Istnieje teraz wiele ofert zakupu sprzętu. Szczególną popularnością wśród konsumentów są sklepy internetowe. Tam można kupić towary tańsze niż w prawdziwych i większy wybór. Jednak klienci portali internetowych czasami napotykają przypadki, gdy pojawia się wadliwy produkt. Pierwsza rzecz, która przychodzi na myśl: „Zostałem oszukany”. Ale nie należy dramatyzować tego, co się dzieje, ponieważ ustawodawstwo chroni prawa klientów. Nauczmy się wszystkich subtelności zwrotów według przykładu sklepu Eldorado.
1
Eldorado to duży łańcuch sklepów w różnych miastach, dla wygody konsumentów, został stworzony portal handlowy O tej samej nazwie. Więc nie masz szczęścia: technika, którą nabyłeś, była wadliwa. Zanim pójdziesz do sprzedawców, przygotuj się z wyprzedzeniem, przestudiuj swoje prawa, Aby poprawnie bronić swojego punktu widzenia.
Z praktyki okazało się, że wdrożeni z wielką niechęcią akceptują zepsute towary z powrotem. W większości przypadków oferują bezpłatne naprawy usług. Dlatego klient przed rozmową z pracownikami sklepu powinien nadal się skontaktować specjaliści, doradzą, jak zachowywać się ze sprzedawcami. W końcu przypadki są różne.
3
Jeśli technika ci nie pasowała, ale jest w idealnej kolejności. Masz prawo go zwrócić w ciągu dziesięciu dni. Z awarią zwrot jest dozwolony Przed wygaśnięciem gwarancji towaru. Pacjent powinien być prawidłowo obsługiwany, szkody zewnętrzne nie są dozwolone. Wdrożenie ma prawo nie przyjmować przedmiotu handlu z widocznymi szkodami. Ważne jest, aby wiedzieć, że przy braku czeku sprzętu sprzedawca nie ma powodu odmawiać otrzymywania sprzętu.
4
Dla wygody obsługi kupujących Eldorado zwiększył terminy dostarczania wadliwych towarów do 30 dni. Klient powinien skontaktować się z ujściem lub w sklep internetowy, lub w ustęp, gdzie wzięli sprzęt. Weź paszport, czek, wadliwy element w pakiecie i dokumentację. Wyjaśnij swój problem pracownikom. Na zewnątrz ocenią twoje przejęcie, a ty poprosisz ich o formularz powrotu. Napisz roszczenie poprawnie niebieskim długopisem, a w duplikat (jeden pozostanie z tobą).
Jeśli Twój przedmiot waży więcej niż pięć kilogramów, sprzedawca jest zobowiązany do zapłaty za dostawę zakupu. Jednak nie od razu - najpierw zapłacisz za wzmacniacz do sklepu, a następnie rozważ tę kwotę w roszczeniu. Z niechęcią pracowników Eldorado, naprawić skargę, kontakt Rospotrebnadzor. Konieczne będzie oczekiwanie gotówki na towary od dziesięciu do czterdziestu pięciu dni, w zależności od tego, ile czasu zajmie na badanie.
Tylko dzięki wiedzy o jego prawach kupujący będzie mógł wziąć ślub ze sklepem. Nie możesz rozwiązać problemu z kłótniami. W trudnych sytuacjach nie wycofuj się, skontaktuj się bezpośrednio z prawnikami. Sąd zostanie wydany, a kupiec nie będzie mógł odmówić płacenia za towary z wadą.
Udostępnij porady:„Jak przekazać sprzęt w Eldorado”
Prawa konsumenta.
Formularz pozwu;
1
1783
