როგორ მივმართოთ Sberbank- სთვის

თუ თქვენ იცით, რომ უფრო მეტიც, Sberbank- ში მომსახურების და მომსახურების შესახებ, მაშინ ეს სტატია სასარგებლო და ინფორმაციული იქნება თქვენთვის. დღეს ჩვენ ვნახავთ Sberbank- ში მომსახურების ზოგიერთი ნიუანსს, ასევე გაირკვეს, თუ როგორ უნდა მიმართოთ ბანკს და რატომ არის აუცილებელი.

1

მომხმარებელთა კითხვები

იმისათვის, რომ იყოს ნათელი, თუ როგორ სერვისი Sberbank ხდება, აუცილებელია გაუმკლავდეთ კითხვებს, რომ მომხმარებელს ყველაზე ხშირად ვთხოვთ:

• თუ კლიენტმა უკვე დაწერილი განცხადება კლასიკური ტიპის ბარათის მისაღებად, ხოლო ინტერნეტ ბანკში მან უკვე დაკიდებული რუკა, რომელზეც გადახდის თანხის ოდენობა 750-100 რუბლი, კლიენტს პრობლემების გარეშე დაუკავშირდით და სთხოვეთ ბანკის თანამშრომელი ამ სერვისს მიატოვებს. თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვან ბარათზე ძალიან სწრაფად, ასე რომ თქვენ არ გაატარებთ ამ პროცესს.
• თუ თქვენ იპოვით, ბარათისგან ფულის მოპარული, თქვენ მოგიწევთ განაცხადის შეტანა პოლიციისთვის ფულის ქურდობის შესახებ და მხოლოდ ამის შემდეგ დაუკავშირდით ბანკის თანამშრომლებს შემდგომი ქმედებების გასარკვევად. ამ შემთხვევაში, პოლიციისთვის განცხადება უნდა იყოს დაწერილი თვითნებური ფორმით.

• ეს ხდება, რომ ფული, რომელიც სოციალური დაცვის ჩამოთვლილია ბანკის მიერ ბარათის მიერ ავტომატურად (ახსენით საკრედიტო ბარათის კლიენტის მიერ, რომელზეც დავალიანება იყო). ამ შემთხვევაში კლიენტის ქმედებები უნდა იყოს შემდეგი:
• ბანკში თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება (მას შეუძლია თვითნებური ფორმა). მასში თქვენ უნდა დაწეროთ ფულადი სახსრების ყველა გარემოება, დეტალურად განუცხადა ამ სიტუაციას სხვა გარემოებებზე.
• იმ შემთხვევაში, თუ ბანკის თანამშრომლები არ აძლევენ რაიმე რეაქციას და თქვენს განცხადებას რეაგირებას არ აძლევენ, მაშინ კლიენტს აქვს სრული უფლება, გაასაჩივროს საბანკო მუშაკთა უმოქმედობის სასამართლოში.
• ნუ დაგავიწყდებათ, რომ ამ განცხადებაში თქვენ უნდა მიუთითოთ მოთხოვნის დაბრუნების თანხები, რომლებიც ინახებოდა და ჩამოწერილი ბარათი. იგი ასევე იქნება საჭირო მიუთითებს იმაზე, რომ ფული უკვე თარგმნა სოციალური დაცვის (ან სხვა სახელმწიფო ორგანოს). ეს არის მიზანშეწონილი, რომ გამოიყენოს დოკუმენტი, ანიჭებენ დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს.

განცხადება ამ სახის ღირს მითითებით გაუქმების ბანკის უფლება ჩამოწერის თანხები, რომ წასვლა თქვენი ბარათი.

2

განცხადება გაუქმების სესხის და სხვა ფულადი საკითხები

ეს ხდება, რომ კლიენტს სურს გასცეს განაცხადის ბანკი გაუქმების სესხი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა იცოდეთ რამდენიმე ნიუანსი:

• იმ შემთხვევაში, თუ სესხის ხელშეკრულებას ხელი მოაწერეს ორ მხარეს, მაშინ ყველა მონაწილეს ამ ხელშეკრულების უნდა იყოს დაცული. ეს დასტურდება მუხლი 309 საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის რუსეთის ფედერაციის, თუ გავითვალისწინებთ საკითხი კანონით.
• უარი თქვას ამ სახის ვალდებულება, უბრალოდ ასე შეუძლებელია. იმისათვის, რომ ამის გაკეთება ლეგიტიმური იმისათვის, რომ დაიწყოს კლიენტს უნდა დავალიანების გადახდას დავალიანება. მხოლოდ ამის შემდეგ, მას შეუძლია დახუროს ანგარიში Sberbank ან სხვა საბანკო დაწესებულებაში (იმიტომ, რომ ეს წესი გავრცელდება ყველა აღნიშნული ტიპის დაწესებულებებში).
• ზოგადად, კლიენტის განაცხადი ამ შემთხვევაში არ იქნება საბაბი შეწყვეტის ადრე ხელმოწერილი სასესხო ხელშეკრულებას.

ზოგიერთი კლიენტები არიან დაინტერესებული, შეიძლება ისინი დაწერა განცხადება და წარუდგინოს სასამართლოს Sberbank იმ შემთხვევაში, თუ ის არ პასუხობს დიდი ხნის განმავლობაში წერილობითი განაცხადის შემცირება იპოთეკური საპროცენტო განაკვეთის? პასუხი ამ კითხვაზე ჟღერს შემდეგნაირად:

• დასაწყისისთვის, მე მინდა ვთქვა, რომ კანონით, პასუხი ამ სახის განცხადება, კლიენტს შეუძლია დაველოდოთ ორი თვის განმავლობაში, თუ ამ პერიოდში არ არის გასული, მაშინ ყველაფერი ხდება ფარგლებში ნორმა, რომ არის, არა კანონის მიღმა .
• იმ შემთხვევაში, თუ დაველოდოთ ვადა პასუხი ბანკიდან აღემატება ზემოთ, მაშინ გამოდის, რომ კლიენტს აქვს თავისი ფული მოლოდინში პასუხი კარგავს, და ამიტომ კლიენტს გარეშე კლირენსი სინდისი დაწერა საჩივარი პროკურატურაში ოფისში უმოქმედობის Sberbank თანამშრომლები. ასეთი ქმედებები სრულად შეესაბამება კანონმდებლობის რუსეთის ფედერაციაში.

• ეს არის ასევე აღსანიშნავია, რომ მეორე მხარეს "მედალი", ფაქტია, რომ კლიენტს ნებაყოფლობით მოაწერა შეთანხმებას ბანკს საკრედიტო განაკვეთი და მხოლოდ ბანკის შეუძლია გადაწყვიტოს დადებითად თქვენი თხოვნა თუ არა.

ბევრ მომხმარებელს დაინტერესებული, Sberbank ბრუნდება დაზღვევა საკრედიტო თუ განაცხადი კლიენტის მიერ დაიწერა პირველი რამდენიმე დღის განმავლობაში. პასუხი ასეთია:

• თუ თქვენ გადაწყვიტეთ, რომ მიიღოთ სადაზღვევო სესხი, ამ შემთხვევაში ბანკმა ავტომატურად შეუძლია გაზარდოს საპროცენტო განაკვეთი თქვენი სესხის მიხედვით.
• დაბრუნების სახსრები არ უნდა დატოვონ Sberbank, მაგრამ მზღვეველი თავად. როდესაც ნებაყოფლობითი სადაზღვევო პროცესი ხდება, მზღვეველმა უნდა უზრუნველყოს დაბრუნების პირობების დამზღვევი (მხოლოდ ეს ყველაფერი უნდა მოხდეს კანონით განსაზღვრულ ბრძანებაში).
• ასევე აუცილებელია გვახსოვდეს, რომ თუ გაცემული და საკრედიტო და სადაზღვევო, კლიენტს აქვს სამართლებრივი უფლება, რომ უარი თქვას მკაცრი პოლიტიკის რეგისტრაციის დღიდან 6 დღის განმავლობაში. ამისათვის სავალდებულოა შესაბამისი უარის განაცხადი.

• ყველაზე ხშირად, მას შემდეგ, რაც კლიენტი უარს ამბობს დაზღვევას, როდესაც ის სესხის მიღებისას, ყველაზე ხშირად საბანკო დაწესებულება ზრდის საპროცენტო განაკვეთს, ამიტომ ეს ფაქტი უნდა გაითვალისწინოს.

ზოგადად, Sberbank კლიენტი წერს განცხადებას ფორმაში, რომელიც დამოკიდებულია იმაზე, თუ რას აკეთებთ ამის შესახებ (ეს არის განაცხადის მიზნების გათვალისწინებით).