa
Najjednoduchší spôsob, ako získať pomoc, je prísť do predplatiteľského servisného strediska. To môže dokonca urobiť, kto prvýkrát drží telefón v rukách. A v rovnakom centre mu vysvetlia, ako používať automatické menu 466.
0
551
!!!