Uma visita a uma cidade ou país é invariavelmente acompanhada pela compra de um bilhete de viagem. Uma exceção é exceto viagens em transporte pessoal ou arrendado. As tecnologias modernas permitem muitos produtos e serviços para encomendar pela Internet. Os ingressos de viagem por um ou outro tipo de transporte - terra ou ar - também podem ser comprados remotamente.
No entanto, como ser se seus planos mudarem e você precise alterar o ingresso eletrônico? É possível produzir esta operação e quais características deste procedimento devem estar cientes? Se o passageiro precisar alterar a direção ou a data da viagem, ela deverá passar no ticket anteriormente adquirido e organizar um novo ticket.
Cupom eletrônico de ônibus do Exchange
Retornando um cupom de viagem através do site é o método mais conveniente e "transparente". Não se esqueça de devolver o bilhete de ônibus até 15 minutos antes da partida do último.
- Vá para o site através do qual o cupom foi comprado.
- Você seleciona "Return ticket" ou clique no ícone correspondente ao lado do ticket.
- Em seguida, preencha e envie um aplicativo para o retorno do cupom de viagem. Depois disso, uma nova seção aparece na qual você rastreia o status de retorno.
- Adquira um novo bilhete.
O retorno dos fundos é feito dentro de 1-5 dias para os mesmos detalhes da qual o bilhete foi feito, incluindo a carteira eletrônica QIWI. Não se esqueça que o cálculo da quantidade de reembolso não é feito a partir da figura final no bilhete, mas da tarifa para este transporte. Pagamentos adicionais (incl. Coleção de estação de ônibus, pagamento por ingressos de pré-venda) não está sujeito a retorno.
Troca de cupom eletrônico ferroviário
Se a necessidade de documentos de viagem de troca da mensagem ônibus não ocorrem com tanta frequência, então com garras ferroviárias a situação é inversa. Você pode trocar um bilhete de tanto diretamente na estação (na saída) e no site exercitar a implementação de cupons de viagem. No primeiro caso, é necessário apresentar um documento de identidade documento-especificado no cupão, bem como para informar o número do último. Ao trocar um documento de viagem através da Internet, é necessário:
- Vá em "Conta pessoal".
- Abra a seção "Meus pedidos".
- Clique na solicitação de status da solicitação.
- Escolha um reembolso.
Curso:
- Exchange (renovação) do bilhete - serviço pago.
- taxas e pagamentos adicionais não são reembolsados.
- O passe de viagem não pode ser reeditado para outra pessoa. A troca chamado envolve a definição de uma passagem para os fundos de venda e retorno livre para o passageiro.
- No caso de aquisição de um acoplamento sem um lugar (para, por exemplo, as crianças até 5 anos), o procedimento de troca também não é fornecido.
- Dentro de um lugar, é impossível trocar um cupom de adultos para crianças e vice-versa.
- Ao trocar as restrições de ingressos na escolha de datas e as mensagens de trem estão faltando.
- Se antes de deixar a composição de passageiros a partir do ponto de partida, permanece menos de 1 hora, a devolução do bilhete é feita somente após o preenchimento de um aplicativo de queixa especial (com a presença de registro eletrônico).
Troca de bilhetes eletrônicos
faz Regras de ingressos unificadas para mensagens de aviação não existe. Cada empresa transportadora estabelece seus termos de cooperação com os passageiros, incl. Em relação à venda e troca de cupons no vôo. Antes de fazer uma troca de bilhetes, recomendamos readingly familiarizado com eles. Se o seu bilhete é possível e você deseja trocar, então:
- Ir para o site através do qual a aeronave foi pago. Pode ser uma página da transportadora direta ou um local de organização intermediária.
- Na seção de reserva, encontrar um formulário com informações sobre o seu bilhete. Intermediários sites como serviço de um nem sempre faz oferta. Se você não consegue encontrar o seu bilhete no site - contato Serviço de Suporte Técnico da Organização (Contatos são listados em bilhetes do vendedor do bilhete).
- Na forma do formulário, fazer os ajustes necessários (por exemplo, alterar a data de saída).
- Salvar informações.
- Na esmagadora maioria dos casos, a transportadora em caso de uma troca de bilhetes oferece uma multa, por isso antes de renovar um documento de viagem será necessário para pagá-lo.
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