A comunicação com suporte ao usuário em qualquer serviço de moeda electrónica é a nuance mais importante de trabalhar com o site. Se algum problema que aconteceu, ou você não encontrar uma resposta para a sua pergunta sobre a Internet, então você simplesmente recorrer à assistência de ajuda. Além disso, se quaisquer situações incompreensíveis estão em serviço ou na carteira, é melhor fazer uma pergunta diretamente para o serviço de suporte, e não para procurar a ajuda dos conselheiros da Internet, desde que você obter informações totalmente confiáveis \u200b\u200be relevantes lá. Execute todas as etapas gradualmente, contando com um exemplo neste artigo.
Entrar e Yandex.Money no link https://money.yandex.ru.. Digite sua carteira. Depois disso, vá para a parte inferior da página.
Por exemplo, você necessário para resolver o problema com seu cartão de banco. Em seguida, vá para a seção "Cartões bancários" no menu à esquerda. Nesta exemplo, você pode se referir a qualquer guia, dependendo da situação.
No caso, quando você estiver pronto para aguardar uma resposta do suporte em formato eletrônico, vá para o preenchimento do formulário abaixo.
- Digite os últimos 4 dígitos do seu cartão,
- Preencha o grande campo com a escrita. Tente descrever concisamente o problema com todos os detalhes do que aconteceu.
- Especifique o número da carteira.
- Digite o endereço de e-mail especificado ao registrar se você estiver ligado.
- Em alguns casos, screenshots ou fotos serão necessários.
Envie sua solicitação pelo botão "Enviar mensagem".
Especialistas responderão à sua pergunta no prazo mais rápido e ajudarão a resolver o problema. Não se esqueça de que quanto exatamente e sinceramente preencheu a forma dependerá da velocidade e qualidade da resposta de resposta.
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