Se si sono bloccati da Sberbank-online, di essere paziente. Dopo tutto, in molti casi, questo problema non è risolto rapidamente. Questa è la cattiva competenza dei dipendenti Sberbank e viziata dal sistema di gestione account online in sé. Il blocco è montato a volte per ragioni, del tutto incomprensibile. Armatevi di informazioni da questo articolo e ottenere di sbloccare il conto.
Il tuo account è bloccato. Questa notifica viene visualizzato quando si tenta di entrare Sberbank-online. Prepararsi per un lungo periodo di tempo e, forse, una spiacevole conversazione con servizio di supporto della Banca: 8(800)5555550. Se si riferiscono alla banca, insistono, giurano, chiedere un dirigente o spostando manager - mentre non si risponde in modo chiaro la serratura. In caso contrario, vi verrà inviato dal servizio di supporto alla banca, e là dal al servizio di supporto - all'infinito. Quindi eri persistente, ma è ancora necessario andare in banca. Prendete il vostro passaporto e ottenere pronto per un dialogo con la Sberbank Manager. Dategli le informazioni ricevute dal servizio di supporto e di ottenere una risposta chiara. Se si fa riferimento a "chiamata", chiedere un'udienza con il capo. Chiedi, è possibile risolvere il problema attraverso la sede centrale della banca. Ci dovrà scrivere una dichiarazione, e dopo 1-3 giorni si cambierà il login e password.Per evitare il blocco conto, non cercare di scegliere una password che ha dimenticato. Per ripristinare la password ci sono procedure particolari. I proprietari della "Banca mobile" è sufficiente inviare SMS al numero 900 Con il testo " Parol X."Dove X rappresenta le ultime cinque cifre della vostra carta di credito. In risposta da parte della banca, SMS sarà disponibile con una nuova password.Utile: se il sistema di protezione della selezione della password ha funzionato, non sarà bloccato. Dopo 1-2 ore, il sistema di protezione possa ripristinare, e l'ingresso al conto personale diventerà possibile.
- modulo di recupero della password;
- Chiamare al supporto tecnico Sberbank: 8 (800) 5555550;
- Iscriviti di nuovo. Allo stesso tempo, Sberbank-online funziona con limitazioni. È possibile rimuoverli confermando qualsiasi chiamata operazione al call center della banca;
- Per venire alla filiale della banca al posto di conto, e compilare una domanda per il rilascio di una nuova password in connessione con la sua perdita.
Motivi per il blocco può essere una diversa: sospetto di azioni fraudolente, una minaccia virale dal PC, la frequenza delle operazioni, etc. L'iniziatore della serratura può essere una banca o voi (consapevolmente o meno). Se non hai ricevuto una risposta, nonostante tutti gli sforzi, cercare altri modi per comunicare con gli esperti della Banca:
- modulo di feedback Bank;
- Posta banca sbrf@sbrf.ru;
- Gruppi in social network: In contatto con, compagne di classe, Facebook..