Para uma operação mais confortável de liquidação, bem como o monitoramento oportuno do Sberbank realizado na transação bancária, oferece seus clientes como um serviço de banco móvel. É possível desativá-lo?
Algoritmo para cancelamento do serviço móvel - visita pessoal à instituição financeira
O uso do serviço pode ser realizado tanto pago quanto livre. No segundo caso, a funcionalidade disponível dos serviços é significativamente limitada e é reduzida principalmente para a possibilidade de transações de pagamento confortáveis, bem como a gestão de seus cartões. Por esta razão, na presença de operações regulares no cartão ou cartões do Sberbank, os clientes do Banco geralmente impedem sua escolha no pacote completo do banco móvel, para o uso da qual a taxa de assinatura é cobrada. Muitas vezes, os clientes têm a necessidade de desativar o serviço.
Este método de desconexão é o mínimo conveniente, no entanto, permite que você não apenas suspenda a operação do serviço ou vá para a tarifa econômica (sem manter a taxa de assinatura mensal), mas para desativar completamente o serviço bancário móvel.
O cliente precisa:
- Visite o departamento bancário. Durante a visita, um passaporte deve ser submetido, bem como um cartão de plástico, que ativou o serviço do Banco Móvel. Se não houver cartões com você, você pode levar uma conta para abrir uma conta.
- Preencha um formulário de inscrição para cancelamento do serviço móvel. No aplicativo, entre outras informações, você especifica o número de telefone pelo qual o serviço está desativado.
A desativação do serviço é feita dentro de 3 dias úteis. Quando o aplicativo é processado, o cliente receberá uma notificação SMS da desconexão do serviço.
Algoritmo Algoritmo Cancelamento do serviço móvel - Usando oportunidades de celular
E, embora a visita do banco seja a maneira mais confiável de resolver o problema, muitos clientes Sberbank preferem o controle remoto de seus cartões e serviços que são ativados por eles. É possível desativar o serviço bancário móvel usando o telefone? Totalmente - Não, mas você pode pausar a operação do serviço ou ir para uma tarifa que não requer pagamento mensal.
Formação SMS.
Ao enviar SMS, o cliente Sberbank pode bloquear o serviço móvel ou ir para a entrega econômica sem cobrar uma contribuição mensal obrigatória.
- O bloqueio de um serviço envolve uma recusa completa em usar os recursos de um serviço móvel do banco. Ao mesmo tempo, a remoção mensal de fundos em favor do reembolso de uma contribuição mensal continuará, portanto, a viabilidade dessa ação é questionável. No entanto, se o cliente desejar aproveitar a possibilidade de bloquear o serviço, ele precisa discar a mensagem:
- "Figuras de travamento" ou "Serviços de Dígitos", onde os números são os 4 símbolos finais do número de plástico bancário, que é conectado ao serviço do Banco Móvel. A mensagem pode ser marcada como as letras do alfabeto latino e cyrillic ("Blokirovkauslugi xxxx", "Blokirovkauslug xxxx" ou "blockservice").
- No campo de destino, você disca 900 e envia uma mensagem recrutada.
- Transição para tarifa econômica. Esse desenvolvimento de eventos é ideal nos casos em que não há possibilidade de desativar completamente o serviço, e você não pretende pagar por este serviço. A transição para o faturamento econômico elimina a necessidade de fazer pagamentos mensais, embora em um volume limitado, mas o serviço é fornecido. Para ir ao cliente, você precisa discar uma mensagem:
- "Figuras da economia", onde os números são os 4 símbolos finais do número de plástico bancário.
- Selecione uma mensagem no número 900.
Cancelamento móvel serviço - Centro de Chamada do Operador de Chamadas
Chamando a linha direta do Sberbank (8 800 200 374 7 ou 8 800 555 555 0), é necessário estabelecer o funcionário do seu pedido. Em seguida, você será solicitado a fornecer informações sobre:
- número de plástico estimado;
- informações pessoais e suporte de dados de passaporte de plástico.
- A palavra de código prescrita no contrato de abertura da conta.
Em alguns casos, um funcionário do banco pode esclarecer o número do contrato. Se todas as informações forem fornecidas de uma quantia exaustiva, a solicitação de desativação do serviço será aceita. Como no caso de visitas pessoais ao banco, o cancelamento de serviço levará três dias.
anulatório móvel serviço - Apelo ao dispositivo de autoatendimento
AlgoritmoVale a pena esclarecer que a possibilidade de gerenciar o serviço bancário não é permitida por todos os caixas eletrônicos e terminais.
Se o dispositivo de autoatendimento suportar a opção precisar, segue:
- Insira um cartão bancário para o receptor para plástico.
- Identificação de passagem digitando um código de acesso PIN.
- Entre as seções do menu principal, veja a seção do Banco Móvel.
- Além disso, se o dispositivo tiver o funcional necessário, selecione a opção de desativar o serviço.
A desativação do serviço virá em 3 dias.