Mendapatkan parsel itu tidak hanya menyenangkan, tetapi juga momen yang menyenangkan. Tindakan apa yang perlu dilakukan untuk menjadi pemilik keberangkatan yang dihargai?
Cara Mendapatkan Parcel - Prosedur
Jika semuanya terjadi "sesuai dengan instruksi", urutan tindakan ketika menerima parsel akan sebagai berikut:
- Setelah kedatangan paket ke kantor pos, terdaftar. Seorang karyawan surat menarik pemberitahuan dan mentransmisikan tukang posnya. Selanjutnya, pemberitahuan dikirim ke kotak surat tujuan.
- Setelah itu, perlu untuk datang ke kantor pos, pra-mengambil kartu identitas (paspor, ID militer atau kartu identitas sementara) dan pemberitahuan. Jika tidak ada pemberitahuan, itu cukup untuk memberi tahu nomor track (jika ada) parsel.
- Dalam pemisahan penerima mengisi formulir yang diterima (pemberitahuan) - tentukan nama Anda, data paspor - dan lewati karyawan suratnya. Tanggal dan tanda tangan dalam pemberitahuan hanya menempatkan setelah penerimaan keberangkatan.
Jika penerima tidak dapat datang ke surat secara pribadi, untuk mendapatkan paket dapat orang lain. Dalam hal ini, perlu untuk menyiapkan surat kuasa yang diaktakan untuk hak untuk mewakili kepentingan.
- Setelah itu, ada pencarian dan penerbitan parsel.
- Untuk menghindari kesalahpahaman dan kejutan yang tidak menyenangkan, disarankan untuk segera memeriksa keberangkatan yang diperoleh untuk integritas pengemasan dan kepatuhan berat aktual pengiriman. Bersama dengan pengirim pengirim, sebuah tindakan f. 51, yang perlu diisi jika terjadi perbedaan.
- Jika penerima tidak memiliki pertanyaan - itu menandatangani formulir F. 22 (pemberitahuan), mengambil parsel dan dapat dikirim oleh urusan mereka.
Bagaimana cara melacak keberangkatan?
Proses ekspektasi mungkin merupakan tahap paling menyakitkan dalam perjalanan ke tujuan yang dihargai. Bagian terbesar dari paket adalah keberangkatan yang terdaftar, yang masing-masing diberikan sebuah nomor trek yang unik. Pengidentifikasi numerik memungkinkan Anda melacak parsel menggunakan layanan pelacakan yang sesuai.
- Jika pengiriman terdaftar, tidak perlu menunggu pemberitahuan. Setelah melacak status parsel - "Tiba di tempat pengiriman," dapat dikirim untuk penerimaannya. Di departemen, Anda harus menginformasikan nomor trek dan memberikan kartu identitas.
- Jika parsel itu tidak terdaftar, disarankan untuk menunggu pemberitahuan. Pemberitahuan diberhentikan setelah diterimanya keberangkatan melalui surat. Jika, setelah 5 hari kerja, penerima tidak muncul setelah premis, pemberitahuan ulang (f. 22-C) dikirim ke alamatnya. Dokumen ini tersedia saat diterimanya. Penyimpanan setoran lebih lanjut akan dibayarkan. Setelah kedaluwarsa 30 hari, itu akan dikirim kembali ke pengirim.
- Bahkan tanpa adanya pemberitahuan dan pengidentifikasi numerik, seseorang memiliki hak untuk menerima bingkisannya (jika Anda menyediakan dokumen sertifikasi). Untuk melakukan ini, Anda perlu meminta karyawan surat untuk mencari data yang ditargetkan. Penolakan dalam permintaan ini akan melanggar hukum.
Kemungkinan masalah saat menerima keberangkatan
Bagaimana jika Anda menemukan kerusakan pada kemasan pengiriman atau ketidakcocokan eksplisit dari berat yang dinyatakan? Dalam hal ini, perlu:
- Beri tahu tentang situasi yang muncul dari karyawan kantor pos.
- Buka keberangkatan di hadapannya dan karyawan yang bertanggung jawab - kepala atau kepala (diinginkan untuk menghasilkan fiksasi video saat ini). Untungnya, tidak selalu kemasan yang rusak berbicara tentang kandungan premis rusak atau tidak lengkap.
- Beberapa paket dapat dibuka dalam proses pengiriman oleh badan yang berwenang (misalnya, layanan pabean). Dalam hal ini, kemasan harus ada pada paket, dan tindakan F yang diisi dibuat untuk pembuangan itu sendiri. 51.
- Jika hasil otopsi tidak cocok, penerima memiliki hak untuk sepenuhnya meninggalkan parsel, dan hanya barang-barang utuh yang diambil. Informasi yang relevan dimasukkan ke dalam tindakan f. 51-c. Yang terakhir disusun dalam empat salinan (1 sisa-sisa dari penerima).
351
