Fără comunicații mobile, nu ne imaginăm viața. Operatorii, la rândul său, aplicați un efort maxim pentru a face o comunicare celulară mai bună. Și un rol considerabil în acest lucru este jucat de serviciul de asistență pentru clienți. Apelând acolo, puteți obține un răspuns pe problemele mobile.
Există situații în care o persoană nu știe cum să ajungă la operatorul de call center. Și acest articol va ajuta în această chestiune. De exemplu, va fi luat în considerare un sprijin Kyivstar.
Patru moduri de a contacta operatorul Kyivstar
Pentru comunicarea cu operatorul, există un număr scurt de scurt timp 466. Dar structura meniului vocal pentru contract și abonați prepaid din rețeaua Kievstar este diferită. În acest articol, vom aborda cum să trecem la operator la fiecare tip de abonați.
Abonați preplătite
- Formați numărul gratuit 466.
- Ascultați cu atenție meniul vocal.
- Uneori, în fața secțiunilor de meniu principale, robotul telefonic oferă să vă familiarizeze cu acțiunile, ofertele personale și alte informații similare. Nu deconectați apelul, apăsați butonul corespunzător cu cifra și accesați meniul principal.
- Apăsând tasta numerică corespunzătoare, trebuie să selectați secțiunea "Tarife".
- Ascultăm tarifele și alte servicii financiare. La sfârșitul textului, se va solicita să ascultați din nou informațiile, reveniți la meniul anterior sau să contactați operatorul. Apăsați numărul 9 și așteptați conexiunea.
- Din când în când, Kyivstar înainte de a aștepta comunicarea cu operatorul, propune să participe la un sondaj privind calitatea comunicării mobile. Sunt de acord sau nu - pentru a vă rezolva. Luați în considerare numai că nu veți fi conectat la operator până la trecerea sondajului.
Abonați de contract
Abonați ai contractului Serviciul de asistență este puțin mai ușor.
- Formați numărul gratuit 466.
- Înainte de meniul principal, ofertele speciale sunt raportate rar. Prin urmare, ascultați cu atenție lista de meniu.
- La sfârșit vor fi invitați să contacteze operatorul. Pentru a face acest lucru, apăsați numărul 9.
Contactați operatorul Kyivstar pe telefonul orașului
În cazul în care ați pierdut telefonul sau pur și simplu nu aveți acces la acesta în acest moment, puteți contacta operatorul Kyivstar pe telefonul City (044) 466-0-466. Costul apelului va fi în funcție de tarifele operatorului.
Centrul de service al abonatului
În oraș există numeroase puncte de marcă - centre de servicii de abonat. Trebuie doar să veniți acolo și să vă explicați problema angajatului.
Să ne rezumăm
Cea mai ușoară modalitate de a obține ajutor este să veniți la centrul de servicii de abonat. Poate chiar să facă o persoană care păstrează mai întâi telefonul în mâinile lui. Și în același centru se va explica modul de utilizare a meniului automat 466.
0
515
!!!