Sem comunicações móveis, não imaginar a vida. Os operadores, por sua vez, aplicar o esforço máximo para fazer uma comunicação celular melhor. E um papel considerável neste é desempenhado pelo serviço de apoio ao cliente. Chamando lá, você pode obter uma resposta sobre questões de móveis.
Há situações em que uma pessoa não sabe como chegar até o operador do call center. E este artigo irá ajudar nesta questão. Por exemplo, um suporte Kyivstar serão consideradas.
Quatro formas de contactar o operador Kyivstar
Para a comunicação com o operador, há um curto número especial de 466. Mas a estrutura do menu de voz para o contrato e os assinantes pré-pagos da rede Kievstar é diferente. Neste artigo, vamos lidar com a forma de chegar até o operador para cada tipo de assinantes.
assinantes pré-pagos
- Discar o número gratuito 466.
- Cuidadosamente ouvir o menu de voz.
- Às vezes, na frente das principais secções do menu, o atendedor de chamadas ofertas para se familiarizar com as ações, ofertas pessoais e outras informações semelhantes. Não desligue a chamada, pressione o botão correspondente com o dígito e ir para o menu principal.
- Ao pressionar a tecla numérica correspondente, você deve selecionar a seção "Tarifas".
- Nós ouvir as tarifas e outros serviços financeiros. No final do texto, ele será solicitado a ouvir as informações novamente, voltar ao menu anterior ou entre em contato com o operador. Pressione o número 9 e espera para a conexão.
- De tempos em tempos, Kyivstar antes de aguardar a comunicação com o operador, se propõe a participar de uma pesquisa sobre a qualidade da comunicação móvel. Concordar ou não - para resolver você. Considere apenas que você não será conectado ao operador até que a pesquisa está passando.
assinantes do contrato
assinantes contrato de serviço de suporte de contato é um pouco mais fácil.
- Discar o número gratuito 466.
- Antes do menu principal, ofertas especiais raramente são inseridos. Portanto, basta ouvir cuidadosamente para listar os itens de menu.
- No final, será convidado a entrar em contato com o operador. Para fazer isso, pressione o número 9.
Entre em contato com o operador Kyivstar no telefone da cidade
Caso você tenha perdido seu telefone ou simplesmente não tenha acesso a ele no momento, você pode entrar em contato com o operador Kyivstar no telefone da cidade (044) 466-0-466. O custo da chamada será de acordo com as tarifas do operador.
Centro de serviços de assinante
Na cidade há muitos pontos de marca - centros de serviços de assinantes. Você só tem que vir lá e explicar seu problema para o empregado.
Vamos resumir
A maneira mais fácil de obter ajuda é chegar ao centro de serviços de assinante. Pode até fazer uma pessoa que primeiro mantenha o telefone em suas mãos. E no mesmo centro, será explicado como usar o menu automático 466.
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