Raccogliere il tuo bambino Asilo, ascoltiamo sempre le recensioni su altri genitori e anche pre-studiano le condizioni dell'edificio, il sito a piedi, ecc. Tuttavia, non tutti prestano attenzione a fattori così importanti come competenza del personale e del livello del loro accreditamento. Spesso a causa della mancanza di questi parametri, sorgono situazioni di conflitto con l'amministrazione fino al cambio di scuola materna. Se trovi che il diritto del tuo bambino è in qualche modo gonfiato dalle istituzioni dell'istituzione, puoi scrivere un reclamo. Consideriamo in dettaglio come farlo bene.
Preparazione per scrivere un reclamo
Secondo 2 cucchiai. La legge "sulla procedura per considerare l'appello dei cittadini della Federazione Russa" Tutte le persone e le persone giuridiche hanno il pieno diritto agli appelli scritti e orali sotto forma di una dichiarazione o un reclamo. Prima di effettuare una lettera ufficiale all'istanza appropriata, è necessario affrontare il problema. Parla con il bambino di questo, controlla con altri bambini, così come i loro genitori. Forse il problema è massiccio, e in questo caso puoi fare un reclamo collettivo. Naturalmente, è meglio avere argomenti e fatti specifici - ad esempio, scrivere parole di personale su un registratore vocale o un video di una telecamera nascosta. Tale materiale accelererà in modo significativo il processo di considerazione della tua domanda.
Modi di risolvere il conflitto
Nella fase successiva, prova a parlare con il tuo insegnante o capo dell'asilo. Qui la causa del verificarsi del conflitto sta già giocando. Se ti lamenti di negligenza del personale o condizioni improprie per soggiorni di bambini - devi andare direttamente all'amministrazione dell'istituzione. Quando si tratta di corruzione, estorsione di denaro o rifiuto di fornire i suoi servizi - non farlo senza strutture statali. In questo caso, è necessario preparare una denuncia scritta con una descrizione dettagliata della situazione. Le informazioni effettive su questo possono essere trovate sul funzionario sito Rosobrnadzor..
Regole di documenti
Come tale struttura chiara nella compilazione di tale appello. La cosa principale è che riflette pienamente il significato del problema ed è stato sostenuto da prove significative. Quando si effettua un reclamo scritto al bastone per la scuola materna regola successiva:
- Nel documento "Cap", specificare il nome completo e l'indirizzo dell'organizzazione in cui si invia una richiesta. È meglio contattare una persona specifica, ad esempio, il capo dell'amministrazione della città, il ministro della salute, ecc. In genere puoi inviarlo a diversi casi allo stesso tempo.
- Descrivi il tuo problema in dettaglio, punta a fatti e argomenti specifici. Inoltre, non dimenticare di allegare i documenti ausiliari (foto, video, estratti dagli atti legislativi della Federazione Russa, ecc.).
- In conclusione, offri la tua soluzione alla situazione. Ad esempio, potrebbe essere un avvertimento, il personale in partenza o il suo licenziamento. È importante essere obiettivi e trattenuti nei tuoi desideri. Tuttavia, questo non significa che questo è il metodo di "punizione" sarà scelto dall'autorità competente.
Non dimenticare di firmare un documento, oltre a lasciare contatti personali per il feedback.
Scarica in questo momento:
I reclami del campione per un asilo;- Un campione pieno dei reclami sul rifiuto di fornire un posto in asilo nido per un bambino;
- Reclami campione riempiti per un pediatra pediatra;
- Campione Azione Reclamo (o inazione) Personale di scuola materna;
- Reclamo campione pieno nel reclamo giudiziario sull'asilo;
- Applicazione del campione all'ufficio del procuratore per la scuola materna.
Metodi per il trasferimento di un reclamo
È possibile inviare una denuncia in diversi modi: per lettera raccomandata con notifica, via e-mail o trasferire personalmente il dipendente dell'istanza pertinente. Inoltre, vi è una domanda alternativa per la presentazione di un'applicazione - attraverso sito del Ministero dell'Istruzione e della Scienza della Federazione Russa. Per fare questo, andare al menu "Connessione", comma "Lascia una circolazione elettronica" e compilare il modulo proposto del documento.
Le condizioni di esame della denuncia dipende dalla complessità della questione. come determina st. 10 della legge della Federazione Russa "Sulla procedura di esame del ricorso dei cittadini"Le autorità statali e le amministrazioni locali hanno l'obbligo di fornire informazioni sullo stato di avanzamento del problema dichiarato entro 15 giorni. Se la risposta dell'istanza non ti si addice, si ha il diritto di andare in tribunale.
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