Se você está bloqueado "sberbank-online", seja paciente. Afinal, em muitos casos, esse problema não é resolvido rapidamente. Uma competência tão ruim dos funcionários do Sberbank e falha a conta on-line da própria conta. O bloqueio é montado às vezes por razões, completamente incompreensível. Arme-se deste artigo e consiga desbloquear uma conta.
Sua conta está bloqueada. Esta notificação é exibida ao tentar entrar no Sberbank online. Prepare-se por um longo tempo e, possivelmente, uma conversa desagradável com o serviço de apoio do banco: 8(800)5555550. Se eles se referirem ao banco, insistirem, jurar, pedir um gerente sênior ou um gerenciador de turnos - até que você atenda claramente o bloqueio. Caso contrário, você será enviado do serviço de suporte ao banco e de lá para o serviço de suporte - para o infinito. Então, você era persistente, mas ainda é necessário ir ao banco. Leve seu passaporte e prepare-se para um diálogo com o gerenciador do Sberbank. Apresentar informações recebidas do serviço de suporte e obter uma resposta clara. Se você se referir a "chamada", exigir uma audiência com o chefe. Pergunte, é possível resolver o problema através do escritório central do banco. Terá que escrever uma declaração e, após 1 a 3 dias, você alterará o login e a senha.Para evitar o bloqueio da conta, não tente escolher uma senha que tenha esquecido. Para restaurar a senha, há procedimentos especiais. Proprietários do "banco móvel" apenas enviar sms para o número 900 Com o texto " Parol. X."Onde X são os últimos cinco dígitos do seu cartão bancário. Em resposta do banco, o SMS virá com uma nova senha.Útil: Se o sistema de proteção do sistema de seleção de senha funcionar, você não será bloqueado. Após 1-2 horas, o sistema de proteção pode redefinir, e a entrada para a conta pessoal se tornará possível.
- Formulário de recuperação de senha;
- Ligue para o suporte técnico do Sberbank: 8 (800) 5555550;
- Inscreva-se novamente. Ao mesmo tempo, o Sberbank-Online funcionará com limitações. Você pode removê-los confirmando qualquer chamada de operação para o call center do banco;
- Para chegar à agência bancária no local de conta, e preencher uma declaração de emitir uma nova senha em conexão com sua perda.
Causas de bloqueio podem ser uma variedade de: suspeita de ações fraudulentas, ameaça viral do seu PC, frequência de operações, etc. O iniciador da fechadura pode ser um banco ou você (conscientemente ou não). Se você não recebeu uma resposta, apesar de todos os esforços, tente outras maneiras de se comunicar com os especialistas do Banco:
- Formulário de feedback do banco;
- Banco de correio sbrf@sbrf.ru;
- Grupos em redes sociais: Em contato com, colegas de classe, Facebook..