În procesul de plasare a unei comenzi Aliexpress.De fapt, precum și atunci când cumpărăm preplătite în orice magazin online, într-o anumită etapă, este necesar să plătiți pentru bunurile achiziționate. Cel mai adesea, această procedură are loc fără eșecuri, dar, în unele cazuri, clientul poate întâmpina un mesaj de eroare. În acest caz, tranzacția nu reușește să fie finalizată, deoarece sistemul indică un eșec. Care sunt cauzele acestei situații și care sunt metodele de rezolvare a problemei?
Respins de bancă
În cazul unei erori în procesul de plasare a comenzii Aliexpress. Nu vă panicați. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să citiți cu atenție un mesaj de eroare. Acest mesaj conține adesea un cod de eroare care ajută la rezolvarea cauzei și a găsi o cale de soluționare.
- Lipsa de numerar pe hartă, cu care se efectuează plata. Cod de eroare "2616". Soluția la problemă este de a umple echilibrul plasticului calculat. Absența unei cantități suficiente de fonduri din contul dvs. este însoțită de o eroare cu codul "3012".
- Termenul limită pentru hartă expiră sau sa încheiat deja. În acest caz, mesajul este însoțit de cifru "2606". Contactați banca și obțineți o nouă carte.
- Eroare de plată are loc și în cazul umplerii incorecte a informațiilor în funcție de hartă în procesul de plasare a comenzii Aliexpress.. În acest caz, plata este respinsă de instituția bancară. Codul "3007".
- Pentru ca cardul dvs. să fie utilizat pentru a efectua achiziții în străinătate, funcția corespunzătoare trebuie activată conform acesteia. Dacă nu ați făcut acest lucru - plata va fi respinsă. Rezolvarea problemei - Apelul la Banca Emitentului. De asemenea, merită să se clarifice dacă harta dvs. este menținută la toate posibilitățile de a deține plăți electronice (cod posibil "2626").
- Cheltuielile excesive de cheltuieli. Această restricție este cea mai des instalată automat de către banca de service. Restricția poate fi distribuită atât la dimensiunea unei operațiuni unice, cât și asupra numărului de tranzacții de plată efectuate în timpul zilei (codurile "2903", "2911"). Pentru a elimina restricțiile sau a crește limita, trebuie să contactați banca de service.
- În cazul unui număr mare de operațiuni efectuate, o prelucrare sporită poate avea, de asemenea, un sistem bancar (eroare "2917"). În acest caz, se recomandă să așteptați câteva minute și să încercați din nou să plătiți.
- Operațiunea va fi respinsă și în absența conform cardului Banking activat, confirmarea tranzacției se efectuează introducând codul de confirmare trimis la numărul de telefon mobil. Pentru a evita o astfel de neînțelegere, verificați plata cardului necesar pentru plata funcțiilor.
- Interzicerea de la bancă pentru a efectua o tranzacție la plata comenzii Aliexpress. Poate fi conectat cu un cumpărător suspectat în fraudă. Criteriile pentru o astfel de suspiciune a fiecărei bănci sunt diferite. Codul de eroare posibil - "3017". Decizia este, de asemenea, un apel la un emitent bancar.
- Eroare de administrare cappie - cod "3010".
Probleme în activitatea serverului site-ului
- O cantitate mare de propuneri de reducere și în diverse acțiuni duce la creșterea volumului de lucru al sistemului rutier Aliexpress.. În acest caz, apariția erorilor "2618", "7032". Într-o astfel de situație, se recomandă să așteptați o vreme și încercați din nou să plasați o comandă. Dacă după timp problema nu este eliminată, se recomandă contactarea suportului platformei de suport.
- Volumele mari de operațiuni sunt determinate de apariția diferitelor tipuri de eșecuri. Dificultăți în muncă apar, de asemenea, din cauza lucrărilor tehnice programate și actuale. Aceste evenimente afectează corectitudinea sistemului de plată. (cod de eroare, de exemplu, "2906").
- Eroarea sistemului a platformei de tranzacționare are codul "777". Se recomandă să încercați să introduceți site-ul și să efectuați o operație utilizând un alt browser. Sau încercați să efectuați o tranzacție în timp.
- Suspiciunea sistemului lateral de fraudă Aliexpress. însoțită de o eroare cu codul "5100102051". O astfel de dezvoltare a evenimentelor este posibilă, de exemplu, atunci când încearcă să plătească pentru bunuri de la un profil, dar cărți diferite.
- Eroare "520000500" - serverul nu este disponibil, deci nu există posibilitatea de a efectua operația.
Apariția unei erori de sistem nu este un motiv pentru panică. Citiți cu atenție mesajul și eliminați calm obstacolele pe calea cumpărăturilor online.