Se hai effettuato un acquisto in App Store, ma non volevano quello che volevi, allora hai la possibilità di restituire i tuoi fondi. Si prega di notare che si ha una "possibilità", e non "giusta", poiché in un accordo di licenza con le politiche Apple ha messo un segno di spunta, e quindi potrebbe vedere la linea che tutte le transazioni nell'App Store sono infrangibili e finiti. La società ha immediatamente avvisato gli utenti, ma una piccola scappatoia è rimasta, grazie a cui è possibile ripristinare l'accordo, riportare denaro e sbarazzarsi di beni di scarsa qualità. Prima di questo, leggere attentamente questa istruzione e specificare la richiesta in supporto.
A causa di cosa è possibile annullare l'acquisto nell'app store
Apple ha formato diversi articoli per i quali è possibile contattare il supporto per il rimborso dei fondi. Questo riguarda non solo giochi e applicazioni, ma anche tutt'altro musica, film, clip - tutto ciò che è nell'App Store. Naturalmente, se la denuncia riguarda il film, allora il risarcimento è difficile, perché molto probabilmente, l'hai già guardato.
Tali ragioni sono fornite dalla Società:
- Non hai fatto questo acquisto. Questa clausola si riferisce a una puramente tecnica e garantisce un rimborso. Se una volta si è svegliato al mattino e scoprirai la cancellazione dei fondi dalla tua carta, e aprendo l'AppStore ha visto un acquisto, quindi contatta subito il ritorno dei fondi. Tali casi sono molto rari, e il loro numero è ridotto a zero, ma succedono.
- Non volevo comprare questa app. Nota, è completamente diverso. Cioè, tu stesso ha fatto un accordo, ma in seguito capì che hanno comprato un prodotto completamente sbagliato. Tale motivo può essere attribuito lo stesso nome delle applicazioni, lo stesso logo, la descrizione. Sarai restituito, se trovi davvero la somiglianza tra l'app acquisita e desiderata.
- Il file acquistato non è scaricato. Il denaro viene restituito se il guasto si trova sullo sviluppatore. Se tu stesso non hai letto i requisiti tecnici, allora il tuo guasto non verrà restituito.
- Il file acquistato è stato scaricato, ma non riprodotto o non è riprodotto. Di nuovo, se lo sviluppatore è colpevole e l'applicazione funziona male, allora verrai restituito al denaro. Ma se tu stesso non hai visto le caratteristiche, allora questa è colpa tua. Qui è impossibile attribuire motivi puramente soggettivi, come il "gioco che non mi piacesse", "Non voglio più giocare." Solo fatti secchi che indicano il problema nello sviluppo.
- Il file è stato aperto, ma la sua qualità è cattiva. È adatto per musica, libri, film e altri multimediali. Naturalmente, puoi attribuire a questo motivo. Qui le probabilità sono uguali, poiché il supporto potrebbe indicare che è necessario leggere attentamente i commenti per l'acquisto.
C'è un altro articolo "proprietario" in cui possiamo descrivere il tuo problema, che non è adatto per altri articoli.
Cancellazione algoritmo dell'acquisto nell'App Store
Una volta che hai deciso la ragione, vai a iTunes e segui l'archivio dei tuoi acquisti.
- Fai clic su "Segnala un problema" vicino all'acquisto.
- Avrai una piccola lista con le ragioni che è stata descritta nel primo passo di questo articolo. Scegli il tuo.
- Ora descrivi il tuo problema in dettaglio: come e perché hai comprato un prodotto, e anche tornare. Ricorda che hai solo un tentativo di tornare e non si adatti alle ragioni "Non volevo comprare, ma la mano scivolò" o "non mi piaceva".
- Invia un messaggio e attendi soluzioni di supporto. Di solito la risposta viene abbastanza veloce.