Per legge, l'acquirente di elettrodomestici ha 14 giorni per restituire i beni acquistati. Tuttavia, molte sfumature sono collegate a questo, e per restituire tali prodotti potrebbero non essere così semplici. Lo scopriremo, dato le specifiche di come trovare un modo degno della situazione quando ritornano gli elettrodomestici nel negozio.
Quindi, se arrivi a casa e "toccando" l'acquisto, si scopre che la lavatrice è troppo rumore rumoroso o l'aspirapolvere non si adatta all'arredamento dell'appartamento, prima - familiarizzare con la base legislativa. Conoscere i tuoi diritti dei consumatori e alcune sfumature renderà più facile per il processo di acquisto. In effetti, la legge della Russia "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" prende il lato degli acquirenti. 25 articolo Zozpp. Dice che i beni di qualità adeguata possono essere consegnati per 14 giorni, nemmeno spiegare le ragioni del ritorno, ottenere denaro per esso o scambio. Quando si restituisce è necessario:- avere merci nelle mani di un tipo adeguato che non utilizzava;
- preservare sigilli non selezionati, etichette, imballaggi produttore;
- controllo delle materie prime e della garanzia per l'acquisto;
- passaporto;
Importante: perso un controllo di controllo non può essere la causa del rifiuto, perché Il venditore ha una seconda istanza.
- segui il negozio;
- fornire una cosa difettosa;
- consegnare una rivendicazione al venditore, esigenti firme sulla sua seconda istanza.
Se il difetto è visibile con un occhio nudo, e il venditore è andato immediatamente alle concessioni, devi compensare i soldi secondo ns. 22 ZozPP.per 10 giorni. Il venditore ha il diritto di rifiutarti in cambio, dimostrando solo che la tecnica non ha difetti o appaiono dalla colpa dell'acquirente, conducendo un esame. Hai il diritto di partecipare al momento di esso.
Per questo:
- contattare il negozio;
- presentare una tecnica difettosa;
- presentare un atto di esame indipendente (se il negozio si rifiuta di condurre la propria valutazione);
- scrivi e dai al venditore un reclamo.
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Reclamare sulla sostituzione di beni tecnicamente complessi di qualità impropria;- Pretendere di terminare il contratto di vendita;
- Domanda di campione per un rimborso di beni tecnicamente complessi;
- Classifica pretesa per la cessazione del contratto di vendita.
Pretendere di corte È possibile scaricare qui.
Un esempio di una domanda compilata in tribunale noi abbiamo.
La conoscenza della legge aiuterà ad affrontare il ritorno di qualsiasi elettrodomestico. E se il proprio bagaglio legale è stata sostenuta dalla fiducia nei loro diritti e finalismo - il risultato sarà raggiunto nel più breve tempo possibile.
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Tutti sugli scaffali, grazie. Non prenderò i miei capelli tagliatore di schiena e si è rivelato essere a disagio.
La solita storia. Caro microonde Samsung a microonde con grill - molto si riscalda e dopo la cottura sulla griglia, è necessario lavare tutto, perché come né freddo? Tutti gli schizzi cadono sul dispositivo di riscaldamento e all'interno del forno a microonde, naturalmente, tutto si asciuga verso il basso, mentre si lavora, naturalmente attendere che si raffreddi e iniziare rimproveri ... bisogna non utilizzarlo tempo di lavare .. e così Volevo.
Buon giorno, io, a San Pietroburgo, ha aiutato elettrodomestici ritorno nella federazione degli avvocati.
L'articolo non è quello che, a causa Non prendere in considerazione un elenco di prodotti non alimentari di qualità adeguata, non soggetto a ritorno o dello scambio di beni simili di altre dimensioni, forme, dimensioni, forme, colori o configurazione. In realtà in questo elenco, i fornitori di BT possono rifiutare di restituire quasi tutti i prodotti di energia elettrica.